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2021年11月软考(系统集成项目管理工程师)综合知识含解析.docx

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2021年11月软考系统集成项目管理工程师综合知识含解析一单项选择题12020年4月中共中央国务院印发关于构建更加完善的要素市场化配置体制的意见首次将作为一种新型的生产要素置入文件A资本B劳动力C知识D数据2中华人民共和国个人信息保护法自2021年起施行A10月1日B10月15日C11月1日D11月15日3依据2021年印发的5G应用扬帆行动计划20212023的通知到2023年我国5G应用发展水平显著提升综合实力将加强打造条度融合新生活1信息技术IT2通信技术CT3网络技术BT4运营OTA123B124C234D1344不属于我国企业信息化发展战略要点的是A高度重视信息安全B发展政府引导作用C以工业化带动信息化D因地制宜推动企业信息化5属于客户关系管理CRM应用设计的特点1可拓展性2可多用性3可度量性4可移植性A124B234C134D1236我国145规划和2035年远景目标纲要中提出实施智能制造和工程发展服务型制造新模式A高端制造B创新制造C服务制造D绿色制造7商业智能的实现有三个层次数据报表A数据仓库数据挖掘B数据ETL多维数据分析C多维数据分析数据挖掘D数据仓库数据ETL8信息化从小到大分为产品信息化企业信息化国民经济信息化社会生活信息化5个层次A团体信息化B产业信息化C教育信息化D工业信息化9我国在十四五规划和2035年远景目标纲要第四章强化国家战略科技力量中提出建设重大科技基础设施A战略导向型B应用特性C前瞻引领型D民生改善型10信息技术服务标准ITSS系统中定义的IT服务生命周期为A启动过程规划执行结束B规划设计部署实施服务运营持续改进监督管理C规划设计服务运营持续改进监督管理D启动过程规划过程执行监督收尾11信息系统的生命周期可以分为立项开发运维及四个阶段A结项B下线C消亡D重建12软件测试是A质量保证过程的活动B开发完成后的活动C系统设计过程中的活动D开发和维护过程的活动13描述对操作规范的说明其只说明操作应该做什么并没有定义操作如何做A接口B多态C封装D继承14活动要为识别的配置项及其版本建立基线A配置标识B配置管理发布C配置控制D配置状态报告15关于数据库和数据仓库技术的描述不正确的是A操作型处理也称事务处理强调对历史数据进行分析B大数据分析所需依托云计算云储存虚拟化等技术C大数据在于对数据进行专业化处理实现数据的增值D数据仓库是一个面向主题的集成的相对稳定的数据集合16开放系统互连参考模型OSI中管理数据的解密加密数据转换格式化和文本压缩A数据链路层B网络层C传输层D表示层17根据应用领域不同无线通信网络分为无线个域网无线局域网和蜂窝移动通信网A无线体域网B无线穿戴网C无线城域网D无线Mesh网络18在计算机网络中按照交换层次的不同网络交接可以分为物理层交换链路层交换传输层交换其中对IP地址进行变更属于A网络层交换B链路层交换C传输层交换D应用层交换19关于网络安全的描述不正确的是A网络完全工具的每一个单独组织只能完成其中部分功能而不能完成全部功能B信息安全的基本要素有机密性完整性可用性C典型的网络攻击步骤为信息收集试探寻找突破口实施攻击消除记录保留访问权限D只有得到允许的人才能修改数据并且能够辨别出数据是否已被篡改描述的是信息安全的可用性20在网络和信息安全产品中独立地对网络行为和主机操作提供全面与忠实的记录方便用户分析审查事故原因A防火墙B防毒软件C扫描器D安全审计系统21不属于云计算的特点A高可扩展性B高成本性C通用性D高可靠性22是基于Linux入门容易且中间层多以Java实现的移动互联网主流开发平台AAndroidBiOSCwindowsphoneDhtml523在物联网架构中物联网管理中心和物联网信息中心处于A感知层B网络层C应用层D管理层24关于项目的描述不正确的是A项目需要使用一定的人财物等资源B项目要提供某一独特产品独特服务或成果C项目可以没有结束时间但一定要有开始时间D项目具有一次性临时性和独特性的特点25是一致同意建立并由公认的机构批准的文体具有可重复使用的规则指南活动或成果特征目的是在特定的背景下达到最佳执行A标准B法律C法规D流程26项目经理向研发部门经理申请使用项目预算费用该组织属于A弱矩阵型B平衡矩阵型C强矩阵型D项目型27关于项目生命周期描述不正确的A项目生命周期描述文件可以是概要的也可以很详细B项目初始阶段成本和人员投入水平较低在中间阶段达到最高C项目初始阶段不确定性水平最高达不到项目目