集团人力资源管理制度.docx

集团人力资源管理制度 第一章 总则 为规范公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。 适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。 除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。 第二章 人事管理权限 总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。 人力资源部工作职责： 协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。 负责管理公司人事档案资料。 负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。 负责薪资方案的制定、实施和修订。 负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 组织公司平时考核及年终考核工作。 组织公司人事培训工作。 协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。 负责公司各项保险、福利制度的办理。 组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。 十一、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。 十二、负责劳动合同的鉴定及劳工关系的处理。 部门主管提出部门人员需求计划；部门主管决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降；部门主管建议本部门职员待遇方案。 第三章 人员需求 在经营年度结束前，人力资源部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后，上报总经理审批。 总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。 经总经理所确定的人力资源计划，由人力资源部负责办理招聘事宜。 第四章 招聘 各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行： 一、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。 二、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。 三、到人力资源部领取《人员增补申请表》，报部门主管、人力资源部主管、总经理审批。 各部门编制满后如需要增加人员，填好《人员增补申请表》后，报总经理审批。 上述人员的申请获得批准后，由人力资源部招聘所需人员。 求职人员应聘本公司，应按以下程序进行： 一、所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》，由人力资源部门进行初试。 二、初试合格后，应聘人员详细填写《应聘人员工作履历表》和《应聘人员工作经历、社会关系情况表》，然后由人力资源部门安排与业务部门主管复试。 三、部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。 四、复试合格后，通知应聘人员一周内等结果。 五、用人部门和人力资源部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后，报总经理审批，由人力资源部门通知应聘人员到岗，并办理体检手续。 体检合格后，人力资源部通知应聘者报到，所有应聘人员的材料由人力资源部统一存档备查。 第五章 报到 所有招聘录用的新职员正式上班当日先向人力资源部报到，并以其向 人力资源部报到的日期，即起薪日。 报到当天所有新职员须携带： 两张一寸免冠照片；身份证、户口薄、原件和复印件；学历证明原件和复印件；职称证明原件和复印件；服务自愿书、医院体检表。 公司的财务人员需提供担保书。 一、本公司的财务员工均需办理担保手续，并经人力资源审核后方可报到； 二、担保人须是具有正式职业、有固定住房、北京户口。 三、凡为本公司员工与担保的员工有配偶或直系亲属关系者，不能做担保。 四、被担保人如有下列情况之一者，担保人应负赔偿责任： 亏空公款或借用财物不还者 偷窃、丢失本公司资料、器材、工具及物品者 假冒本公司名义向外诈骗、招摇有确凿证据者 故意毁坏本公司的设备或其它物品者； 营私舞弊或其他不法行为导致本公司受损害者 移交不清或弃职潜逃导致本公司受损害者 五、担保人因故退保，应以书面通知本公司，经同意后方能解除担保责任。 六、担保人应于员工离职半年后而无未了事项时方能解除担保责任，保证书自动失效。 七、公司每年定期对保，并在认为必要时，随时办理对保。 员工档案管理办法。 一、本市的员工要将档案转入本公司，由公司统一寄存在《中科院人才交流中心》；如果有特殊情况不能将档案调入的，经人力资源主管同意后，暂缓办理，并同时携带原单位出示的《离职证明》，下岗人员出示《下岗证》。 如果是外地职员须办理完《就业证》或《暂住证》方可上岗，《就业证》或《暂住证》、《毕业证书》的复印件交由人力资源部存档，否则视为拒聘，员工离职时交换本人。 入职手续办理程序。 一、报到当日，人力资源部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度，并由人力资源部主管与其签订《试聘协议》，一式两份，一份交由人力资源部存档，一份试用员工自留。 办理报到手续领取下列资料： 员工手册 员工资料卡（填写交行政中心） 新职员办理完报到手续后，人力资源部门领其到用人部门试用，由部 门主管接受，并安排工作； 人力资源部根据试聘合同中的工作级别填写《工资通知单》，一式两份， 一份交财务部门，一份由人力资源部备案。 录用 被正式聘用的新职员，由人力资源部发给《职工聘用合同》，由人力 资源部与其签订《职员聘用合同》，一式两份，一份交由人力资源部存档，一份交新职员自留，聘用日期及正式工资的起算日期自试用期满之日计算。 《职员聘用合同》按公司经营年度一年签订一次。聘用期满，如不发 生解聘和离职情况，将继续聘用。职员如果不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知人力资源部。人力资源部根据《职员聘用合同》填写《工资通知单》，一式两份，一份交给新职员本人，一份由人力资源部存档。 培训 为提高员工的自身素质和工作技能，公司举办各种培训并根据业务的 需要和员工的表现选派优秀的员工参加其他的专门培训机构。 