员工积分制奖惩管理制度.doc

积分管理制度 第一章 总则 目的：为了营造“积极进取，奋发向上”的企业氛围，激发员工的工作热情，从而提高企业文化的认同度和参与度，使员工行为管理一贯而持续，职业生涯得以完整记录。现根据公司实际情况，结合先进的管理理念，特制订本制度。 本制度适用于公司所有在职人员的行为量化管理。 第二章 积分定义 积分制是指将目标对象的行为进行具体量化，按照预定方案设置积分的获得和减计标准，通过积分的增减情况引导员工行为的管理手段。 积分是评定先进、晋级、加薪、公司期权、股权分配的重要参考依据，与员工的福利待遇和荣誉表彰挂钩。 第三章 积分计算方法 积分使用 扣还是不扣？ 累计积分 和 当前积分？ 每年累计 还是重新开始，或者是每年和累计共同使用？ 积分使用的分值标准是怎么样的，是按累计积分还是当前积分？ 一事一议的原则进行奖扣。 初始分初步设计为100分，但是初始分设置具体多少分，同时初始分的重置什么操作，初始分一站到底，公平合理。 积分怎么设置是固定积分和可变积分组合？ 软件化管理？ 基础分的设置如何考虑？员工基础分50分，主管或组长基础分 100分，经理基础分 150分，副总基础分 200分，总经理基础分250分。 第四章 奖励加分 第一条 考勤加分 （一） 职能部门员工经公司领导批准周日加班、清明、五一、十一、元旦加班每天加班 分； （二） 所有员工经公司领导批准春节加班每天加 分； （三） 为配合公司活动需要、应对突发事件，服从领导安排积极利用下班以后休息时间做利于公司的工作一天加 分，例如接待应酬、采买、接送客人、接送货品等； （四） 员工全月无迟到、早退、旷工、请假者，当月奖励积分10分。 （五） 特别注意以下事项： 1. 公司在节假日期间安排的培训会不应加分。 2. 干部和员工在加班期间消极怠工，迟到，早退则不予加分。 3. 在加班期间，从事和工作不相干的工作则不加分。 4. 加班期间违规、违纪则不予加分。 5. 加班弄虚作假，欺骗公司，一经查实，不予加分还按弄虚作假论处。 第二条 遵章守纪加分 1. 结合公司实际因地制宜，与时俱进，推陈出新提出关于岗位职责、考核办法、激励政策、工作流程、工作纪律规定等制度建设的合理化建议，被制度委员会审议确实行之有效的，对现行制度或政策每修改一条奖 分；每出台一项新制度或政策奖 分。 2. 在公司组织的关于公司制度考试中取得优异成绩（成绩90分以上）的员工奖励 分；部门（部门所有员工考试成绩在85分以上），部门经理奖 分。 3. 总监、部门经理和主管严格管理，不仅自己以身垂范遵章守纪并且处理员工的违纪行为，每处理一人次奖励 分。 4. 下级举报非直接上级的违规违纪行为被查实后每人次奖 分；除此以外公司另对违规违纪者的处罚分数奖励给举报者。如被举报者因此而被公司辞退则给举报者加 分，如被举报者因此而被判刑则奖励举报者 分； 第三条 经济贡献加分 1. 财务、采购、物流、成本管理控制，缴纳税收、规费政策争取、项目资金的争取为公司直接超额创造额外的经济效益的，按创造效益总额进行奖励。创造效益以1万元为单位每万元奖 分；非本职岗位的干部或员工的奖励加倍。 2. 管理人员和员工在为公司节源开流方面提出合理化建议并被公司采纳，比如房租、水、电、气的节约，物品采购、电信电话、移动通信、设施设备的使用、维修、更新，公车的保养使用等。即或是不可量化直接产生的经济效益，一经采纳，奖 分。 3. 非从事营销工作的各级干部或员工积极利用自己的社会关系资源和渠道积极协调替公司拿回合同或订单的，在同样享受公司的奖励政策的同时另按每万元贡献阿米巴另奖5分（四舍五入计算）。 4. 员工提出合理化建议，优化组织结构和岗位职责，为公司节约人力成本和管理成本效益明显的，不可量化的一次奖励 分，可量化的按每一千元奖 分，累计计算。 5. 如有其他应奖经济贡献成果则酌情奖励。 第四条 团队建设加分 1. 