基于办公室行政管理的科学化探究.docx

基于办公室行政管理的科学化探究办公室行政管理工作的意义众所周知办公室是一个单位组织协调关系上传下达的咽喉在社会主义市场经济迅速发展的大背景下组织内部的组织结构日趋复杂不同层级不同职能的部门与人员之间的交流协调面临更多的挑战和障碍而办公室则是一个解决内部交流协调问题的重要助手具体来说办公室行政管理工作的作用主要为办公室在深入调查了解自身组织特点的基础上贯彻执行上级机关部署的各项任务和工作有落实就要有反馈所以办公室还需要监督上级政策的实施落实的情况另外办公室也是组织科学决策的智囊团办公室的另一重要职能则是深入基层深入群众深入员工了解人民群众最为关心的切身利益问题广泛听取基层意见和建议向上级部门如实反映情况并提出自身的看法与建议所以说办公室的日常行政管理工作是组织所有工作相互协调的润滑剂办公室是组织内部的重要沟通咽喉和协调的纽带办公室是服务性的机构它服务的对象不仅是上级领导更是作为一个整体的组织更是广大的群众办公室行政管理工作的现状与问题伴随着我国行政体制改革和社会观念的革新办公室行政管理工作在调控范围深入程度等方面都取得了长足的发展然而运用马克思一分为二的观点看待问题时我们既要看到取得的成就又要发现现阶段行政管理所存在的问题与弊端首先在当今行政管理工作日趋复杂的前提下众多组织的办公室承担越来越大的责任在上传下达的过程中人员重叠职责不清效率低下的现象时有发生随着工作复杂程度提升传递流程更加复杂许多办公室行政管理工作效率低下其次办公室行政管理人员的素质仍有待提高办公室行政管理工作既繁琐又众多这就需要工作人员秉持求真务实的工作态度运用科学的工作方法完成份内的工作然而在现实的工作之中许多工作人员在主观上产生敷衍情绪马虎粗心的开展工作的情况时有发生同时从客观角度来说许多工作人员的工作技能距离标准要求还有很大的差距不能掌握科学开展行政管理工作的技能再次办公室行政人员服务群众的意识不足面对繁琐的行政工作时常摆架子端姿态未能深刻领会到自身的职责所在最后社会各界对办公室行政工作的认识仍然存在较大的偏见许多人认为办公室工作可有可无对组织的运行所起的作用是完全可以被替代的人们也普遍认为办公室行政管理工作的工作岗位是闲职工作人员的工作内容非常简单无非就是接接电话喊喊人传传口信看看门一类的琐事没有什么技术含量任何人都可以在较短时间内掌握行政管理的技能二行政管理科学化的具体措施整合部门提高工作效率办公室工作起到中介的作用所以组织内部机构的设置必须要科学合理以提高办公室行政工作的效率因此组织首先要做的是重新精简配置办公机构和部门在保障组织能够高效运转的前提下最大限度的减少中间部门的设置这样才能使上级的任务与安排在较短的时间内得到落实与执行这里对组织部门的整合必须建立在整体的宏观角度科学搭配不仅仅是针对办公室行政管理部门另外为了确保行政管理工作的有效性科学性建立适当的奖惩机制也是必不可少的在奖惩机制的作用下各机构各部门能够清楚认识到办公室行政管理工作的特定内容和职能每个岗位每个环节的工作被按照清晰的岗位职责王晶董杰中钢石家庄工程设计研究院有限公司石家庄认真执行这样作为整体的组织在办公室行政管理工作的润滑下才能够提高效率完成自身的经营目标培训员工提升人员素质任何工作都需要具有自主创造性的人来完成因此类似每个螺丝钉的人是组织内最具有活力的成分开展高效的办公室行政管理工作也必须提高工作人员的自身素质这里的职业素质主要从硬性的方面来要求随着社会的进步办公室工作的工作内容工作流程办公用品都处在不断的变化之中因此工作人员的学习过程也是没有止境的必须不断学习不断创新不断提升自身职业素养才能紧跟时代步伐办公室行政管理工作的科学性较强看似简单的日常工作往往蕴含着较高的技能以日常的转接电话为例它可能包括了上级指示内外情况反馈业务往来等重大事宜体现出了办公室行政管理工作的科学性对于组织的重要意义明确定位增强服务意识面对许多工作人员服务意识不强的现状增强服务意识也有利于增强办公室行政管理的科学化办公室本身作为服务性的部门其出发点与落脚点都应该放在服务上办公室行政人员的服务可以分为不同的对象首先对领导的服务也就是要求办公室在行政管理工作中要做好领导的左膀右臂深刻领会领导上级的精神从全局出发其次办公室还需要为各个部门服务办公室的行政管理工作要协调各个部门各个方面的冲突与矛盾为企业或单位的发展提供有力的后勤保障最后办公室的服务还要落实到员工群众调动所有人的积极性营造公平公正的良好发展环境制度约束力求工作精细制度是确保权力与义务相互协调的保障将办公室行政管理工作制度化规范化系统化整体化形成有效的约束机制相关配套制度的建立可以明确规定各个岗位的职责全责明确可以有效提高工作的效率另外规章制度的制定也有利于工作人员开展工作为工作的开展提供了明确的政策支持无规矩不成方圆的古训在办公室行政管理的工作实践中任然是适用的规章制度的确定应该以企业组织整体的目标计划为制定的依据形成科学统一的日常工作约束应急工作约束确保每一项工作的开展都有所依据在我国推进依法治国的伟大进程中各个单位组织根据自身条件具体问题具体分析制定出合理的规章制度将各项工作的开展放入到制度化的笼子里无疑是各个单位应该为之奋斗的目标结语办公室行政管理工作内容繁多且担负着重要的责任如果办公室行政管理工作不能够科学运行则对企业或单位的正常运行起到消极的负面作用因此必须完善办公室的行政管理工作采取科学化的措施促使办公室工作的精细化科学化这就需要在科学分析目前行政管理工作存在的问题对症下药采取行之有效的措施提高办公室工作的科学化水平让办公室润滑剂的作用更有效的发挥