电力企业人力资源绩效管理的规划与开发.docx

电力企业人力资源绩效管理的规划与开发一绩效管理的含义与内容所谓绩效管理简单来说就是一个制定目标收集信息完成情况评价反馈的循环过程也就是想要通过这样一个循环来实现组织和个人共同成长最终实现提高企业整体绩效的目标内容包括以下四个方面计划绩效主要是明确岗位职责制定个人的工作计划和发展计划监控绩效主要是通过日常的监控和提醒起到一个监督与指导的作用让员工规范自己的行为时刻注意自己的一言一行严格要求自己考核绩效就是在平时工作过程中对员工进行考评在一个特定的时间按照个人的表现与工作成效对员工进行奖励或者惩罚反馈绩效就是反馈和分析考核结果从而明确考核方向为员工制定适合的有针对性的个人发展计划二绩效管理存在的问题一我国电力企业现代化管理起步晚绩效管理制度不完善运行一个企业并不是一件简单的事企业基层管理情况十分复杂由于我国电力企业管理水平落后于大多数发达国家自身经验缺乏所以就导致了企业自身决策管理层对绩效管理认识不到位研究不深刻没有给予足够的重视绩效管理的观念模糊不清制度建设不完善从而无法发挥应有的作用与此同时绩效制度不完善也会导致企业员工的情绪不稳定容易造成企业内部的混乱比如人员分配奖惩制度请假薪资等等这些敏感问题如果这些问题得不到公平完善的解决那么公司的营业效率就没有保障二过于注重考核结果导致结果不真实员工对绩效考核首先采取自我保护的态度以至于自评分普遍接近满分水平这完全扭曲了绩效管理的意义在员工的互评上也是抱着一团和气的态度以求自保考核结果根本不具有真实性使绩效考核失去了原有的意义和作用三管理者与一线员工缺乏沟通常常有这样的现象发生部分领导不清楚绩效管理的意义重视程度不够打分很随意员工也不清楚自己的分数为什么会和自己评判的有较大出入管理者也不出面解释这样就会造成员工逐渐降低了对绩效管理考核的重视程度工作积极性也会随之下降因此管理者做好沟通工作是非常有必要的四绩效目标模糊很多企业在设立目标时不能基于企业战略只是单一的追求业绩而不考虑实际情况不能将战略目标分解开一步步的进行绩效目标是动态的并不是一成不变的因此管理者就需要定期调整和完善企业的预期目标不同的单位不同的部门发展阶段都不一样目标设定也不一样绩效考核当然也不能是同一标准因此这个任务就加大了对人力资源管理者的实战能力和管理分配技术的要求而目前的问题是能够拥有这样实力的管理者并不多也就无法设定出明确合理的绩效目标三人力资源绩效管理规划与开发的方法一更新绩效考核系统随着社会不断进步国家电网三集五大体系建设也在有条不紊的持续深入着正是因为这样的时代潮流各级电网企业纷纷开始考虑人力资源绩效管理的考核方式是否合理更加注重绩效考核的合理性绩效考核是指考评主体参照工作目标或绩效标准采用合理的考评方法来判定员工的工作任务完成情况和工作职责履行程度以及员工的个人发展状况为了便于企业和员工共同进步提高员工的工作积极性这些评定结果同时也会反馈给员工所以绩效考核是电力系统人力资源管理的核心内容占有十分重要的地位因此建立一套合理的高效的科学的绩效考核系统是电力系统人力资源管理改革最为关键的一步下面我们就以下几个方面具体谈一谈如何更新人力资源绩效考核系统第一要把重心放在考核过程而不是结果在管理过程中看重过程和看重结果的区别是很大的众所周知电力企业的各项工作是十分复杂的在考评过程中需要注意细化和量化我们需要做的是看清楚每一位员工在完成工作任务时态度是否严谨员工是否还存在其他的工作潜能工作时他们会不会因为繁重的工作量而产生负面的情绪等等如果只是一味地关注考核结果而忽略过程管理这样的考评结果就不具代表性就不能完全的真实的来反应出一个员工的工作能力就会蒙蔽管理人员的双眼造成对员工的误解和不合理的奖惩评判这样带来的后果不仅打击了员工的工作积极性而且还会使电力企业的整体能力下滑因此要想提高绩效考核的能力就必须改变注重考核结果的观念有了正确的理论才能让改革更科学更高效第二鼓励团队合作电力企业员工绩效定量的技术标准是售电量线损率以及电费回收率等等把这些指标综合在一起就一定会有个别员工可以拔得头筹而有个别员工无奈垫底这个时候就不能采用重奖业绩最高的员工惩罚业绩最低的员工的方法而是要鼓励他们团队合作最终奖励的是整个团队让员工感受到整个团队给自己带来的荣誉感以至于自己不想给团队拖后腿自然而然地提高了责任感从而也就促进了员工的积极性和团队使命感第三增加测评内容使评价机制丰富多样之前管理者总是利用员工的个人业绩来对员工进行评判和奖惩其实这是不全面的绩效的