软考中级职称系统集成项目管理工程师第4章项目管理一般知识含解析.docx

软考中级职称系统集成项目管理工程师第4章项目管理一般知识含解析一单项选择题1以下关于项目与项目管理的描述不正确的是A项目临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间B渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的C项目的目标不存在优先级项目目标具有层次性D项目整体管理属于项目管理核心知识域2不是一个项目A某公司组织优秀员工海外旅游B某公司为客户提供2次系统升级服务C某酒店清洁人员定期清洗客房的服务D某在线教育平台为首次注册用户免费提供一次线上课程服务3项目目标包括成果性目标和目标后者也叫管理性目标A建设性B约束性C指导性D原则性4与例行工作相比项目具有更明显的特点其中是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间A临时性B暗示性C独特性D渐进明细5应用软件开发项目执行过程中允许对需求进行适当修改并对这种变更进行严格控制充分体现了项目的特点A临时性B独特性C渐进明细D无形性6每个项目都有一个明确的开始时间和结束时间这体现了项目的A紧迫性B独特性C渐进明细D临时性7不属于项目经理管理信息系统的子系统A工作授权系统B配置管理系统CIT基础设施监控系统D信息收集与发布系统8是PMO应具备的特征负责制定项目管理方法最佳实践和标准对所有项目进行集中的配置管理项目之间的沟通管理协调中心在项目约束条件下完成特定的项目成果性目标对项目之间的关系组织资源进行优化使用ABCD9关于项目管理办公室PMO的描述不正确的是A可以为某个项目设立一个PMOB支持型PMO通过各种手段要求项目服从PMO的管理策略CPMO不受组织结构的影响可以存在于任何组织结构中DPMO可以为所有项目进行集中的配置管理10清楚地描述了测试各阶段和开发各阶段的对应关系A瀑布模型B迭代模型CV模型D螺旋模型11某公司承接一个互联网企业的开发项目由于互联网业务变化较快无法在项目初期准确确定出项目需求你作为项目经理应首先考虑的开发模型是A瀑布模型BV模型C螺旋模型D原型化模型12软件统一过程RUP是迭代模型的一种以下关于RUP的叙述中不正确的是ARUP生命周期在时间上分为4个顺序阶段分别是初始阶段细化阶段构件阶段和交付阶段BRUP的每个阶段里面都要执行核心过程工作流的商业建模需求分析和设计实现测试部署每个阶段的内部仅完成一次迭代即可C软件产品交付给用户使用一段时间后如有新的需求则应该开始另外一个RUP开发周期DRUP可以用于大型复杂软件项目开发13以下关于项目管理过程组的描述不正确的是A所有项目都必须经历5个过程组B每个单独的过程都明确了如何使用输入来产生项目过程组的输出C制定项目管理计划所需要的过程都属于计划过程组D控制变更推荐纠正措施属于执行过程组14识别干系人是项目的活动A启动过程组B计划过程组C执行过程组D监督和控制过程组15关于项目管理过程组的描述不正确的是A5个项目过程组具有明确的依存关系B过程组不是项目的阶段但与项目阶段存在一定的关系C一般来说监督和控制过程组花费项目预算最多D启动过程组包括制定项目章程和识别干系人两个过程16下图中的项目组织结构属于A项目型组织B职能型组织C弱矩阵型组织D强矩阵型组织17在以下类型的组织结构中项目经理权力相对较大的是组织A职能型B弱矩阵型C强矩阵型D项目型18在中项目经理权力最小A弱矩阵型组织B平衡矩阵组织C强矩阵型组织D项目型组织19关于项目组织结构的描述不正确的是A职能型组织结构中项目经理缺少权力和权威B项目型组织结构的管理成本过高但员工具有事业上的连续性和保障C强矩阵组织结构内具有专职的项目经理D弱矩阵组织结构内项目经理对于资源的影响力弱于职能经理20关于项目的描述不正确的是A建设视频监控系统是一个项目建成后的系统是项目产品B建设办公大楼是一个项目建设后的大楼是项目产品C商务谈判是一个项目如果谈判成功合同是项目产品DERP系统的运行维护是一个项目ERP系统是项目产品21关于项目目标和项目特点的描述不正确的是A项目具有完整生命周期和明确起始日期B项目具临时性独特性渐进明细的特点C项目目标可分为过程性目标和成果性目标D项目通常是实现组织战略计划的一种手段22关于项目经理的相关描述不正确的是A项目经理需要足够的知识和经验B项目经理必须掌握项目所需的新技术C项目经理必须具有良好的职业道德D项目经理需要具有领导和管理的能力23作为一个优秀项目经理不需要A了解客户的业务需求B组建一个和谐的团队C注重客户和用户参与D精通项目相关的技术24关于项目经理的描述正确的是A具备足够的知识一定的领导能力就能成为合格的项目经理B项目团队中技术最强的人不能做项目经理C项目经理只需要掌握两方面的经验项目管理系统集成D项目