干部职工为公司推荐人才，被推荐人被公司录取工作时间满一年以后的当月，被推荐人定级为普通员工的一次性奖 分，为主管的一次性奖 分，为经理级的一次性奖 分，为总监级的一次性奖 分，为副总经理级的一次性奖 分，为总经理级的一次性奖 分，为副总裁级的奖励 分，为总裁级的奖励 分。 2 .工龄。 凡在我公司工作满一年积分为2分，满两年为4分，以此类推，满分为10分，五年封顶，积分另行计算。 员工辞职又复职的，原工龄取消，按照新入职时间从新计算工龄，积分按新入职时间计加； 员工连续请假超过15天，或年内请假累计超过30天者，本年工龄积分取消。 3 公司根据员工的生日日期，定期向过生日的员工发放生日积分，每人10分。 4. 培训积分基础分为15分，具体管理方法如下： (一) 每额外参加一次培训（以公司名义举办或组织的外部培训），可得2分/次（以记录笔记为准）； (二) 新入职员工培训不计入积分，但未参加入职培训扣1分/次； (三) 认真填写培训效果反馈并填写完整的得到2分/次，如填写但未完整可得1分/次； (四) 认真填写《员工培训手册》培训心得的，可得到2分/次，未填写或未填写完整的均不得分； (五) 培训后不定时进行抽查培训效果，抽查人员及形式不定，根据抽查情况给予一定基本积分，得分和扣分最高不超过3分/次； (六) 凡培训后需进行考试或拟写总结的： 1、 按考试成绩给予积分，成绩X≥90分时除基本积分外再增加奖励积分2分；成绩90分≥X≥60分时给予基本积分10分，成绩X ≤60+分时不给基本积分； 2、 以培训总结、提问形式代替考试的，完成且回答详实的给予基本积分；内容不全的视情况扣分；未完成的不给基本积分。 （七）干部或员工以外利用业余时间组织管辖权外相关业务的培训，每次培训会后应针对培训者的培训效果进行民意培训效果测评，满意率超过80%的对培训者按参加人员总人数对培训者每人加 分；满意率低于60%，培训者不计奖分。 (八) 未正常参加培训的： 1、 因特殊原因请假的不得分，请假后主动找讲师补齐课程的得10分/次； 2、 未请假的按旷课处理，旷课不给基本积分并倒扣积分10分/次； 3、 迟到、早退在基本积分基础上扣5分/次。 (九) 出现手机响、玩手机、在课堂交头接耳的、听到中途离开情况之一的在基本积分基础上均扣5分/次。 5. 主管、经理、总监级的干部其麾下员工或领导晋升，其直接上级按以下规定加分：员工晋升主管其直接上级加 分；主管晋升经理其直接上级加 分；经理晋升总监其直接上级加 分；总监晋升副总其直接上级加 分；副总晋升总经理其直接上级加 分；总经理晋升副总裁其直接上级加 分；副总裁晋升总裁级直接上级加 分。 6. 员工推荐培训资源的，一经公司采用则奖 分。推荐免费培训资源一经公司采用奖 分。 7. 向公司内部报刊投稿一份奖励积分10分，稿件被选登者另行奖励积分20分； 8. 公司内部举办的文体获得，积极参与的（参演、报名），每次积分5分，负责场务工作（后期或主持）的每次积分10分。 9. 司机、车间全年无事故的，车间组长以上人员每人积分20分。 10. 在公司举行活动，争取外部人员赞助者，为公司减少或节省活动经费者 第五条 能力水平加分 1. 在公司内部组织各种比赛中获得表彰的，竞赛获奖前三名者分别奖励积分40分、30分、20分；参加政府以及社会各界组织的各种比赛中获得表彰的，按以下标准进行奖分 比赛等级 奖励标准 比赛等级 奖励标准 县级比赛 三等奖 40； 二等奖 50；一等奖 60 省级比赛 三等奖 60； 二等奖 70；一等奖 80 市级比赛 三等奖 50； 二等奖 60；一等奖 70 全国比赛 三等奖 70； 二等奖 80；一等奖 90 2. 接受公司领导交办的突发性工作，属于非职责范围内的奖 分，重大事情另议重奖。 3. 有很强的专业信息情报收集和分析能力，为公司的经营管理工作提供科学合理的信息情报并被公司采纳的奖 分。 4. 遇见或者帮助公司防范经济风险和法律风险的，奖 分，做出重大贡献另行重奖； 5. 公司在职期间获得国内外专业技术职称各级证书，专业技术职称证书和公司的工作有关联的，按以下标准进行积分获得：获得五级-初级证书 10分；获得四级-中级证书15分；获得三级-高级证书20分；获得二级-技师证书25分；获得一级高级技师证书30分。 