浅析旅游人力资源的开发与管理.docx

1浅析旅游人力资源的开发与管理吴清月尤溪县旅游质量监督管理所摘要我国地大物博旅游资源丰富但是由于我国的旅游业起步较晚整体管理水平并不高旅游人才的匮乏使得我国旅游业的整体发展水平较低很多管理者并未对旅游人力资源的开发与管理予以高度的重视使得旅游人才的满意率急剧下降人才流失严重本文对我国旅游人力资源的开发与管理进行了探讨关键词旅游人力资源开发管理旅游业的健康持续发展离不开一支高素质多层次的旅游人才队伍因此旅游人力资源的开发与管理是影响一个国家一个地区旅游业发展的关键性因素我国独特的旅游资源吸引着成千上万的国内外旅游者但是由于缺乏高素质的旅游人才使得我国旅游业发展速度缓慢问题明显可见加强旅游人力资源的开发将是促进我国旅游业发展的关键环节一旅游人力资源开发与管理中存在的问题缺乏对旅游人力资源开发与管理的认识目前我国很多旅游单位将人力资源的开发与管理看作是企业成本负担的增加并没有认识到旅游资源的重要性例如在一些旅行社中由于没有认识到旅游人才的重要性很多旅行社并没有认清由于人才流失而导致的经营成本的增加客源的减少等问题的实质再例如大多数旅行社缺乏2对人才培养的长远规划在人才的引进使用等方面缺乏科学