标的风险也最高D项目干系人对项目最终费用的影响力随项目的开展逐渐增强28关于项目建议书的描述不正确的是A项目建议书是项目建设单位向上级主管部门提交的项目申请文件B建议书是对拟建项目提出的框架性的总体设想C编制项目建议书为可行性研究提供依据D建设单位在编制建议书时可将中央和国务院的有关文件规定及所处行业的建设规划作为依据29用于分析项目对政治体制方针政策经济结构法律道德等的影响A投资必要性B社会可行性C组织可行性D经济可行性30关于可行性研究的描述不正确的是A初步可行性研究的目的是激发投资者的兴趣寻找最佳投资机会B项目的初步可行性研究阶段是可以省去的C详细可行性研究是一项费时费力且需要一定资金支持的工作D项目评估的目的是审查项目的可行性研究的可靠性真实性和客观性31关于项目招投标的描述正确的是A资格预审文件或者招标文件的发售期不得少于7天B投标保证金不得超过招标项目后预算的1C一个招标项目只能有一个标底D中标候选人应当不超过2个并标明顺序32关于招投标相关的描述不正确的是A合同的主要条款应与招标招标文件和中标人的投标文件内容一致B招标人和投标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议C如果中标人不同意按照招标文件规定条件按时签约应重新组织招标D如果所投标人都没有能够按照招标文件的规定和条件进行签约则可以宣布本次招标无效33关于项目章程的描述不正确的是A项目章程通常由高级管理层签发B项目章程是项目经理寻求主要干系人支持的依据C当项目出现变更时应对项目章程进行修改D项目章程遵循谁签发谁有权修改的原则上制定的34关于项目管理计划的描述不正确的是A项目管理计划是在项目管理其他规划过程的成果基础上制订的B项目管理计划确定项目的执行监控和收尾方式C项目管理计划可以是概括的也可以是详细的可以包含一个或多个辅助计划D项目管理计划使用到的项目文件如变更日志等均属于项目管理计划35是为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动A纠正措施B预防措施C缺陷补救D更新36关于项目整体变更控制的描述正确的是A项目整体变更控制过程只用于项目的执行和监控阶段B只有客户或项目管理人员才能提出变更申请C每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准或否决DCCB对变更请求的审批结果不可更改37用于检查项目的绩效随时间的变化情况以确定绩效是正在改善还是正在恶化A分组方法B根本原因分析C趋势分析D故障树分析38关于范围管理相关的描述不正确的是A范围管理计划描述了如何定义制定监督控制和确认项目范围B范围管理计划可以是正式的或非正式非常详细或高度概括的C需求管理计划描述如何分析记录和管理需求D需求管理计划是编制范围管理计划时的依据39严格定义了项目内包括什么和不包括什么以防项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分A项目目标B项目边界C项目需求D项目的可交付成果40关于工作分解结构的描述正确的是A工作分解的结构的编制应由项目管理人员完成因为不同项目干系人立场不同对于工作分解结构的理解差异较大B工作分解结构中各要素应该是相互独立的要尽量减少相互之间交叉C工作分解结构是逐层向上归纳的上一层次是下一层次要素之和D里程碑与可交付成果紧密相关可以用可交付成果代替里程碑41关于项目范围确认的描述不正确的是A范围确认应贯穿项目的始终B范围确认的主要作用是使验收过程具有客观性C范围确认过程关注可交付成果的正确性以及是否满足质量要求D范围确认时应检查每个交付成果是否有明确的里程碑里程碑是否明确可辨别42关于项目范围控制描述不正确的是A项目的范围变更控制和管理是对项目中潜在变化采用正确的策略和方法来降低项目的风险B客户通常只能提出范围变化的要求项目经理才能批准项目范围变化C项目小组成员发现项目范围变化时应将其报告给项目经理D随着项目的发展需求基线将越定越高容许的需求变更将越来越少43定义活动过程的输出不包括A活动清单B范围基准C里程碑清单D活动属性44在系统集成项目中只有各个组件设备组没完成团队才能对其进行测试设备组长和测试活动之间属于什么关系A外部强制性依赖关系B外部选择性依赖C内部强制性依赖D内部选择性依赖45某项目包含ABCDEFGHIJ共10个活动各活动历时与逻辑关系如下表所示施工过程中活动B延期2天活动B的自由活动时间与总浮动时间分别为1天工期是2天A01B12C22D1146某项目包含ABCDEFGHIJ共10个活动各活动历时与逻辑关系如下表所示施工过程中活动B延期2天活动B的自由活动时间与总浮动时间分别为1天工期是2