经理管理项目团队时必须建立一套切实可行的项目管理制度25在项目5个管理过程组中计划过程组不包括A成本估算B收集需求C风险分析D识别干系人26属于执行过程组管理干系人参与活动排序质量保证范围核实实施采购风险定性分析ABCD答案解析部分1答案C解析考查项目与项目管理的描述项目目标的特性不同优先级层次性故C选项描述错误2答案C解析考查项目的定义项目是为达到特定的目的使用一定资源在确定的期间内为特定发起人提供独特的产品服务或成果而进行的一系列相互关联的活动的集合某酒店清洁人员定期清洗客房的服务是日常运营题干问的是不属于故选择C选项3答案B解析本题考查的是项目目标的基础知识项目目标包括成果性目标和约束性目标项目的约束性目标也称为管理性目标有时也将项目的成果性目标简称为项目目标项目成果性目标指通过项目开发出的满足客户要求的产品系统服务或成果综上所述选择B选项4答案A解析本题考查的是项目的特点独特性项目创造独特的可交付成果如产品服务或成果临时性一次性每一个项目都有明确的开始和结束时间渐进明细分步持续的积累产生变更综上所述选择A选项5答案C解析考查项目的特点独特性项目创造独特的可交付成果如产品服务或成果临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间临时性也是指项目是一次性的独特性项目要提供某一独特产品提供独特的服务或成果渐进明细性是指项目的成果性目标是逐步完成的渐进明细分步持续的积累产生变更综上所述选择C选项6答案D解析项目的特点临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间独特性项目要提供某一独特产品提供独特的服务或成果渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的综上所述选择D选项7答案C解析项目管理信息系统作为事业环境因素的一部分项目管理信息系统提供下列工具进度计划工具工作授权系统配置管理系统信息收集与发布系统或其他基于IT技术的工具8答案C解析本题考查的是PMO的关键特征以下列出PMO的一些关键特征但不限于此1在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源2明确和制定项目管理方法最佳实践和标准3负责制订项目方针流程模板和其他共享资料4为所有项目进行集中的配置管理5对所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库加以管理6项目工具如企业级项目管理软件的实施和管理中心7项目之间的沟通管理协调中心8对项目经理进行指导的平台9通常在企业级对所有PMO管理的项目的时间基线和预算进行集中盟控10在项且经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目的质量标准思路点拨到目前为止业内对于PMO应承担的工作还没有形成一致的意见在实际工作中PMO的任务从培训部署项目管理工具软件发布标准政策和流程发布模板到直接管理项目和项目的结果根据需要PMO执行其中一部分工作或全部工作特定的PMO可以经授权成为项目相关方的代表和每个项目初始阶段的关键决策者有权力就项目的进展包括中止项目提出建议另外PMO也可参与对共享的项目人员进行选择管理和必要时重新部署如有可能尽量选用全职的项目人员9答案B解析考查PMO的类型支持型支持型PMO担当顾问的角色向项目提供模板最佳实践培训以及来自其他项目的信息和经验教训这种类型的PMO其实就是一个项目资源库对项目的控制程度很低控制型控制型PMO不仅给项目提供支持而且通过各种手段要求项目服从例如要求采用项目管理框架或方法论使用特定的模板格式和工具或者服从治理这种类型的PMO对项目的控制程度属于中等指令型指令型PMO直接管理和控制项目这种类型的PMO对项目的控制程度很高题目问不正确的是故选择B选项10答案C解析本题考查的是生命周期模型的基础知识V模型的价值在于它非常明确地标明了测试过程中存在的不同级别并且清楚地描述了这些测试阶段和开发各阶段的对应关系11答案D解析考查典型的信息系统项目的生命周期模型原型法其认为在无法全面准确地提出用户需求的情况下并不要求对系统做全面详细的分析而是基于对用户需求的初步理解先快速开发一个原型系统然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求思路点拨原型模型是在需求阶段快速构建以部分系统的生存期模型主要是在项目前期需求不明确或者需要减少项目不确定性的时候采用原型化可以尽快地推出一个可执行的程序版本有利于尽早占领市场12答案B解析本题考查的是RUP的基础知识RUPRationalUnifiedProcess软件统一过程是一种过程方法它就是迭代模型的一种RUP可以用二维坐标来描述横轴表示时间是项目的生命周期