建立和完善医院运营绩效考核体系的探讨.docx

1建立和完善医院运营绩效考核体系的探讨叶飞跃简希尧何小慧王娜摘要以业务收入为主要增长的快速成长期医院面临业务收入增长率高于工作量增长率出现不合理的检查用药等过度诊疗行为均次费用剧增病人满意度下降病人流失医院竞争力下降的发展困境本文通过总结成长期医院运营绩效考核现状探讨建立和完善运营绩效考核体系分析新运营绩效考核体系的利弊为医院解决成长期发展困境引导医院经济转型提供参考依据关键词运营考核医院经济转型AbstractThemainbusinessrevenuegrowthinafastgrowinghospitalsfacingbusinessrevenuegrowthrateishigherthantheamountofworkoverdiagnosistocheckirrationalbehaviormedicationetctimesdramaticallyincreasedcostsdecreasedpatientsatisfactionandpatientlosshospitalsdecliningcompetitivenessdevelopmentdilemmaTheartic