前期物业管理合同.docx

前期物业管理合同合同编号甲方房地产开发企业或其委托的物业管理企业法定住址法定代表人职务委托代理人身份证号码通讯地址邮政编码联系人电话传真帐号电子信箱乙方购房人业主法定住址法定代表人职务委托代理人身份证号码通讯地址邮政编码联系人电话传真帐号电子信箱根据有关法律法规在自愿平等协商一致的基础上在甲乙双方签订房屋买卖预售合同或房屋租赁合同的同时就前期物业管理服务达成如下协议第一条概述前期物业管理是指自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的物业管理合同生效时止的物业管理第二条物业基本状况本物业名称乙方所购房屋销售预售合同编号乙方所购房屋基本情况类型座落位置四至建筑面积平方米第三条共用部位及共用设施设备的定义所谓共用部位是指房屋主体承重结构部位包括基础门内承重墙体梁柱楼板屋顶等户外墙面厅门楼梯间抗震结构部位走廊通道等共用设施设备是指共用的上下水管道落水管水箱加压泵电梯天线供电线路通讯线路照明锅炉供热线路供气线路消防设施绿地道路路灯沟渠池井非经营性车场车库公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等第四条甲方的物业管理职责甲方应当根据有关法规和政策结合实际情况制定本物业的物业管理制度和物业使用守则并书面告知乙方甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方不得占用本物业的共用部位共用设施设备或改变其使用功能向乙方提供房屋自用部位自用设施设备维修养护等有偿服务自本协议终止时起日内与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续物业管理移交手续须经业主委员会确认第五条乙方的监督与保证有权参加业主大会或业主代表大会享有选举权被选举权和监督权有权监督甲方的物业管理服务行为就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议不得占用损坏本物业的共用部位共用设施设备或改变其使用功能因搬迁装饰装修等原因确需合理使用共用部位共用设施设备的应事先通知甲方并在约定的期限内恢复原状造成损失的给予赔偿转让房屋时事先通知甲方告知受让方与甲方签订本协议对承租人使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和物业使用守则等造成的损失损害承担民事责任按照安全公平合理的原则正确处理物业的给排水通风采光维修通行卫生环保等方面的相邻关系不得侵害他人的合法权益第六条甲方对共用设备的管理设备图纸档案资料齐全设备台帐记录清晰管理完善随时查阅专业技术人员维修操作人员严格执行操作规程按要求经过专业培训持证上岗设备良好运行正常有设备运行记录有专门的保养检修制度无事故隐患小区内生活用水高压水泵水池水箱有严密的管理措施有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证水质检验合格电梯按规定时间运行电梯厢清洁卫生通风照明良好电梯有专业队伍维修保养安全运行和维修养护规章制度健全运行养护有记录负责锅炉供暖的严格遵守锅炉供暖各项规章制度运行正常并有运行记录供暖期间居室内温度应为不低于第七条甲方对共用设施的管理小区内公共配套服务设施完好并按原设计用途使用公共照明设施设备齐全运行正常道路畅通路面平坦无损坏污水排放畅通沟道无积水危险部位标志明显有防范措施第八条甲方对绿化及养护的管理公共绿地庭院绿化布局合理花草树木建筑小品配置得当绿化有专人养护和管理无损坏践踏现象无病虫害及枯死现象对绿地花木等定期浇水施肥除虫修剪清除枯叶第九条甲方对环境卫生的管理由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁公共部位清洁设施摆放整洁设有果皮箱垃圾房等保洁设施垃圾日产日清楼梯间通道走廊的地面墙面和楼梯扶手窗台无灰尘窗户明亮楼道内无乱堆乱放现象设备间清洁卫生通风照明良好雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪雨后及时清理污水小区内马路无摊点市场商业网点牌匾美观整齐管理有序小区内无违章临时建筑小区内无乱堆乱放乱贴乱画乱刻和乱挂现象定期消杀四害第十条甲方应采取的保安措施协助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序为小区业主住户创造一个安全有序的生活工作环境小区内实行小时值班巡逻制度杜绝因管理责任造成的重大刑事案件值班人员有明显标志熟悉辖区情况工作规范作风严谨有值班巡逻记录各项管理措施落实甲方应禁止散发广告推销产品和无身份证明等人员进入小区对因管理责任造成