员工申诉制度及流程.docx

标准名称员工申诉制度及流程批准复核初核拟稿标准编号版本号发行日期第一条目的为了维护公司与员工的合法权益及时发现和处理隐患问题保障员工与公司管理层的沟通提高员工工作的积极性从而建立和谐的劳动关系增强企业凝聚力提高员工满意度特制定本制度第二条试用范围本制度适用于公司所有在职员工第三条原则申诉人应根据事实按照本制度的规定进行申诉如经查证表明申诉人有欺骗行为的公司将依据相关规定进行处罚申诉受理人应在保密的原则下对申诉事件给予严肃认真对待保证员工的正当利益不受侵害第四条申诉范围应在人事行政部的职能范围内包括但不仅限于以下情形对绩效考核及奖惩有异议的依据员工绩效评估反馈及奖惩申诉管理办法对岗位职等职级的调整有异议的对招聘培训方面有异议的对薪酬福利考勤方面有异议的对劳动合同的签订续签变更解除终止等方面有异议的对用餐用车等行政后勤方面有异议的认为受到上级或同事不公平对待的申诉人有证据证明自己权益受到侵犯的其他事项第五条申诉渠道及方式公司成立申诉处理委员会由申诉人直属主管所在的部门经理及人事行政部相关成员包括员工关系助理员工关系及薪酬福利专员招聘培训专员绩效专员及人事行政部经理及分管副总组成以上申诉受理