6. 学历提升：大专学历的获得积分20，本科学历的获得计分25分，硕士学历的获得计分30分。 第六条 工作业绩奖励加分 一、奖励等级：嘉奖、通报表扬、记功、记大功四类 （一）嘉奖：员工有下列事件之一者给予嘉奖并通报全公司，每次记 分。 1. 对顾客服务热情，服务品质高，被客户书面表扬的； 2. 本月有好评的，创造出优异成绩者； 3. 团队合作意识强，帮助其他部门完成工作，得到其他部门的称许； 4. 拾金不昧，价值10000元以内的； 5. 其他各单位主要领导认为足以奖励的 6. 经常参加公益活动无私奉献或参加义工者 7. 无偿献血者 （二）员工有下列事件之一者予以通报表扬，每次积 分。 1. 检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象和损失者； 2. 维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效者； 3. 在公司的重大活动过程中（如大型营销活动中）表现突出者； 4. 获年度优秀员工。 （三）员工有下列事件之一者予以记功一次，每次积 分。 1. 遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者； 2. 创建特殊功迹，在社会上产生良好影响的。 （四）员工有下列事件之一者予以记大功，每次记 分 1. 承担巨大风险，挽救公司财产，表现更为突出者； 2. 因见义勇为或其它原因受到外部机构或个人电话、电邮、书面、锦旗表扬； 3. 对扩大公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献的； 4. 合理化建议在应用中取得重大效果者（改善提案）。 第五章 惩罚扣分 第一条 考勤扣分 1. 迟到早退扣 分（迟到早退时间超过一小时扣 分，超过两小时按事假计算）； 2. 病假不扣分（病假不能事前请假的必须在休假当天征得部门经理批准，超过三天病假的不能提供医院就医证明或未经批准的视为旷工）； 3. 旷工每天扣 分； 4. 会议和单位组织的要求必须参加的活动，迟到的每次扣 分，未经批准不参加的扣 分，早退的扣 分； 5. 上班时间未经批准外出干私事的一次扣 分； 6. 单位要求参加的社会公益活动不参加的每次扣 分，经批准不参加的扣 分； 7. 领导要求参加的加班不参加的扣 分，经批准不参加的扣 分； 8. 不服从公司工作安排，从下发文件开始每延迟一天到新岗位报到上班扣 分，同时按旷工论处，连续三天不报到，公司有权给予当即辞退并扣罚当月全部薪水并不给予任何经济补偿。 第二条 违反工作纪律和管理规定的处罚 （一） 行政处罚 1. 未经公司主要领导同意，私自接受供货商或业务单位宴请和礼物的，经过公司主要领导批准接受宴请但收受礼物和红包不及时（超过五个工作日）上交的，其责任人扣 分同时并扣 分；如果责任人当年发生第二次则予以辞退。 2. 上班时间脱岗或睡觉，脱岗的一次扣 分，睡觉的扣 分；当班领导知情不报加倍处罚，不知情的则按同标准扣分。 3. 值守夜班工作人员，按规定进行巡逻工作，不得空岗、睡岗、不得私自带入无关人员进入办公区域，异常情况及时上报，及时处理，违纪者扣 分/次。 4. 不得携带违禁物品或与工作无关的物品及宠物进入办公场所，未经公司主要领导同意或没办理相关手续，不得携带公物离开公司，违纪者扣 分/次，相关负责人 分/次。 5. 对外的所有公文和资料必须经过办公室收发和传递，办公室应做好登记和催办工作以及原件的保管工作。如果非办公室工作人员接受公文和资料没有在当天第一时间交办公室，每次扣 分；每延误一天扣 分；如有特殊原因耽误并且耽误的理由成立则扣 分。 6. 未经公司主要领导批准严禁任何人将公章、公文、资料、证照带出办公场地，经主要领导批准带出办理公务的，当天用后不管时间再晚或者第二天是否还需要用都必须交还公司原部门妥善保管，违纪者扣 分；如造成公章、公文、资料、证照遗失，当事人及责任上级领导扣 分到 分。 