天A17B18C19D2047关于成本的描述不正确的是A额外福利项目团队的差旅费属于直接成本B税金人力资源部门员工工资包工费属于间接成本C项目总预算为基准与管理储备之和D应急储备是包含在成本基准内的一部分预算48制定成本管理计划的依据不包括A范围基准B进度基准C项目章程D挣值规则49的准确性取决于模型的成熟度和基础数据的可靠性A类比估算B三点估算C自下而上D参数估算50某项目活动A的成本估算为1000元总工期为10天项目经理在施工第八天晚上查看工作进度发现只完成了70成本消耗600元为了不影响项目整体进度活动A需要按时完工项目经理计划在现有成本条件下进行赶工请计算活动A完工尚需效绩指数TCPI为A15B075C117D0851编制人力资源管理计划的工具与技术不包括A人际交往B组织理论C责任分配矩阵D认可与奖励52用来确定项目进行的各个阶段到消亡项目团队成员可以在项目上工作的时间A项目人员分配表B资源日历C项目管理计划D角色和职责53项目执行过程中团队成员小王与小张针对一个问题产生了激烈的争吵项目经理为了保持团队的和谐希望两个人冷静下来把各自手头的工作先做好有争议的问题慢慢再解決项目经理采取的冲突管理方法是A强制B妥协C求同存异D合作54关于沟通管理的描述不正确的是A6个人会议中沟通渠道共15条B说明这种沟通方式参与程度比叙述低C视频会议的沟通即时性比网络直播强D沟通模型中包含编码媒介解码噪音反馈等要素55根据权利利益方格对于权利高利益低干系人的管理方式应该是A令其满意B重点管理C监督D随时告知56对项目内容技术经济指标未确定的项目适宜采用合同A总价B工料C分包D成本补偿57关于合同管理描述不正确的是A合同签订前需做好市场调查B对于合同诈骗尽早报案是确保权利关键C变更合同价款是首先确定变更价款再确定变更余量D合同文本需计算机打印手写备注不具备法律效力58在选择潜在卖方是基于既定加权标准对进行卖方打分则卖方得分A19B22C2D20359实施采购过程依据A采购工作说明书B资源日历C变更请求D工作绩效报告60要对软件产品升级程序员对配置库的操作顺序正常的是ABCD61确保了项目配置管理的有效性体现了配置管理的最根本要求即不允许出现任何混乱现象A配置审计B配置控制C配置标识D配置项62提出了统计过程控制SPC的理论A休哈特B戴明C田口玄一D石川馨63质量工具中中数据点的时间会对图形分布有影响A直方图B散点图C控制图D帕累托图64关于质量审计目标的描述不正确的是A强调每次审计都应对组织经验教训的积累做出贡献B识别全部违规做法差别及不足C分享所在组织或行业中类似项目的良好实践D积极主动地提供协助以便确定项目过程是否可控65由于信息的不对称未来风险事件发生与否难以预测指的是风险的A不确定性B社会性C客观性D偶然性66关于识别风险的工具与技术的描述正确的是A核对单简单易用且可以穷尽所有事项BSWOT分析可用于考察组织有事能够抵消威胁的程度C文档审查是对项目进行安全性规范化审查D拥有类似项目或业务领域经验的专家不可以直接识别风险67在规划风险应对措施时策略通常适用于高影响的严重的消极风险A规避和转移B规避和減轻C转移和接受D专家判断68在信息安全管理中数字签名主要用于确保数据的A完整性B保密性C可用性D可靠性69不属于机房的静电措施A选择静电产生小的家具材料B控制机房温度湿度C采用高阻值材料制作工作鞋D使用静电消除剂70我国在国家标准管理办法中规定国家标准实施年内要进行复审A2B3C4D571BlocksarestorageunitsonebyoneandfachblockislinkealbyinBlockchainAHashBDESCRSADDSA72TheorganizationshallundertakerootcauseanalysisanddeterminepotentialactionstopreventtheoccurrenceorrecurrenceofAchangesBservicesCproblemsDincidents73ThehighestlevelofqualitymanagementisAdetectandcorrectthedefectsbeforethedesirablesaresentthecustomerasofthequalitycontrolprocessBusequalityassurancetoexamineandcorrecttheprocessitselfandnotjustspecialdefectsCincorporatequalityintotheplanninganddesigningoftheprojectandproductDcreateathroughouttheorganizationthatiscommittedtoqualityinprocessandproducts74helpstodeterminewhichindividualprojectrisksorothersourcesofuncertaintyhavethemostpotentialimpactonprojectoutcomesAChecklistanalysisBSensitivelyanalysisCDecisiontreeanalysisDSimulation75InchinathesecurityprotectionlevelofinformationsystemvsdividedintolevelsA3B4C5D6答案解析部分1答案D解析2020年4月中共中央国务院印发关于构建更加完善的要素市场化配置体制的意见首次将数据作为一种新型的生产要素置入文件2答案C解析中华人民共和国个人信息保护法自2021年11月1日起施行3答案B解析到2023年我国5G应用发展水平显著提升综合实力持续增强打造IT信息技术CT通信技术OT运营技术深度融合新生态实现重点领域5G应用深度和广度双突破构建技术产业和标准体系双支柱网络平台安全等基础能力进一步提升5G应用扬帆远航的局面逐步形成4答案C解析本题考查的是我国企业信息化发展的战略要点我国企业信息化发展的战略要点1以信息化带动工业化2信息化与企业业务全过程的融合渗透3信息产业发展与企业信息化良性互动4充分发挥政府的引导作用5高度重视信息安全6企业信息化与企业的改组改造和形成现代企业制度有机结合7因地制宜推进企业信息化C选项描述错误应该是以信息化带动工业化5答案A解析本题考查的是CRM应用设计特点CRM应用设计特点1可伸缩性由于CRM技术目前尚不成熟对于CRM应用的范围至今无清晰界定这些不确定因素决定了在搭建CRM应用系统的时候一定要为其留有足够的可扩展余地即系统的可伸缩性2可移植性这个特点主要是针对系统组件而言的今天软件产品开发已实现了组件化和集成化为了加快软件开发周期我们需要将产品做成很多组件集成在一块的形式其中每一个组件还可以继续被复用和移植其中可伸缩性就是指的CRM技术的可拓展性和可多用性综上所述选择124即A选项6答案D解析十四五规划和2035年远景目标纲要在深入实施制造强国战略章节也提到要深入实施智能制造和绿色制作工程发展服务型制造新模式推动制造业高端化智能化绿色化7答案C解析本题考查的是商业智能的三个层次商业智能的实现有三个层次数据报表多维数据分析数据挖掘商业智能的三个层次必须掌握还要注意每个层次的内容易考查选择题8答案B解析本题考查的是信息化5个层次信息化从小到大分为产品信息化企业信息化产业信息化国民经济信息化社会生活信息化5个层次本题为原文概念的考查信息化从小到大的5个层次必须掌握还要注意每个层次的内容易考查选择题9答案B解析我国在十四五规划和2035年远景目标纲要第四章强化国家战略科技力量中提出建设应用特性重大科技基础设施10答案B解析考查信息技术服务标准ITSS组成要素PPTR人员People流程Process技术Technology资源Resource生命周期PIOIS规划设计PlanningampampDesign部署实施Implementing服务运营Operation持续改进Improvement监督管理Supervision11答案C解析信息系统的生命周期可以简化为系统规划可行性分析与项目开发计划系统分析需求分析系统设计概要设计详细设计系统实施编码测试运行维护等阶段为了便于论述针对信息系统的项目管理信息系统的生命周期还可以简化为立项系统规划开发系统分析系统设计系统实施运维及消亡4个阶段在开发阶段不仅包括系统分析系统设计系统实施还包括系统验收等工作12答案D解析软件测试存在开发和维护过程的活动ABC都不全面13答案A解析接口描述对操作规范的说明其只说明操作应该做什么并没有定义操作如何做可以将接口理解成为类的一个特例它规定了实现此接口的类的操作方法把真正的实现细节交由实现该接口的类去完成多态不同的对象收到同一消息可以进行不同的响应并且会产生完全不同的结果这种现象称为多态封装将相关的概念组成一个单元模块并通过一个名称来引用它面向对象封装是将数据和基于数据的操作封装成一个整体对象对数据的访问或修改只能通过对象对外提供的接口进行继承表示类之间的层次关系父类与子类这种关系使得某类对象可以继承另外一类对象的特征14答案A解析配置标识是配置管理员的职能基本步骤如下1识别需要受控的配置项2为每个配置项指定唯一性的标识号3定义每个配置项的重要特征4确定每个配置项的所有者及其责任5确定配置项进入配置管理的时间和条件6建立和控制基线7维护文档和组件的修订与产品版本之间的关系配置控制即配置项