策划类岗位绩效考核管理制度.docx

策划类岗位绩效考核管理制度 编号：**公司通告〔2019〕01 号 签发单位：*** 第一章 总则 目的 为加强公司各业务绩效管理的总方针，通过对考核激励体系的完善，充分发挥激励的杠杆调节作用，促使团队提高效率努力实现业务目标。 二、适用范围 本制度适用于天津优仕勤业公司策划线各岗位所有在岗员工。 三、生效日期 本制度自下发当月起生效 第二章 绩效考核实施标准 一、前期策划总监 1、激励与岗位业务指标和管理目标，以及年度各类指标完成情况挂钩。 2、激励组成： 季度佣金 + 年度佣金 3、季度佣金：以季度为节点，所负责部门整体实现签约项目奖励标准作为季度佣金基数，结合季度指标达成结果发放。 季度签约项目奖励标准: 类别 季度指标 指标说明 奖励标准 咨询类 当季指标书 以当季下达的指标为依据 完成咨询项目指定咨询类报告，项目结案奖励2000元/案; 营销代理类 完成代理项目指定代理类报告，年销5亿以上项目, 代理合同签约后，奖励10000元/案; 完成代理项目指定代理类报告，年销3-5亿项目, 代理合同签约后，奖励5000元/案; 完成代理项目指定代理类报告，年销3亿以下项目, 代理合同签约后，奖励3000元/案; 季度佣金 = 咨询类奖励 + 营销代理类奖励 4、年度佣金：以年度为节点，所负责部门年度整体实现签约项目奖励标准作为年度佣金基数，结合年度岗位考核结果发放。 年度签约项目奖励标准: 类别 年度指标 指标说明 奖励标准 咨询类 业务指标书 以四个季度下达的累计指标为依据 90%以上完成咨询项目并全部结案年度奖励10000元 完成率在90%以下的无年度奖励; 营销代理类 完成代理项目指定代理类报告，年度奖励基数50000元/年年度奖励金=50000*代理合同签约指标达成率; 年度岗位考核内容及权重： 类别 指标 指标说明 权重 评分标准 完成率≥90% 完成率<90% 业绩指标 年度业务指标 以年度本部整体业务指标为依据 50% 100% 实际完成率 部门管理 本部门管理 以本部门管理工作目标的推进和达成为依据 30% 按实际表现打分 培训带教 以本部年度整体培训带教工作和部门员工稳定性完成率为依据 10% 按带教培训完成率 员工成长 部门员工转正通过率以及晋级情况 10% 合格率≥90%，100分，80-89%，实际比例，低于80%不得分 年度佣金 = 年度签约奖励金标准累计基数 * 年度岗位考核评分/100 5、发放节点：季度和年度佣金均在完成阶段实际指标确认后，且岗位考核结束后发放。 6、业务指标设定和调整原则 各项业务考核指标以签署的指标任务书为准； 因公司统筹原因发生的调整，从调整月起以调整后的指标任务书为准。 7、离职与调动处理原则 主动提出离职，则所有未发佣金由后续继任者获得； 因公司原因调动岗位，则所有季度未发佣金结合当季在岗期间考核指标完成率发放（最小考核周期为月）；年度佣金只有完成整体年度考核指标后，根据在岗时间长短及在岗期间完成利润的贡献度，由营销副总提请分配方案，经公司管理班子审批发放。 前期策划经理 1、激励与岗位业务指标和管理目标，以及年度各类指标完成情况挂钩。 2、激励组成： 季度佣金 + 年度佣金 3、季度佣金：以季度为节点，所负责部门整体实现签约项目奖励标准作为季度佣金基数，结合季度指标达成结果发放。 季度签约项目奖励标准: 类别 季度指标 指标说明 奖励标准 咨询类 当季指标书 以当季下达的指标为依据 完成咨询项目指定咨询类报告，项目结案奖励1000元/案; 营销代理类 完成代理项目指定代理类报告，年销5亿以上项目, 代理合同签约后，奖励5000元/案; 完成代理项目指定代理类报告，年销3-5亿项目, 代理合同签约后，奖励3000元/案; 完成代理项目指定代理类报告，年销3亿以下项目, 代理合同签约后，奖励2000元/案; 季度佣金 = 咨询类奖励 + 营销代理类奖励 4、年度佣金：以年度为节点，所负责部门年度整体实现签约项目奖励标准作为年度佣金基数，结合年度岗位考核结果发放。 年度签约项目奖励标准: 类别 年度指标 指标说明 奖励标准 咨询类 业务指标书 以四个季度下达的累计指标为依据 90%以上完成咨询项目并全部结案年度奖励5000元 完成率在90%以下的无年度奖励; 营销代理类 完成代理项目指定代理类报告，年度奖励基数20000元/年年度奖励金=20000*代理合同签约指标达成率; 年度岗位考核内容及权重： 类别 指标 指标说明 权重 评分标准 完成率≥90% 完成率<90% 业绩指标 年度业务指标 以年度本部整体业务指标为依据 40% 100% 实际完成率 日常管理 协调与沟通 所分管项目日常工作安排、人员管理、统筹协调和沟通等情况 20% 按实际表现打分 执行力 以工作主动性、解决问题的能力、信息及时反馈服务质量等为依据 20% 学习成长 工作状态与专业提升 个人工作态度、工作强度和专业提升情况 10% 按实际表现打分 团队稳定性与培训带教 考核期内本部员工的稳定程度以及策划人员在专业及个人成长方面的培训和带教情况 10% 按团队人员流失率及 带教培训完成率 年度佣金 = 年度签约奖励金标准累计基数 * 年度岗位考核评分/100 5、发放节点：季度和年度佣金均在完成阶段实际指标确认后，且岗位考核结束后发放。 