培训管理规定1目的为配合公司的发展目标提升人力绩效及员工素质增强员工胜任本职工作的能力与对公司规章制度及文化的了解并有计划地充实其知识技能发挥其潜在能力建立良好的人际关系进而发扬本公司的企业精神特制定本制度作为各级人员培训实施与管理的依据2范围凡本公司所有员工的各项培训计划实施监督考评以及改善建议等均依本制度执行3权责划分31人力资源部权责311建立公司整体培训管理体系312组织实施公司一级培训的全过程对其培训效果负责一级培训内容主要包括a配合公司的战略有关统一文化统一制度统一流程的培训b识别高中层管理人员共同的现状和需求组织通用的管理知识技能的培训313检查跟进公司各中心部门二级培训的实施情况协助公司各中心部门提升培训效果314建立基础的可以共享的公司内训师队伍315与各培训师及各中心部门建立基础的可以共享的培训课程体系32各中心部门321组织实施各中心部门的二级培训全过程对其培训效果负责二级培训主要内容包括a配合中心部门年度目标的实现结合员工具体的岗位需求对员工组织管理能力专业知识操作技巧方面的培训b各条业务线专业知识和技能的培训c各中心部门制度流程职责的培训d质量环境安全意识及目标指标运行控制制度监视测量方法的培训322配合公司一级培训的组织实施323配合公司共享内训师队伍的建立和基础培训课件的开发324协助培训管理部门做好培训需求调查培训实施效果评估工作4培训体系41新员工培训411培训内容4111管理人员集中入职培训内容主要包括a总经理致欢迎词b公司概况和企业文化c公司的各项管理制度流程安全生产d公司主营业务知识e参观公司各厂区f其他岗位基础素质类及岗位能力类素质课程g中心部门介绍4112一线员工集中入职培训内容主要包括a公司中心部门概况和企业文化b公司中心部门的相关管理制度c安全生产质量意识适用车间操作工d其他岗位基础素质类课程4113用人部门的入职培训内容主要包括a本部门业务生产基础入门b岗位职责及岗位工作流程c技术技能的渐进培训与指导d其他岗位基础素质类课程412培训方式4121集中授课及参观41211新进管理人员入职培训每一个月组织一次41212新进一线员工原则要求10人以上或每半月组织一次如果人员较少可适当调整周期培训时间不少于一周6天413岗位锻炼4131根据不同岗位的需要新员工管理人员所在中心部门负责制订实习培训的计划并经所在部门负责人批准实施人力资源部备案并对实习效果进行评价跟进4132新进基层人员入职岗位技能培训操作技能培训由用人部门负责自员工入职当日起即予以实施人力资源部备案并跟进培训效果4133面对面沟通与工作过程辅导新员工数量较少或是技术技能培训不适宜集体培训的情况下人力资源部应协助用人单位主管自员工入职当日起实施面对面沟通与工作过程辅导相结合的形式实施入职培训414培训过程记录和资料存档4141人力资源部及各用人部门主管应当要求所有参加培训新员工必须在培训签到表上签名属于面对面沟通及工作过程辅导形式的应在沟通结束后或阶段性辅导结束后让新员工在岗位锻炼实习培训计划跟进表上签字确认4142对于试用见习期不能胜任岗位的新员工公司应安排相应的培训或以转岗形式培训人力资源部及用人单位主管应保存好相应的再培训记录或转岗培训记录含再培训或转岗的原因培训内容培训终止时间计划双方签字等4143培训结束后组织培训的部门需对培训效果进行评价可参考采用考试现场反馈问卷调查实际操作等方式进行评价和总结4144所有培训教案记录均需有效存档42在职培训421培训内容4211高中层管理人员战略管理领导艺术危机管理高级沟通技巧企业模拟训练企业文化的贯彻能力管理决策能力管理制度的执行能力预算及成本控制能力业务分配能力沟通协调能力创新与改善能力团队