大学生旅游市场浅析.doc

穷游族大学生旅游市场浅析摘要随着旅游消费的时尚化旅游市场竞争日益激烈当代大学生因与众不同的旅游时间旅游动机旅游偏好构成了一个特殊的旅游群这个旅游群随着我国高校的扩招已成为旅游大军中一支不可忽视的队伍而被旅游企业所关注大学生旅游越来越成为可能性下面就其可行性特征以及开发方案进行一下简单的分析关键词旅游消费大学生旅游市场目前旅游消费正成为大学生的消费热点随着中国经济的发展和高等教育改革的不断深入大学生旅游市场突显出无限的活力大学生闲暇时间充足旅游意识和旅游动机较强使之成为出游率很高的潜在客源市场发展前景广阔但大学生旅游市场同时也被认为是一个低消费低利润的市场因此旅游企业对大学生旅游市场的开发与研究常常被忽略或重视程度不够导致大学生旅游市场存在着旅游产品价位过高产品针对性不强等问题无法满足这一特定群体的巨大需求一大学生旅游市场开发的可行性随着时代的进步新时代的大学生对旅游这一时尚的生活方式充满了体验的欲望同时随着闲暇时间的增多大学生可支配收入的增多旅游对于大学生来说已经成为其必不可少的休闲娱乐方式一旅游动机强烈大学生作为较高学历者他们的知识及各方面的素养都较高易接受新事物旅游动机十分强烈据调查显示被调查者中的人对旅游兴趣浓烈的人回答可有可无只有的人表示反对可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一二闲暇时间较多我国大学生除了有法定的节假日外还有传统的寒暑假大约有天假期约占全年的此外教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间因此大学生有非常充裕的时间旅游并且在旅游时间的选择上有很大的自由度三大学生旅游可支配收入日益增多以往由于大学生的旅游消费水平较低旅游企业可获经济效益较低造成大学生旅游市场不受重视现今由于家庭的经济支持增加参加勤工俭学各种奖学金支持等原因大学生经济状况得到了很大改善大学生已经初具出游的经济条件据新华网报道旅游消费已是大学生消费的热点据我向身边的同学调查显示大学生一年的旅游费用最高达到元以上最低的也在元左右四旅游基础设施日趋完善我国旅游业经过多年的发展已经具备了相当规模基本能满足中国旅游市场发展的需要其中青年旅馆大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角并得到市场的肯定如第一家青年旅馆于年在广东肇庆七星岩景区建立以后相继在北京上海大连等城市开设了多家分馆初步形成一定规模网络体系这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础二大学生旅游特征分析虽然旅游在大学生生活中已经司空见惯但由于大学生还是一个经济不能独立的群体所以无论是其旅游方式还是其旅游目的都有其独特的特征一注重价格讲究经济相对更加重视旅游经历大学生目前大多仍为消费者可用于个人自由支配的资金不多属于非强势消费群体因而对价格较为敏感在旅游过程中对物质要求不高讲究经济实惠特别是吃住等方面只要得到基本满足即可此外大学生长期在学校生活对外面的世界充满好奇旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受二旅游目的地的选择以短期邻近地区自然风景类为主由于在校大学生受经济条件限制他们的出游多以短期到邻近地区为主中国旅游报对北京高校的专项抽样调查显示大学生选择出游天数多以天为主比例总和占因大学生生活经历少对学校和家庭以外的事物新奇他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地三出游方式多以自组群体为主大学生的自我意识和独立意识较强外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排因而一到假期高校就会出现五花八门的寻伴旅