前期物业服务合同管理办法.docx

股份有限公司文件编号公司通告号签发单位前期物业服务合同管理办法1目的在合同签订之前对委托方的要求及公司提供物业管理的能力进行综合评审以保证前期服务合同协议的顺利执行2适用范围适用于各地城市公司分公司与委托单位开发商所签订的前期物业服务合同3职责31公司本部各职能部门311市场经营部牵头组织公司前期服务合同格式文本的编制评审与确定品质管理部专业技术部负责技术合约内容312负责对各城市公司分公司前期物业服务合同的执行情况进行监督检查与指导313负责物业前期服务合同的存档与保管32城市公司分公司321负责与委托单位的合同洽谈签订合同协议草案和范本的制订参与评审322要求委托方将前期服务合同当中的关键内容纳入商品房销售合同补充协议中33物业服务中心负责按照前期物业服务合同的约定执行日常物业服务履行物业管理方工作职责4管理办法41城市公司分公司与开发商之间所签订的前期物业服务合同411城市公司分公司接到开发商的物业管理委托要求后根据委托方的要求和国家建设部当地政府前期物业管理合同范本并结合公司对物业前期服务合同的主要要求制定所需承接新项目的前期物业服务合同初稿并进行后续评审签订412前期物业服务合同应包括4121委托双方名称性质地址电话4122委托的内容范围权限4123收费的种类标准4124委托双方的权利义务4125委托期限4126解约的条件4127违约责任4128管理费收支4129利润及风险等413物业前期服务合同签订注意事项4131充分了解签约对象的主体资格4132合同条款的对等性4133合同条文要求明确4134管理目标和标准的确定4135对项目的特殊要求4136违约后仲裁机构名称应具体化4137签字和盖章应同时具备等414各城市公司分公司前期物业服务合同的评审4141接到开发商的物业管理委托要求后城市公司分公司根据委托方的要求和国家建设部物业委托前期服务合同范本当地政府物业委托管理合同范本并参照公司编制的前期物业服务合同格式范本制定所需承接新项目的前期物业服务合同初稿4142城市公司分公司提交前期物业服务合同初稿给委托方之前应先进行内审城市公司分公司部应就合同内容服务方案等与相关部门进行充分沟通后加以调整修订完善4143内审通过后的合同修订稿呈送城市公司分公司分管领导初审分公司城市公司分公司负责人复审后再由城市公司分公司负责人组织公司各部门负责人召开办公会议对其进行集体评审与审批评审时需做好合同评审记录评审的主要内容包括41431服务项目服务承诺的内容以及我司满足要求的能力41432物业服务成本预算和经济效益测算41433物业管理委托收费标准41434合同的合法性合规性等4144城市公司分公司负责人将评审通过后的前期物业服务合同评审稿与合同评审记录一起提交公司对该合同进行评审经评审通过后的前期物业服务合同方可允许签订评审结果应记录在合同评审记录中4145评审通过签订之后的各新承接项目前期物业服务合同须上报公司市场经营部进行存档保管备案415评审要求4151公司市场经营部财务部负责对合同当中涉及的相关费用合理性及成本控制等财务方面的内容进行评审4152公司品质管理部负责对合同当中涉及到品质标准及要求是否符合管理体系文件进行评审4153公司品质管理部专业技术部负责对合同当中涉及到各自分管业务板块的服务内容服务目标服务承诺等方面的内容进行评审4154公司市场经营部负责对合同当中涉及到多种经营有偿服务创新模式等方面的内容进行评审法务人员负责对前期物业服务合同的合法性合理性参与评审4155城市公司分公司对前期物业服务合同是否与委托方要求一致是否符合地方相关法律法规要求是否具有满足客户要求的能力方面进行评审4156各位参与评审人员必须在以下条件确已具备的情况下方能进行签订合同或公开承诺的确认41561不一致意见已达成一致41562各项服务项目均已得到认可41563物业公司已具备了满足服务项目的能力41564前期物业服务合同符合相关法律法规要求416合同签订4161前期物业服务合同经集体评审通过由城市公司分公司与委托方联系磋商直至与委托方达成一致意见4162确定可签订的前期物业服务合同由公司法人负责人签订注如委托代签需出具由公司签署的授权委托书附后前期物业服务合同签订后须经相关方签字盖章方能生效42合同变更控制421合同修订可分为公司内部原因所造成的修改或者是因委托方原因所造成的修改两大类型422公司内部原因造成的合同修改由城市公司分公司及时与委托方沟通联系确保须取得委托方认可后方能修改并通知相关部门知道已变更和需要修改后前物业期服务合同内容必要时对更改的内容还需再评审并回收原版本合同进行作废销毁423因委托方单方面因素造成的前期物业服务合同修改城市公司分公司应及时响应确保公司利益不受损害的原则下配合委托方修改合同公司对因变更所带来的服务实施相关文件和实施过程的相关调整及时进行修订必须重新进行评审并及时通知至相关的服务实施部门和人员以确保相关人员知道已变更和需要修改后的前期物业服务合同的内容424修改后的投标标书合同必须按本程序重新进行评审425当城市公司分公司与委托单位签订的物业前期服务合同中的内容同公司与分散单个客户在进驻时签订的协议内容相抵触时执行与开发商签订的前期服务合同约定原合同中不抵触部分继续执行前期服务合同不予修改43前期物业服务合同的保管前期物业服务合同的保存保管由市场经营部负责应有专用的文件柜定期清洁整理注意防潮防蛀防暴晒等防止对文件资料造成任何损坏损伤支持文件相关记录签发单位负责人有限公司20年月日