协作能力部属培育能力员工激励授权技巧价值管理目标管理会议管理内部培训技能谈判技巧情绪管理压力管理标杆管理非的管理全面质量管理岗位说明书的编写面试技巧精细化管理规范化管理等的培训4212一般管理人员岗位基础素质课程及部分岗位能力素质专业类课程4213管理类企业文化品质和货期控制意识生产管理能力班组长的执行和自我培养能力等4214制度类公司各类管理制度现场管理条例各类安全教育规范等4215应用类业务操作流程英语计算机应用人力资源管理财务知识应用电子专业知识等4216综合类职业精神与素质商务礼仪与心态沟通技巧团队精神时间及细节管理等422技术及基层操作人员专业类课程及部分岗位基础素质课程4221管理类企业文化品质与货期控制意识团队精神等4222制度类公司各类制度现场管理条例安全教育规范等4223技术类业务流程电子专业知识及基本技能操作包括上岗证培训等4224操作类特殊工种关键质量环境安全岗位任职资格的培训包括内外部423培训方式4231公司内部讲师集中授课4232外聘讲师到公司内部集中授课4233岗位锻炼实习培训适用于公司内部调动岗位培训后备人才晋升培训4234外派培训详见外派培训管理制度4235网络学习平台培训4236现场参观教授及演练培训如生产会及案例分析会等4237知识竞赛操作比武座谈会以师带徒和观看录像等4234员工业余自修424培训流程4241培训计划的制订4242根据需求调查结果由人力资源部制订公司一级的在职培训年度计划含培训费用预算并于12月10日前提交草案给各中心部门供各中心部门制订二级的在职培训年度计划参考各中心部门二级培训计划必须于12月20日前完成4243一级培训计划由公司总部人力资源部制订公司总经理批准二级培训计划由中心部门组织制订中心部门负责人审核人力资源中心批准4244培训计划获批准后由人力资源部牵头组织各中心部门参加的计划实施内训师安排课件开发工作的讨论和分工会议以确保下一年培训计划的有效实施4245培训计划实施过程中如有调整以月度为单位来进行调整报公司人力资源部长核准4246对于公司内部调动的岗位培训与后备人才晋升岗位锻炼的培训各中心部门都需要制订详细的岗位锻炼实习培训计划跟进表425培训的组织实施4251培训组织部门和内训师需至少提前10依据培训方案表对某项培训内容进行具体的策划以及效果评价的策划培训结束后检查培训效果满足目标的情况4252对重点培训的定义可参考以下标准单项培训其累计费用预算在2000元以上的或累计培训时间超过一天以上此类培训方案表需经部门负责人审核人力资源部长批准4253培训实施的准备4254培训组织过程中组织人员需在签到表上记录下迟到早退缺席人员作为积分考核依据426培训效果评估4261培训的效果评估主要是对培训的内容形式组织和效果等进行调查和分析对于培训工作进行评价以便进行总结改进与提高4262培训效果评估应覆盖学员评估讲师评估及人力资源评估二方面4263根据课程设置的不同效果评价的方法也可以不同主要分为四级评估与8种评价方法做到培训跟踪转化为工作成果一级评估观察学员的学习反应二级评估检查学员的学习结果对学员进行考试评分三级评估评价学员培训后的工作表现四级评估衡量公司整体经营业绩的变化评价法一培训课堂考核纪律与态度评价法二问卷调查评价法三结合考核写心得体会工作报告案例分析评价法四现场实践操作要有操作记录及评分评价法五日常工作应用工作笔记现场记录或成果评价法六工作改善计划或方案及实施成果评价法七分享授课或主持研讨会评价法八工作业绩评价4264各人力资源部门要负责跟进公司内部调动的岗位培训与后备人才晋升岗位锻炼的培训的组织情况和效果评估提供培训部门实施具体培训工作填写岗位锻炼实习培训计划跟进表427