评价是有多维性的应当从多个方面进行评价与当今的教育改革一样学校不再主张看学生的最终成绩来判断学生是否优秀而是看他们的综合素质学生的心理素质身体素质思想道德等等都被纳入评判学生的体系中我们电力企业人力资源管理也是一样的业绩并不是最终判定只能说明这个人工作能力领先但是并不能证明这位员工就什么都好因此我们要增加评判内容包括思想素质道德风尚劳动纪律工作态度为人是否亲和等等这些都要在考核时占有一定的比例这样既能保证考核制度的公平公正也能提高员工的整体素质从而为我们电力企业营造一种良好的企业形象第四要有效利用考核结果并且及时反馈电力企业建设这样的考核系统就是为了及时发现问题及时地做出调整和改正反馈结果是绩效管理最关键的环节及时反馈结果对结果进行深刻的全面分析最后发现这其中存在的问题并制定解决方案与改进策略这样才是一整套完整的方法才能让管理者掌握绩效考核目标的进展情况发现问题后制定的计划有理有据不存在偏差第五在考核系统中增加管理者对员工的建议板块这是一个人性化的设计就像是在上学时期末考试结束后老师给每一位同学写的评语企业的管理也可以采用这样的方法因为我们考核的最终目的是企业和员工的共同进步而并非简单的打分排名因此我们要在每次考核结束之后直接给出有效建议对于分数等级低的予以适当的精神鼓励和工作建议这样一来不仅员工受到了鼓舞工作积极性有所提高而且当部门总监做最终等级评定的时候也能以此为参考而做出最公平的决定二构建完善的绩效管理体系之前我们了解到由于我国电力企业起步比较晚各方面管理建设经验不足所以造成了绩效管理体系不够完善各方面不能均衡发展常常遭到员工的抱怨和指责而一个完善的绩效管理体系就必然包括业务规划考核制度经营策略奖惩安排等方面那么要想构建一个这样完整的绩效管理体系改善电力系统的人力资源管理状况就需要从以下几个方面入手第一聘请有经验的管理人员绩效管理是一个系统需要熟悉和了解的人来操作这样才可以发挥的作用当经验丰富的员工有针对性地运行这个系统之后企业的员工就要达到一个统一的认识和了解当然这种统一是由上至下的各级领导也必须要搞清楚弄明白这样才能让绩效管理真正的应用到电力系统的管理当中从而提高整个公司的绩效水平第二定期组织管理者与员工的培训首先对于一个企业来说管理方法再好如果操作者不专业一样无济于事因此不仅仅是员工要接受培训管理者更要清楚绩效管理系统到底是怎么回事到底有什么样的职能在运行过程中需要注意什么问题只有这样才能掌握大局才能合理地安排员工的个人计划其次绩效管理具有动态性是会随着时间工作任务工作环境的变化而变化的不是一成不变的所以我们要定期的不间断的对员工和管理者进行培训让他们逐渐适应绩效管理带来的变化第三加大管理力度加强员工与整个管理体系的关系绩效管理的关键在于实施实际操作的不好就算计划的再完美也无济于事因此我们要彻底废除例行公事这种做法将绩效管理真正的渗透到员工的日常工作中脚踏实地地进行管理加大管理力度加强干预力度要对绩效管理实施过程中收集到的信息与了解到的变化及时的反馈和研究并且及时给出建议和指导不能任其发展而导致局面无法控制我们需要给员工一定的自由发挥空间但是绝不能放任不管三大力加强信息化管理我们正处于一个信息爆炸的时代当前的任何企业都要尽力与信息化管理挂钩绩效管理和信息化都是目前无法阻挡的一种发展趋势当二者碰到一起的时候就会迸发出无尽的能量而我们到底要怎样认识绩效管理信息化怎样做才能使信息与管理完美融合首先具体来说绩效管理系统升级为绩效管理信息系统之后将带动和促进企业的整体绩效和管理水平并且推动了电力系统绩效管理体系的建设使整个管理系统更加完善融入了高科技信息系统操作运营起来也更加方便快捷提高了人力资源部门的工作效率其次信息化另一个价值是可以帮助员工提升业绩提高自我能力当员工通过信息化系统看到自己的工作信息时不论好坏都能起到一定的暗示作用会发现自己与别人的能力差距也就能督促员工给自己压力从而更努力更积极地去工作更为重要的一点是信息化可以使考评制度更加透明更加公平公开数据记录是没有办法改变的因此在很大程度上制止了人为的造假行为这样我们得到的考核结果就更加真实可信也有助于我们发现真正优秀的员工随着社会的不断发展我国的电力企业不论从规模还是管理形势上都得到了很大的改善虽然目前电力企业的人力资源管理与最新的管理观念还是有一定差距但是只要我们抓住重点搞管理明确绩效管理的作用紧跟时代的步伐不断改革不断创新就一定可以做好电力企业人力资源绩效管理的规划与开发一定能让我们的电力企业为社会进步和发展贡献最大的力量