的事故和损失应当负责第十一条交通秩序与车辆停放甲方应对车辆进出实行验证登记制度乙方的车辆需按规定线路行驶进场后需按指定位置停放甲方派出的巡逻协防队员负责疏通和维护区内交通秩序甲方应禁止载有有毒有害物品的车辆进入小区在小区内因乱停乱放等造成的人员及财产损失由车主自行负责否则因故造成的车辆丢失损坏等事故由肇事者负责第十二条房屋装饰装修管理甲乙双方订立房屋装饰装修管理协议乙方在装饰装修房屋时应当遵守见附件房屋装饰装修管理协议第十三条甲方物业管理服务质量保证基本要求服务与被服务双方签订规范的物业服务合同双方权利义务关系明确承接项目时对住宅小区共用部位共用设施设备进行认真查验验收手续齐全管理人员专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书有完善的物业管理方案质量管理财务管理档案管理等制度健全管理服务人员佩戴标志行为规范服务主动热情公示小时服务电话报修按双方约定时间到达现场有报修维修记录按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况按合同约定规范使用住房专项维修资金每年至少次征询业主对物业服务的意见满意率以上房屋管理对房屋共用部位进行日常管理和维修养护检修记录和保养记录齐全根据房屋实际使用年限检查房屋共用部位的使用状况需要维修属于小修范围的及时组织修复属于大中修范围的及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划向业主大会或者业主委员会提出报告与建议根据业主大会的决定组织维修每周巡查次小区房屋单元门楼梯通道以及其他共用部位的门窗玻璃等定期维修养护按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约业主临时公约要求建立完善的住宅装饰装修管理制度装修前依规定审核业主使用人的装修方案告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项至少两次巡查装修施工现场发现影响房屋外观危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门各组团栋单元门户有明显标志共用设施设备维修养护对共用设施设备进行日常管理和维修养护依法应由专业部门负责的除外建立共用设施设备档案设备台帐设施设备的运行检修等记录齐全操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范设施设备运行正常对共用设施设备定期组织巡查做好巡查记录需要维修属于小修范围的及时组织修复属于大中修范围或者需要更新改造的及时编制维修更新改造计划和住房专项维修资金使用计划向业主大会或业主委员会提出报告与建议根据业主大会的决定组织维修或者更新改造载人电梯早点至晚点正常运行消防设施设备完好可随时启用消防通道畅通路灯楼道灯完好率不低于容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施对可能发生的各种突发设备故障有应急方案协助维护公共秩序小区小时值勤对重点区域重点部位每小时至少巡查次车辆停放有序对火灾治安公共卫生等突发事件有应急预案事发时及时报告业主委员会和有关部门并协助采取相应措施保洁服务小区内设有垃圾收集点生活垃圾每天清运次小区公共场所每日清扫次电梯厅楼道每日清扫次共用部位玻璃每季度清洁次路灯楼道灯每半年清洁次区内公共雨污水管道每年疏通次雨污水井每半年检查次并视检查情况及时清掏化粪池每季度检查次每年清掏次发现异常及时清掏二次供水水箱按规定清洗水质符合卫生要求绿化养护管理对草坪花卉绿篱树木定期进行修剪养护定期清除绿地杂草杂物预防花草树木病虫害第十四条费用标准自乙方办理入住手续当月起物业管理服务费用不包括房屋共用部位共用设施设备大中修更新改造的费用由乙方按下述标准向甲方委托的物业管理企业交纳乙方交纳费用时间从开发公司通知的业主入住之日起开始向甲方缴纳管理费管理费标准住宅元月商场商铺元月办公写字楼元月其它乙方出租物业的需到甲方登记备案否则物业管理服务费用仍由乙方交纳乙方转让物业时须交清转让之前的物业管理服务费用物业管理服务费用标准按照市物价部门的有关规定调整交纳费用时间每月日前交付第十五条其他有偿服务费用车位使用管理服务费用及其它有偿服务费按物价局审批标准或者双方协商标准执行第十六条收支的公布甲方委托的物业管理企业每半年向业主使用人公布次物业管理服务费收支情况每年月份向业主公布全年维修基金利息收支情况第十七条代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托甲方可提供水费电费燃煤气费热费房租等代收代缴收费服务代收代缴费用不属于物业管理服务费用收费标准执行政府规定第十