培训档案及总结改进4271组织部门需及时将培训所有资料与记录整理归档培训档案包括需求调查培训计划如计划调整的应有经批准的调整报告通知讲义签到照片评估记录和培训总结等培训资料为公司机密文件非经人力资源部长批准不得外传4272培训记录需由人力资源部输入人力资源应用软件建立员工个人培训记录档案428培训奖励公司鼓励员工参加业余自修对学历上的提升给予一定奖励4281奖励要求一是学习内容要与工作相关二是要获得所在部门分管领导的批准在申报学习课程之前需先征求分管领导的意见4282奖励额度在本公司就职期间对自学取得高一级学历的给予一次性奖学金具体为在初高中基础上取得大专学历的奖励1000元专升本或取得第二专业大专或本科的奖励500元在大专或本科基础上取得研究生学历的一次性奖励2000元通过高一级职称考试并取得任职资格的奖励100元由公司交纳培训费或学费的不再奖励4283请假规定在初高中基础上考大专或专升本的每考一门课程给予一天考前复习假和半天考试假一次考试超过两门的复习假最多为两天职称考试每门课给予半天复习和半天考试假如考试时间在休息时间的不再另给假期由员工本人凭准考证或其它相关证明提出申请由所属中心部门负责人批准报人力资源部作考勤记录4284申领程序个人提出书面申请以内部联络单的方式填写并将高一级学历证书或职称证书交公司人力资源部确认核实签字交公司总经办签批同意即可获得奖励4285人力资源部需及时更新员工个人档案保留申请记录统计奖励费用作好年度汇总统计43外派培训培训内容4311外派培训的内容包括与公司主导业务及企业管理相关的法律法规由政府单位主办及核定的资格鉴定课程特种工种操作上岗课程参观考察经理人进修培训与公司主导业务相关的业务技能技术培训生产管理经营管理行政管理财务管理人力资源管理类培训4312脱产进修公司选派员工去高等院校科研机构脱产进修培养企业紧缺的专业技术人员432工作要求4321除公司指派外员工申请参加企业外部培训其培训内容须与岗位胜任素质要求相对应即与岗位主导业务相关4322除公司指派外原则上公司不接受员工个人培训申请4323当多人申请参加同一培训科目时公司将优先考虑绩优员工技术骨干4324外部培训由需求单位填报外派培训申请表人力资源部审批预算内申请超预算申请报总经理批准4325外训员工若一次培训费用30005000元的需为公司服务至少12个月500010000元的需为公司服务至少24个月10000元以上的需至少为公司服务36个月服务期限自培训结束之日算起与劳动合同无关且以剩余服务时间最长的一次培训为准若员工在服务期间离开公司按少服务时间的比例退还同等比例的培训费用以上情况需要签订外派培训协议4326外训人员返回后将受训的书籍教材及资格证书复印件等有关资料送人力资源部查阅决定是否需要存档保管其受训成绩亦应记录于其个人培训记录有必要时须按人力资源部要求完成转训工作4327评价培训机构讲师的资质能力和服务为人力资源部门在进行外训供方选择时参考4328外训人员培训费报销单据呈核时应送人力资源部审核其外派受训的资料是否提交并于报销单据上签注如未经过审核财务部不予付款433外派培训流程图5相关文件无6相关记录培训签到表培训通知单岗位锻炼实习培训计划跟进表在职培训年度计划培训学员意见反馈表培训方案表内部联络单外派培训协议外派培训申请表个人提出培训申请填写外派培训申请表分管领导批准人力资源部门与外派培训机构联系培训事宜必要时人力资源部门与受训者签订外派培训协议正本由人力资源部存档员工外出培训获得证书报人力资源部备案人力资源部门做好培训记录培训费用报销在财务审批程序上增加人力资源部部长审核一项人力资源部门跟进培训归来的转训工作中心部门负责人签批人力资源部审核