和基线的变更控制发布管理和交付活动的主要任务是有效控制软件产品和文档的发行和交付在软件产品的生存期内妥善保存代码和文档的母拷贝配置状态报告也称配置状态统计其任务是有效地记录和报告管理配置所需要的信息15答案A16答案D解析OSI协议考点记忆表17答案C解析根据应用领域不同无线通信网络分为无线个域网无线局域网无线城域网和蜂窝移动通信网18答案A解析物理层交换如电话网链路层交换二层交换对MAC地址进行变更网络层交换三层交换对IP地址进行变更传输层交换四层交换对端口进行变更比较少见应用层交换似乎可以理解为Web网关等19答案D解析信息安全的基本要素1机密性确保信息不暴露给未授权的实体或进程2完整性只有得到允许的人才能修改数据并且能够判别出数据是否已被篡改3可用性得到授权的实体在需要时可访问数据即攻击者不能占用所有的资源而阻碍授权者的工作4可控性可以控制授权范围内的信息流向及行为方式5可审查性对出现的网络安全问题提供调查的依据和手段20答案D解析防火墙防火墙通常被比喻为网络安全的大门用来鉴别什么样的数据包可以进出企业内部网防毒软件是最为人熟悉的安全工具可以检测清除各种文件型病毒宏病毒和邮件病毒等扫描器扫描器可以说是入侵检测的一种主要用来发现网络服务网络设备和主机的漏涧通过定期的检测与比较发现入侵或违规行为留下的痕迹安全审计系统通过独立的对网络行为和主机操作提供全面与忠实的记录方便用户分析与审查事故原因很像飞机上的黑匣子21答案B解析本题考查的是云计算的特点云计算是通过网络提供可动态伸缩的廉价计算能力其通常具有下列特点1超大规模云具有相当的规模Google云计算已经拥有100多万台服务器AmazonIBM微软Yahoo阿里等的云均拥有几十万台服务器2虚拟化云计算支持用户在任意位置使用各种终端获取应用服务所请求的资源来自云而不是固定的有形的实体3高可靠性云使用了数据多副本容错计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性使用云计算比使用本地计算机可靠4通用性云计算不针对特定的应用在云的支撑下可以构造出千变万化的应用同一个云可以同时支撑不同的应用运行5高可扩展性云的规模可以动态伸缩满足应用和用户规模增长的需要6按需服务云是一个庞大的资源池用户按需购买云可以像自来水电煤气那样计费7极其廉价8潜在的危险性故此题正确答案为B云计算的特点必须掌握易在选择题中进行考查22答案A解析Android是基于Linux入门容易且中间层多以Java实现的移动互联网主流开发平台iOS是由苹果公司开发的移动操作系统主要应用千iPhoneiTouch以及iPadWindowsPhone简称WP是微软发布的一款手机操作系统它将微软旗下的XboxLive游戏XboxMusic音乐与独特的视频体验集成至手机中HTML5是在原有HTML基础之上扩展了API使Web应用成为RIARichInternetApplications具有高度互动性丰富用户体验以及功能强大的客户端23答案B解析物联网架构24答案C解析项目的特点25答案A解析标准是一致同意建立并由公认的机构批准的文体具有可重复使用的规则指南活动或成果特征目的是在特定的背景下达到最佳执行26答案A解析本题考查的是项目的组织结构项目经理向研发部门经理申请使用项目预算费用题目描述项目经理权力很小不能是项目型强矩阵型项目预算是已经批准的使用的项目内使用资金还需要向部门经理申请说明只能是弱矩阵型或职能型题目中只有弱矩阵型故选择A选项最为合适项目的组织结构在历年的考试中都是考查的重点必须掌握27答案D解析项目干系人对项目最终费用的影响力随项目的开展逐渐减小28答案C解析本题考查的是项目建议书项目建议书又称立项申请是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件是对拟建项目提出的框架性的总体设想建设单位在编制建议书时可将中央和国务院的有关文件规定及所处行业的建设规划作为依据故选项C描述错误项目建议书相关内容在选择题中易考查29答案B解析项目可行性研究内容一般应包括以下内容30答案A解析本题考查项目可行性研究阶段机会可行性研究其目的是激发投资者的兴趣寻找最佳的投资机会初步可行性研究介于机会可行性研究和详细可行性研究的一个中间阶段是在项目意向确定后对项目的初步估计综上所述选项A描述错误切记不要张冠李戴31答案C解析资格预审文件或者招标文件的发售期不得少于5日招标人通常都要求投标人提供一定比例或金额的投标保证金投标保证金2履约保证金10一个招标项目只能有一个标底中标候选人限定在一至三人根据评标情况予以排名32答案C解析如果中标人不同意按照招标文件规定的条件或条款按时进行签约招标方有权宣布该标作废而与第二最低评估价投