八条保险房屋共用部位共用设施设备的保险由甲方代行办理保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理第十九条突发事件的处理为维护公众业主使用人的切身利益在不可预见情况下如发生煤气泄漏漏电火灾水管破裂救助人命协助公安机关执行任务等突发事件甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的双方按有关法律规定处理第二十条违约责任甲方违反协议未达到管理服务质量约定目标的乙方有权要求甲方限期改正逾期未改正给乙方造成损失的甲方承担相应的法律责任乙方违反协议使甲方未达到管理服务质量约定目标的甲方有权要求乙方限期改正逾期未改正给甲方造成损失的乙方承担相应的法律责任甲方违反协议擅自提高收费标准或乱收费的乙方有权要求甲方清退所收费用退还利息并支付违约金乙方违反协议不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天交纳违约金或第二十一条保密甲乙双方保证对在讨论签订执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料包括商业秘密公司计划运营活动财务信息技术信息经营信息及其他商业秘密予以保密未经该资料和文件的原提供方同意另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容但法律法规另有规定或双方另有约定的除外保密期限为年第二十二条通知根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等必须用书面形式可采用书信传真电报当面送交等方式传递以上方式无法送达的方可采取公告送达的方式各方通讯地址如下一方变更通知或通讯地址应自变更之日起日内以书面形式通知对方否则由未通知方承担由此而引起的相关责任第二十三条合同的变更本合同履行期间发生特殊情况时甲乙任何一方需变更本合同的要求变更一方应及时书面通知对方征得对方同意后双方在规定的时限内书面通知发出天内签订书面变更协议该协议将成为合同不可分割的部分未经双方签署书面文件任何一方无权变更本合同否则由此造成对方的经济损失由责任方承担第二十四条合同的转让除合同中另有规定外或经双方协商同意外本合同所规定双方的任何权利和义务任何一方在未经征得另一方书面同意之前不得转让给第三者任何转让未经另一方书面明确同意均属无效第二十五条争议的处理本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释本合同在履行过程中发生的争议由双方当事人协商解决也可由有关部门调解协商或调解不成的按下列第种方式解决提交仲裁委员会仲裁依法向人民法院起诉第二十六条不可抗力如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方并在该不可抗力事件发生后日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响不可抗力事件发生时双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同不可抗力事件或其影响终止或消除后双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任当事人迟延履行后发生不可抗力的不能免除责任本合同所称不可抗力是指受影响一方不能合理控制的无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服并于本合同签订日之后出现的使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件此等事件包括但不限于自然灾害如水灾火灾旱灾台风地震以及社会事件如战争不论曾否宣战动乱罢工政府行为或法律规定等第二十七条合同的解释本合同未尽事宜或条款内容不明确合同双方当事人可以根据本合同的原则合同的目的交易习惯及关联条款的内容按照通常理解对本合同作出合理解释该解释具有约束力除非解释与法律或本合同相抵触第二十八条补充与附件本合同未尽事宜依照有关法律法规执行法律法规未作规定的甲乙双方可以达成书面补充合同本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分与本合同具有同等的法律效力第二十九条合同的效力本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效有效期为年自年月日至年月日本合同正本一式份双方各执份具有同等法律效力甲方盖章乙方盖章法定代表人签字法定代表人签字委托代理人签字委托代理人签字开户银行开户银行账号账号签订地点签订地点年月日年月日