游启事有关调查也证实大学生出行外地喜欢结伴而行在人数组合上以人居多达到其性别构成上是两性搭配旅游占绝大多数四出游顾虑较多大学生旅游愿望非常强烈但因其长期生活在学校和家庭的范围内缺乏旅游经验社会实践能力较弱出游顾虑较多中国旅游报对北京高校的专项抽样调查表明大学生出行最担心的问题依次是安全问题占购车船票问题占食宿问题占健康问题占尤其女生作为其中的弱势群体对安全等问题考虑更多这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一相反旅游企业如果能够解决好这些顾虑大学生出行将更依赖于旅游企业五大学生从众心理显著信息传递迅速大学生旅游市场主要集中在高等院校大学生作为一个集中的旅游群体旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响再加上旅游信息不对称等原因大学生旅游常常没有充分的前期准备情绪易波动从众心理显著同时由于市场集中群体间联系广泛旅游信息传递迅速三大学生旅游市场的现状大学生旅游市场发展潜力巨大已引起旅游企业的重视但是在这块市场的开发过程中存在着诸多矛盾制约了其发展具体表现如下一市场潜力巨大但受重视程度不够中国青年报曾经联合新浪网进行的大学生旅游调查表明有的被调查者平均每年旅游一次中国目前在校大学生人数超过万对于旅游企业来说这无疑是一个颇具诱惑力的市场然而面对这一庞大市场许多旅行社的观点是大学生旅游既要省钱又要玩得痛快旅行社难以找到良好的经营模式和盈利点这块市场形同鸡肋食之无味弃之可惜基于此很多旅行社没有动力去规划开发二产品设计存在严重的供需矛盾现在大多数的旅游企业并未针对大学生这一特殊群体开发专项旅游产品旅游市场产品的单一性也无法满足大学生旅游多样化的需求现有旅游产品不切合大学生市场需要大学生旅游群体偏好自然景观民俗风情他们更喜欢去一些常人少去富有刺激性和探险性的景点并且由于追求自由崇尚知识的特点比较突出传统的走马观花式的旅游方式不能满足他们的要求很多旅游企业虽然看到了大学生旅游市场的无限商机但没有充分考虑到这一客源的特殊性只是简单的把针对大众旅游市场的旅游路线做些调整或就直接的推向大学生旅游市场结果可想而知肯定得不到积极地响应旅游产品价格偏高虽然大学生已有一定的出游经济能力但是旅游产品相对不变的高价位还是让他们望游兴叹目前很多大学生对自助旅游比较热衷的原因除了其本身喜欢自由轻松的因素外主要就是因为所支付的费用相对较低三旅游产品的供需矛盾一方面表现在旅游企业不了解大学生的要求无法针对其需要改变产品战略另一方面大学生不知道哪些旅游企业可以满足自己的需要因为大学生对于自身旅游需求的认识也不是很清楚并且主动展示旅游需求的平台是缺乏的以上的沟通矛盾是因客观原因而存在但有时候旅游企业也人为设置障碍我们称之为旅游消费陷阱如玩文字游戏车游南方长城实为在车上看看而并非亲临景点游览降价降下来的是食宿标准等等这些不规范的操作不仅没能满足大学生的旅游需求还损害了他们的合法利益四大学生强烈的旅游需求受到限制在中国学校出于安全因素和责任承担的考虑对于在校大学生是严格禁止外出旅游虽然部分学校没有表明对于在校大学生外出旅游的严格禁止但也是采取不主张不支持不反对的模糊态度这一方面压抑了大学生的旅游需求另一方面使旅游企业不能放手大胆地去做学生旅游市场使大学生旅游市场陷入发展的不良循环四大学生旅游市场的开发策略大学生旅游市场潜力巨大又具有自身的特征旅游企业应根据其特征结合现有和潜在的旅游基础设施对大学生旅游市场进行合理的开发一采取机动灵活薄利多销诚信为本的开发思路机动灵活大学生思想活跃精力旺盛旅游动机多样化且追求个性化在开发大学生旅游市场时要机动灵活薄利多销大学生旅游市场集中规模较大且对价格较为敏感旅游企业要取得较大的经济效益必须利用它的市场特点降低成本实行薄利取得价格优势才能激发市场实现规模开发取得良好的经济效益诚信为本大学生出游顾虑较多同时对事物的怀疑心较重旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体必须以诚信为本为消费者创造良好的消费经历树立诚实可信的企业形象旅游市场占有率提高的关键就是要提高回头率这就要求旅游企业要做到诚信为本给大学生提供的旅游产品保质保量并提供个性化的服务不能因为大学生的消费能力不高而对此不重视甚至偷工减料这样就会有损企业形象甚至是其所在区域旅游业的形象因此对大学生游客切忌怠慢如果能坚持诚信为本并能提供相应的产品使得大学生流连忘返那么大学生在今后踏上工作岗位后还有较大故地重游的可能性形成良好的口碑这实际上也是在培育一个新的潜在市场二针对大学生的不同需求推出专项旅游产品推出多种有特色的旅游产品满足大学生旅游者的需要这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径基于大学生心理和生理的特点以下旅游产品值得关注修学旅游许多大学生把闲暇时间作为增长知识开阔视野的时机他们出游常常带着一定的学习目的如广西的大学生到阳朔西街旅游其目的之一就是练习英语口语旅游企业可设计一些学习目的较强能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游如英语学习的夏令营革命根据地的考察游少数民族地区的文化采风游等等体育旅游大学生精力充沛活泼好动多数酷爱体育运动可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动如滑雪游泳冲浪沙滩排球等这些体育活动都可成为体育旅游的卖点探险旅游大学生追求个性化喜爱标新立异且好奇心重喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动旅游企业在安全有保障的条件下可开展漂流攀岩探秘等探险旅游活动生态旅游新时代的大学生环保意识很强许多高校还成立了环保社团针对大学生崇尚自然保护环境的心态设计生态旅游产品一定会得到大学生的青睐旅游业是全球性的它己成为世界发展势头最强劲的产业在全球的多亿人口当中青少年占了将近亿而作为其中最活跃最富创造力的大学生史是占了相当大的比重我们可以大胆地说大学生旅游市场是旅游业的一块新大陆有很大的可挖掘潜力是一块急待被开发的宝地三政府部门出台政策引导大学生旅游大学生是国家的未来是一个特殊的群体旅游能够让他们增长见识开阔眼界锻炼其独立刻苦奋发的精神目前国内封闭的教育模式造成了大学生步入工作时先天的社会认知不足因而大学生旅游市场的开拓不仅具有商业价值更重要的是其有助于高校改革教育模式形成新的教育理念即把大学生旅游看成是中国高等教育培养模式多元化的推动力基于此政府应积极扶持教育行政管理部门应提倡旅游积极推动大学生旅游市场的开发交通部门应考虑给予大学生旅游更多的优惠政策不要把学生半价票局限在家庭所在地与学校之间鼓励旅游企业开拓大学生市场在政策税收贷款等方面给予支持等总之虽然被称为穷游族但是大学生这个旅游市场还是很有开发潜力与价值的开发大学生旅游市场不仅给旅游企业带来创汇更会拓宽大学生的视野增加大学生与社会接触的机会提高大学生的综合素质同时也为祖国的新生代注入新的活力与血液这是一个一举多得的事情所以开发大学生这个旅游市场需要政府旅游企业以及大学生自身的共同努力把这片市场开发好争取做到共赢参考文献郑伟伟论导游讲解技能与语言技术导游业务国家旅游局人事劳动司编旅游教育出版社中国导游吧致谢本论文是在吕小曼老师的悉心指导下完成的老师渊博的专业知识严谨的治学态度精益求精的工作作风诲人不倦的高尚师德对我影响深远不仅使我树立了远大的学习目标掌握了基本的研究方法还使我明白了许多待人接物与为人处世的道理本论文从选题到完成每一步都是在老师的指导下完成的倾注了老师大量的心血在此谨向老师表示和衷心的感谢同时这篇论文的完成也是大学三年系里各位老师精心教导的成果在此也向系里各位老师崇高的敬意和衷心的感谢