标人进行签约或与综合得分第二高的投标人进行签约如果所有投标人都没有能够按照招标文件的规定和条件进行签约或者所有投标人的投标价都超出本合同标的预算则可以在请示有关管理部门之后宣布本次招标无效而重新组织招标33答案C解析本题考查的是项目章程相关知识项目章程是项目启动时签发的项目变更是已经开始项目管理后出现的无法修改项目章程故选项C描述错误其他为正确选项建议读一读34答案D解析本题考查的是项目管理计划相关知识变更日志用来记录项目过程中出现的变更未经批准的变更请求也应该记录在变更日志中所以说变更日志就是变更记录不是项目管理计划项目文件比项目管理计划更宽泛包括很多非计划类文件综上所述选项D错误其他选项为正确选项也要掌握35答案A解析纠正措施是为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动36答案C解析本题考查实施整体变更控制的相关知识A错误实施整体变更控制过程贯穿项目始终并且应用于项目的各个阶段B错误项目的任何干系人都可以提出变更请求C正确每项记录在案的变更请求都必须由一位负责人批准或否决这个责任人通常是项目发起人或项目经理D错误CCB对变更请求的审批结果可以更改即使在现实中这种情况很少发生综上所述选项C描述正确37答案C解析本题考查监控项目工作的工具与技术分组方法通过统计分组的计算和分析从定性或定量的角度来认识所要分析对象的不同特征不同性质及相互关系的方法根本原因分析是一项结构化的问题处理法用以逐步找出问题的根本原因并加以解决而不是仅仅关注问题的表征趋势分析法又称趋势预测法用于检查项目绩效随时间的变化情况以确定绩效是在改善还是在恶化故障树分析它采用逻辑的方法形象地进行薄弱环节和风险等危险的分析工作特点是直观明了思路清晰逻辑性强可以做定性分析也可以做定量分析38答案D解析考查的是范围管理计划相关内容D错误需求管理计划是收集需求的输入规划范围管理计划的输入项目管理计划项目章程事业环境因素组织过程资产项目范围管理计划是项目或项目集管理计划的组成部分描述将如何定义制订监督控制和确认项目范围范围管理计划1可以是正式或非正式的2需求管理计划描述将如何分析记录和管理项目和产品需求3需求管理计划无需求需求在需求文件中4需求管理贯穿于整个过程5需求管理最基本的任务就是明确需求并使项目团队和用户达成共识即建立需求基线6需求管理计划和范围管理计划同步出现综上所述选项D描述错误其他选项为正确选项39答案B解析本题考查范围说明书相关知识项目目标包括成果性目标和约束性目标项目的约束性目标也叫管理性目标项目的成果性目标有时也简称为项目目标项目边界严格地定义了项目内包括什么和不包括什么以防有的项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分项目需求描述了项目承诺交付物要满足合同标准规范或其他强制性文件所必须具备的条件或能力项目的或项目阶段的产品成果和服务通称为可交付成果综上所述选择B选项40答案B解析考查工作分解结构相关知识A错误工作分解结构的编制需要所有项目干系人的参与需要项目团队成员的参与B正确工作分解结构中各要素应该是相互独立的要尽量减少相互之间交叉C错误工作分解结构是逐层向下分解的每下一个层次都是上一层次相应要素的细分上一层次是下一层次各要素之和D错误里程碑和可交付成果紧密联系在一起但并不是一个概念综上所述选项B描述正确41答案C解析本题考查的是项目范围确认确认范围过程与控制质量过程的不同之处在于前者关注可交付成果的验收而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求控制质量过程通常先于确认范围过程但二者也可同时进行故选项C描述错误切忌张冠李戴其他为正确选项建议读一读42答案B解析批准项目范围变化属于变更是CCB负责43答案B解析本题考查的是定义活动的输出定义活动的输入范围基准进度管理计划组织过程资产事业环境因素定义活动的输出活动清单活动属性里程碑清单题目问的是不包括故选择B选项44答案C解析确定依赖关系活动之间的依赖关系可能是强制性的或选择性的内部或外部的1强制性依赖关系强制性依赖关系是法律或合同要求的或工作的内在性质决定的依赖关系2选择性依赖关系选择性依赖关系有时又称首选逻辑关系优先逻辑关系或软逻辑关系3外部依赖关系外部依赖关系是项目活动与非项目活动之间的依赖关系这些依赖关系往往不在项目团队的控制范围内例如软件项目的测试活动取决于外部硬件的到货4内部依赖关系内部依赖关系是项目活动之间的紧前关系通常在项目团队的控制之中例如只有机器组装完毕团队才能对其测试这是一个内部的强制性依赖关系45答案A解析考查制订进度计划的工具与技术该题首先要通过题目给出的表格画出网络图活动B延期