6、业务指标设定和调整原则 各项业务考核指标以签署的指标任务书为准； 因公司统筹原因发生的调整，从调整月起以调整后的指标任务书为准。 7、离职与调动处理原则 主动提出离职，则所有未发佣金由后续继任者获得； 因公司原因调动岗位，则所有季度未发佣金结合当季在岗期间考核指标完成率发放（最小考核周期为月）；年度佣金只有完成整体年度考核指标后，根据在岗时间长短及在岗期间完成利润的贡献度，由营销副总提请分配方案，经公司管理班子审批发放。 前期策划主管/策划助理 1、激励与岗位业务指标和管理目标，以及年度各类指标完成情况挂钩。 2、激励组成： 季度佣金 + 年度佣金 3、季度佣金：以季度为节点，所负责部门整体实现签约项目奖励标准作为季度佣金基数，结合季度指标达成结果发放。 季度签约项目奖励标准: 类别 季度指标 指标说明 奖励标准 咨询类 当季指标书 以当季下达的指标为依据 完成咨询项目指定咨询类报告，项目结案奖励先500元/案; 营销代理类 完成代理项目指定代理类报告，年销5亿以上项目, 代理合同签约后，奖励3000元/案; 完成代理项目指定代理类报告，年销3-5亿项目, 代理合同签约后，奖励2000元/案; 完成代理项目指定代理类报告，年销3亿以下项目, 代理合同签约后，奖励1000元/案; 季度佣金 = 咨询类奖励 + 营销代理类奖励 4、年度佣金：以年度为节点，所负责部门年度整体实现签约项目奖励标准作为年度佣金基数，结合年度岗位考核结果发放。 年度签约项目奖励标准: 类别 年度指标 指标说明 奖励标准 咨询类 业务指标书 以四个季度下达的累计指标为依据 90%以上完成咨询项目并全部结案年度奖励1000元 完成率在90%以下的无年度奖励; 营销代理类 完成代理项目指定代理类报告，年度奖励基数5000元/年年度奖励金=5000*代理合同签约指标达成率; 年度岗位考核内容及权重： 考核类别 指标 指标说明 权重 完成率≥90% 完成率<90% 绩效类 年度工作指标完成情况 年度工作完成率、完成质量 40% 100% 实际完成率 工作状态 个人工作态度\工作强度\工作执行力 20% 按实际表现打分 团队配合与协作情况 20% 内部满意度 部门内部及公司内部服务满意度 10% 学习成长 专业提升 在专业方面的成长和提升情况 10% 年度佣金 = 年度签约奖励金标准累计基数 * 年度岗位考核评分/100 5、发放节点：季度和年度佣金均在完成阶段实际指标确认后，且岗位考核结束后发放。 6、业务指标设定和调整原则 各项业务考核指标以签署的指标任务书为准； 因公司统筹原因发生的调整，从调整月起以调整后的指标任务书为准。 7、离职与调动处理原则 主动提出离职，则所有未发佣金由后续继任者获得； 因公司原因调动岗位，则所有季度未发佣金结合当季在岗期间考核指标完成率发放（最小考核周期为月）；年度佣金只有完成整体年度考核指标后，根据在岗时间长短及在岗期间完成利润的贡献度，由营销副总提请分配方案，经公司管理班子审批发放。 四、执行策划总监 1、激励与所管理项目累计业务指标的完成，及策划团队管理目标的达成情况挂钩。 2、激励组成： 季度佣金 + 年度统筹佣金 3、季度佣金： 以所辖项目当季销售额的0.03%比例，作为季度佣金计提比例，根据全部所辖项目季度销售总金额计算。 考核发放办法 季度佣金的发放与本岗季度考核结果挂钩，具体考核内容如下 考核类别 指标 指标说明 权重 业绩类 季度工作完成情况 季度本岗工作完成率、完成质量 40% 日常管理 项目统筹协调情况 项目工作安排、人员管理、统筹协调和沟通等情况 20% 员工稳定性 考核期内管辖员工的稳定程度 10% 培训带教 对本部人员在专业及管理方面的培养和带教情况 10% 工作状态与专业提升 个人工作态度、工作强度和专业提升情况 10% 服务质量 开发商满意度 所负责项目策划岗位开发商评价情况 10% 4、年度统筹佣金： 该部分佣金只有营销中心完成年度整体销售指标后方能予以核算。 年度统筹佣金的总比例为所辖项目销售额的0.03%比例，并根据该岗位员工岗位级别、工作强度、指标达成情况等因素，由营销副总统一进行分配。 5、发放条件：开发商确认成销发放50%，代理费回款到账发放50%。 6、发放标准： 季度考核得分范围 发放比例 90分—100分 100% 60分—89分 实际得分比例 59分以下 按60%发放 7、离职与调动处理原则 主动提出离职，则所有未发佣金由后续继任者获得； 因公司原因调动岗位，则所有季度未发佣金结合当季在岗期间考核指标完成率发放（最小考核周期为月）；年度佣金只有完成整体年度考核指标后，根据在岗时间长短及在岗期间完成利润的贡献度，由营销副总提请分配方案，经公司管理班子审批发放。 五、执行策划经理 1、激励与所管理项目累计业务指标的完成，及策划团队管理目标的达成情况挂钩。 2、激励组成： 季度