体现开发过程的动态结构主要包括周期Cycle阶段Phase迭代Iteration和里程碑Milestone纵轴表示自然的逻辑活动体现开发过程的静态结构主要包括活动Activity产物Artifact工作者Worker和工作流Workflow如图414所示RUP中的软件生命周期在时间上被分解为4个顺序的阶段分别是初始阶段Inception细化阶段Elaboration构建阶段Construction和交付阶段Transition这4个阶段的顺序执行就形成了一个周期每个阶段结束于一个主要的里程碑MajorMilestoneo在每个阶段的结尾执行一次评估以确定这个阶段的目标是否已经满足每个阶段从上到下迭代亦即从核心过程工作流商业建模需求调研分析与设计执行到部署再从核心支持工作流配置与变更管理项目管理执行到环境完成一次迭代根据需要在一个阶段内部可以完成一次到多次的迭代13答案D解析考查项目管理基础知识控制变更推荐纠正措施属于监督和控制过程组监督和控制过程组包括1对照项目管理计划来监督正在进行的项目活动2控制变更推荐纠正措施或者对可能出现的问题推荐预防措施3对引起整体变更控制的因素施加影响使得只有经批准的变更才被实施综上所述选择D选项14答案A解析本题考查的是各过程组的基础知识制定项目章程和识别干系人是项目启动过程组的活动综上所述选择A选项15答案C解析本题考查的是项目管理5个过程组的相关知识执行过程组会花掉多半的项目预算故选项C错误16答案A解析在项目型组织中一个组织被分为一个一个的项目经理部项目团队成员直接隶属于某个项目而不是某个部门这样的结构树与项目型题干中图所示是典型的项目型组织结构17答案D解析本题考查的是项目的组织结构的基础知识项目经理权力由小到大依次是职能型弱矩阵平衡矩阵强矩阵项目型故选择D选项18答案A解析本题考查的是组织结构对项目的影响从下表我们可以看出项目经理权力从小到大依次是职能型组织弱矩阵型组织平衡矩阵型组织强矩阵型组织项目型组织19答案B解析项目型组织结构的缺点管理成本过高如项目的工作量不足则资源配置效率低项目环境比较封闭不利于沟通技术知识等共享员工缺乏事业上的连续型和保障等此题问的是不正确的故选择B选项20答案D解析本题考查的是项目目标的概念项目目标包括成果性目标和约束性目标项目的约束性目标也叫管理性的目标项目的成果性目标有时也简称为项目目标项目成果性目标指通过项目开发出的满足客户要求的产品系统服务或成果例如建设一个视频监控系统是一个项目建成后的视频监控系统就是该项目的产品建设一个办公大楼也是一个项目或者说工程建成后的办公大楼就是该项目的产品开发一个网上书店也是一个项目完成后的网上书店就是该项目的产品一个ERP系统的实施也是一个项目完成后的ERP系统就是该项目的产品组织一次旅游也是一个项目订票订旅馆解说以及其他让旅游者身心愉悦的工作均为这个项目提供的服务进行一场谈判也是一个项目如果谈判成功合同就是该项目的成果综上所述选择D选项21答案C解析本题考查的是项目目标的概念和项目特点项目目标包括成果性目标和约束性目标故选项C错误22答案B解析本题考查的是对项目经理的一般要求一个合格的项目经理至少应当具备如下的素质l足够的知识信息系统项目的项目经理所需要的知识包括4个部分项目管理包括项目管理的理论方法论和相关工具系统集成专业的IT知识客户行业的业务知识其他必要的知识2丰富的项目管理经验经历强调的是已经做过的事情或者更直接地说就是使用知识的过程因此它同样包括三个方面的经验项目管理系统集成行业和客户行业3良好的协调和沟通能力在管理一个项目的过程中80的工作属于沟通因此要管好项目就需要项目经理有良好的沟通能力4良好的职业道德项目管理是一个职业需要从业者有良好的职业道德5一定的领导和管理能力项目经理是通过领导项目团队按照项目管理的方法来管理项目的自然需要项目经理有一定的领导能力包括为项目团队明确共同目标决策激励博采众长解决问题化解冲突能综合不同利益并平衡冲突的项目目标对于技术出身的项目经理而言在独立管理一个项目之前要完成从一个技术人员到一个管理人员的观点转变23答案D解析本题考查的是对项目经理的一般要求一个合格的项目经理至少应当具备如下的素质1足够的知识2丰富的项目管理经验3良好的协调和沟通能力4良好的职业道德5一定的领导和管理能力项目经理注重的是管理与协调沟通等不要求其有非常专业的技术水平故选项D错误24答案D解析考查对项目经理的一般要求一个合格的项目经理至少应当具备如下的素质1足够的知识2丰富的项目管理经验3良好的协调和沟通能力4良好的职业道德5一定的领导和管理能力综上所述选择D选项最合适其他选项均不全面25答案D解析本题考查的是项目管理5个过程组中的计划过程组综上所述识别干系人是启动过程组故不包括识别干系人选择D选项26答案C解析考查五大过程组管理干系人参与质量保证实施采购属于执行组活动排序风险定性分析属于规划组范围核实属于监控组故选择C选项