2天可以发现关键路径未改变关键路径是ADFGHJ工期是24443118天通过判断可知B活动属于非关键活动通过顺推和逆推法则可知活动B的自由时差和总时差分别是01思路解析可以通过七格图来进行此类题目的作答46答案B解析该题首先要通过题目给出的表格画出网络图活动B延期2天可以发现关键路径未改变关键路径是ADFGHJ工期是24443118天通过判断可知B活动属于非关键活动通过顺推和逆推法则可知活动B的自由时差和总时差分别是0147答案A解析成本类型48答案D解析考查的是规划成本管理的输入规划成本管理的输入项目章程项目管理计划组织过程资产事业环境因素挣值规则属于成本管理计划中的内容故选择D选项49答案D解析类比估算是一种使用相似活动或项目的历史数据来估算项目当前活动或项目的持续时间或成本的技术三点估算通过考虑估算中的不确定性和风险可以提高活动持续时间估算的准确性自下而上估算先估算单个活动成本再汇总或滚动到更高层次参数估算基于历史数据和项目参数准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性50答案B解析本题考查的是成本的相关计算首先结合题干可以得出项目的BAC1000元通过发现只完成了70成本消耗600元这句话可以看出EV700元AC600元为了按时完工TCPI公式为TCPIBACEVBACAC1000700100060007551答案D解析考查人力资源管理的工具与技术专家判断人际交往会议组织图和职位描述组织理论口诀专人交会描理论认可与奖励是建设项目团队的工具与技术52答案B解析项目人员分配表当适当的人选被分配到项目中并为之工作时项目人员配置就完成了资源日历表示出各个阶段到位的项目团队成员可以在项目上工作的时间项目管理计划包括经过整合的项目基准和子计划角色和职责定义了项目需要的人员的类型以及他们的技能和能力53答案C解析本题考查的是冲突的解决方法冲突管理的6种方法1问题解决问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题收集问题的信息制定解决方案最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突此时为双赢或多赢但在这个过程中需要公开地协商这是冲突管理中最理想的一种方法2合作集合多方的观点和意见得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案3强制强制就是以牺牲其他各方的观点为代价强制采纳一方的观点一般只适用于赢输这样的零和游戏情景里4妥协妥协就是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意但冲突各方没有任何一方完全满意是一种都做一些让步的冲突解决方法5求同存异求同存异的方法就是冲突各方都关注他们一致的一面而淡化不一致的一面一般求同存异要求保持一种友好的气氛但是回避了解决冲突的根源也就是让大家都冷静下来先把工作做完6撤退撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来从冲突中撤退根据题意可知采取的是求同存异的解决办法故选择C选项54答案B解析本题考查的是沟通管理的基础知识由上图可知参与讨论方式的控制力最弱随后逐步加强以叙述方式的控制力最强从参与者发送信息方的观点看其他参与者的参与程度恰巧相反也就是讨论方式下参与程度最高然后逐步减弱以叙述方式下参与程度最弱A正确沟通渠道计算公式为NN1其中N为沟通的人数即661215B错误说明这种沟通方式参与程度比叙述高C正确会议方式可以使人员参与进来所以视频会议的沟通即时性比网络直播强D正确沟通模型中包含编码媒介解码噪音反馈等要素此题为反选题故选择B选项55答案A解析干系人权力利益方格示例56答案D解析合同类型的选择1如果工作范围很明确且项目的设计已具备详细的细节则使用总价合同2如果工作性质清楚但范围不是很清楚而且工作不复杂又需要快速签订合同则使用工料合同3如果工作范围尚不清楚则使用成本补偿合同4如果双方分担风险则使用工料合同如果买方承担成本风险则使用成本补偿合同如果卖方承担成本风险则使用总价合同5如果是购买标准产品且数量不大则使用单边合同57答案C解析本题考查合同变更管理公平合理是合同变更的处理原则变更合同价款按下列方法进行1首先确定合同变更量清单然后确定变更价款2合同中已有适用于项目变更的价格按合同已有的价格变更合同价款3合同中只有类似于项目变更的价格可以参照类似价格变更合同价款4合同中没有适用或类似项目变更的价格由承包人提出适当的变更价格经监理工程师和业主确认后执行综上所述选项C描述错误其他选项为正确选项建议读一读58答案D解析本