员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。 一、职前培训由人力资源部负责，内容为： 公司简介、人事管理规章的讲解； 企业文化知识的培训； 工作要求、工作程序、工作职责的说明； 请业务部门进行业务技能培训； 在职培训：员工不断的研究学习本职技能，各级主管应随时施教，提高员工的能力； 视业务的需要，挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训，回公司后将学习的内容传授给其他同事；或邀请专家学者来公司做专题培训。 为加强培训管理，使接受培训的员工更好地为公司创效益，公司制 定 培训协议书，凡参加 IBM举办的一些重要项目培训的员工，在接受培训前应与公司签订协议；并遵守下列条款： 一、保密条款： 对在培训过程中所获得和积累的技术，资料等相关信息（包括软、硬件），乙方在培训后立即叫技术中心统一保管；未经甲方许可，乙方不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。 二、服务期条款 具体服务期的规定如下： 员工每完成1个项目培训，其服务期为二年， 培训前公司服务的年限按一半折算为培训后的服务期。 第八章 工作守则和行为准则 员工工作守则包括 一、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作。 二、树立服务意识，始终面向市场，面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。 三、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意。 四、员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。 五、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时答复制（即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复工作进度）。 六、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。 七、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。 八、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。 九、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。 十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。 职员遵守的行为准则包括： 职员应遵守公司一切规章制度； 职员应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理； 职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取； 职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密； 职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动； 职员不得损毁或非法侵占公司财务； 职员必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助； 在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现； 公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情； 十一、执行员工手册。 第九章 考勤、休假、请假制度 职员考勤、休假和请假按公司《职员考勤即休假、请假管理制度》 执行。 工作时间 本公司实行每周五个工作日,每天工作8小时工作时间制。每周周一及周五为工作日，工作时间为8：00---12：00； 13：30---17：30。 迟到、早退或旷工 员工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。从每月月初开始累计迟到（早退）按分钟计算扣除当月工资,1分钟扣除1元,第一次迟到（早退）提醒注意，第二次迟到（早退）口头警告，第三次迟到（早退）写出书面检查，并再加罚款50元。当月累计7次迟到（早退）的，给予警告处分，当月连续三次警告的，公司有权予以劝退。 每次迟到（早退）30分钟以上的，按旷工（半天）处理。旷工一天扣除2倍的当日基本工资。当月累计旷工5。5天，连续旷工3天者,公司有权予以劝退。 加班管理 如因工作需要，需在非工作时间工作的，经部门主管同意，可加班。加班者，需填写加班申请单，并交行政中心备案。但公司不提倡不必要的加班，如因个人的原因，拖延工作时间，不算加班。根据劳动法规定，加班工作工资为该岗位小时工资的150％。经理级以上加班不计酬。 事假 员工在工作期间,确有私事要处理,必须请假。员工请事假须先填写“事假申请单”,半天以上（不超过1天）的由部门主管批准,1天以上的由部门主管核准,报总经理批准。事假期间扣除当日基本工资,事假超过10天以上的,公司有权予以解聘,（特殊情况除外）。经过批准的申请单交行政中心备案。因急事,如不能及时提前请假的,应于当日打电话通知本部门,回来后及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,扣发当日工资；旷工连续超过3日，累计当月5.5天者,公司无条件解聘。 病假 一、员工确实因病不能上班时,应填写“病假申请单”,并出具医院证明,半天以上（不超过1天）的由单位主管批准,1天以上的由总经理批准。经过批准的申请单交行政中心备案。病假的工资计算根据实际情况，按照《劳动法》相关规定支付。 二、员工因急病,不能及时提前请假的应于及时通知本部门,并于上班后补填请假单。 第十章 工资待遇 职员待遇按照《福利斯科技股份有限公司薪资方案》执行。 一、职员的工资由基本工资、职务工资、工龄工资、住房补助、午餐补助、销售提成、奖金、福利等部分组成。 二、职务工资依照职员所在职务的素质要求、工作量与责任的轻重而定。 三、奖金： 销售提成：根据各业务部门的业务指标，确定提成标准。 每月奖金和年终奖金按照《职员考核办法（试行）》中的“奖金核发”部分执行。 全勤奖励：全年出满勤，未请假、无迟到、早退、旷工者，在年终一次性发放全勤奖。 工资制度 一、职员工资发放日期： 职员工资，采用月工资制，于每月9日发给（如遇节假日提前或顺延）。 二、公司工资实行保密制度，员工个人的工