7. 违反财经制度扣 分到 分。借公款办事的，必须每周做一次结算同时向上级领导做一个书面报告，违反此规定的扣 分；事情办完两日内非主要领导批准必须到财务销账，每延迟一天扣 分；财务部门责任人每周不仅要敦促借款人及时销账还必须将借款情况向主要领导报告，如有违反扣责任人 分，其所有上级领导扣 分。给公司造成经济损失的由财务部门相关人员和领导，借款人上级领导共同承担。 8. 在公文、资料处理、传递过程中必须按公司的规定和领导的指示精神办理。如果延误一天扣当事人 分，即或是有特殊原因也应该扣 分。 9. 男员工染发（除黑色），或留奇异发型，扣 分。 10. 未按要求着工装上班，扣 分（未要求着工装的部门不考核）。 11. 工作时间在办公室、作业区内哼小调、吹口哨、大声喧哗，影响正常工作，扣 分/次。 12. 未经部门经理批准工作时间上网看与工作无关信息、看书、看报、看杂志、看小说、玩手机、聊QQ、打游戏，扣 分/次；如果部门经理和主管知情不报和不处罚，则扣经理 分，主管 分。 13. 未按工作服务流程操作，扣 分/次。 14. 工作时间聚众打牌、玩麻将者扣 分。 15. 工作时间酗酒者扣 分； 16. 携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司未给公司造成损失和负面影响者扣 分。 17. 玩忽职守，致公司蒙受1万元（含）以上经济损失者扣 分，并负赔偿责任。 18. 工作态度粗暴，使用辱骂性的语言伤及客户或员工者，扣 分/次。 19. 员工打架斗殴，扣 分/次，情节严重者，当即辞退。 20. 不服从管理、态度蛮横、胡搅蛮缠，顶撞上级扣 分/次；情节严重者，当即辞退。 21. 如果在工作区吸烟周围同事有意见则应在吸烟区吸烟，在工作区吸烟或酒后上班，影响工作（公司安排应酬除外）扣 分/次。 22. 违反会议纪律，影响会议、培训或分享课程正常秩序的，扣 分/次。 23. 在会场中大声喧哗、交头接耳、聊天、打盹、睡觉、玩手机，扣 分/次； 24. 会议时打闹、看报纸、书籍、吃零食、乱扔杂物，扣 分/次； 25. 会议时起哄、举止不文明，扣 分/次； 26. 会议时手机铃声响，扣 分/次； 27. 不爱护会场设施、环境卫生，扣 分/次； 28. 不尊重授课人、不听从授课人指挥，扣 分/次； 29. 未按时上交学习、讨论心得、报告，扣 分/次。 30. 下班后，座位没有收拾干净的扣 分，没有关自己电脑等电源的扣 分。 31. 浪费公司水电资源的，特别是最后一人离开后工作场所不关门窗、水电的扣 分，如果无法查清当事人，则由部门经理和主管承当责任，各扣 分；给公司造成失窃和水灾、火灾重大损失的，另行研究处理。 32. 伪造病假单证明或提供虚假病历者扣 分。 33. 虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者扣 分。 34. 故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害者扣 分。 35. 对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到2000—10000元的经济损失者扣 分。 36. 私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以上者扣 分。 37. 应奖未奖励当事人的，如在以后时间里申诉成功，对当事人按应奖分数的2倍奖励积分。 38. 上级考核下属时要尊重客观事实，不能受人际关系和感情的影响，不得有打击报复行为，一经发现，扣相关人员 分/次。 39. 对积分的奖分方面弄虚作假、虚构事实的，没批准的按 分扣分；已经通过奖励的按已奖励积分的十倍进行处罚，第二次次做假，当年的绩效不合格论处，B分扣10000分直至直接开除。为做假者做伪证的员工和干部按当事人已奖分数的5倍扣