题考查的是加权系统加权系统就是对定性数据的一种定量评价方法以减少评定的人为因素对潜在卖方选择的不当影响这种方法包括如下几个方面1对每一个评价项设定一个权重2对潜在的每个卖方针对每个评价项打分3将各项权重和分数相乘4将所有乘积求和得到该潜在卖方的总分如有多个评定人则将每个评定人的总分汇总后取其平均值即可汇总求得平均值为203232305112303322302203故选择D选项此内容了解即可不是重要考点59答案A解析本题考查的是实施采购的输入实施采购的输入采购计划采购文件卖方建议书项目文件采购工作说明书组织过程资产实施采购的输出选中的卖方合同资源日历变更请求项目管理计划更新资源日历变更请求是实施采购的输出故排除BC选项工作绩效报告是控制采购的输入故排除D选项综上所述选择A选项输入输出题目为每年的必考题必须掌握60答案B解析程序员对配置库的操作顺序正常的是产品升级说明要对产品库进行操作但不能直接操作先由产品库复制到受控库再由受控库移到开发库进行修改修改完毕后再放到受控库然后放到产品库即升级成功61答案A解析配置审计的实施是为了确保项目配置管理的有效性体现了配置管理的最根本要求不允许出现任何混乱现象例如1防止向用户提交不适合的产品如交付了用户手册的不正确版本2发现不完善的实现如开发出不符合初始规格说明或未按变更请求实施变更3找出各配置项间不匹配或不相容的现象4确认配置项已在所要求的质量控制审核之后纳入基线并入库保存5确认记录和文档保持着可追溯性62答案A解析本题考查的是质量管理的发展史1925年休哈特提出统计过程控制SPC理论应用统计技术对生产过程进行监控以减少对检验的依赖戴明提出了质量改进石川馨田口玄一等专家是全面质量管理时期的代表人物综上所述选择A选项切记不要张冠李戴63答案C解析控制图用来确定一个过程是否稳定或者是否具有可预测的绩效控制图考虑时间对分布内变化的影响64答案D解析质量审计的目标是一识别二分享三协助四积累1识别全部正在实施的良好及最佳实践识别全部违规做法差距及不足2分享所在组织或行业中类似项目的良好实践3积极主动地提供协助以改进过程的执行从而帮助团队提高生产效率4强调每次审计都应对组织经验教训的积累做出贡献65答案D解析风险的性质1客观性风险是一种不以人的意志为转移独立于人的意识之外的客观存在2偶然性由于信息的不对称未来风险事件发生与否难以预测3相对性风险性质会因时空各种因素变化而有所变化4社会性风险具有很大的社会影响力5不确定性发生时间的不确定性66答案B解析本题考查的是识别风险的工具与技术A错误所制订的核对单不可能包罗万象B正确SWOT技术从项目的每个优势劣势机会和威胁出发对项目进行考察把产生于内部的风险都包括在内从而更全面地考虑风险C错误文档审查是对项目进行安全性结构化审查D错误拥有类似项目或业务领域经验的专家可以直接识别风险综上所述选择B选项67答案B解析考查风险应对策略在规划风险应对措施时规避和减轻策略通常适用于高影响的严重的消极风险而转移和接受则更适用于低影响的不太严重威胁68答案A解析本题考查的是信息系统安全属性中的完整性保障应用系统完整性的主要方法如下1协议通过各种安全协议可以有效地检测出被复制的信息被删除的字段失效的字段和被修改的字段2纠错编码方法由此完成检错和纠错功能最简单和常用的纠错编码方法是奇偶校验法3密码校验和方法它是抗篡改和传输失败的重要手段4数字签名保障信息的真实性5公证请求系统管理或中介机构证明信息的真实性信息系统安全属性必须掌握易出选择题69答案C解析人员服装采用不易产生静电的衣料工作鞋选用低阻值材料制作70答案D解析考查我国各级标准的制定以及标准的有效期我国在国家标准管理办法中规定国家标准实施年内要进行复审即国家标准有效期一般为年思路点拨此内容需要大家记住为常考知识点国家标准5年复审71答案D解析区块是一个接一个的存储单元每个块在区块链中通过连接AHashBDESCRASDDSA每个块通过DSA非对称加密技术连接在区块链中72答案A解析组织应采取根本原因分析并确定可能采取的行动以防止改变的发生或再次发生A改变B服务C问题D事件73答案D解析质量管理的最高级别是在整个组织中创建一个致力于过程和产品质量的机构A检测和纠正缺陷之前发送给客户的理想的质量控制过程B使用质量保证来检查和纠正过程中的自身缺陷而不仅仅是特殊的缺陷C将质量纳入项目和产品的规划和设计D在整个组织中创建一个致力于过程和产品质量的机构74答案B解析敏感性分析有助于确定哪些个别项目风险或其他不确定性来源对项目结果具有最大的潜在影响A检查表分析B敏感性分析C决策树分析D模拟75答案C解析我国将信息系统安全分为5个等级
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