《压力与情绪管理》课程大纲.docx

压力与情绪管理课程大纲一课程背景一个人能否做好工作能否与人友好相处靠智商靠情商而情商中最重要的就是如何处理好情绪由于组织变革加剧客户要求提高工作节奏加快工作的压力越来越大过度压力使员工企业都蒙受巨大的损失世界卫生组织称工作压力是世界范围的流行病国际劳工组织发表的一份调查报告认为心理压抑将成为世纪最严重的健康问题之一据有关研究调查表明目前的大中型城市企业员工感到压力过大为什么那么多员工精神萎靡工作积极性不高每天都在抱怨每天都在诉说自己的压力那么容易激怒情绪那么高涨员工总是患心理感冒员工受健康问题人际关系家庭关系经济问题情感的困扰不少企业都重视用物质方式来激励员工但效果往往并不理想压力造成的不良的情绪可能导致员工工作倦怠使企业缺勤率离职率事故率上升本课程为了帮助企业管理人员掌握行之有效的压力管理策略学会各种有效的放松方法引导良好的学习氛围可以促使员工精神愉悦互相激励低耗而高效二培训目标通过理论学习与案例分析使学员能正确认识情绪压力了解情绪及压力的特征存在的意义学习放松自我焕发工作激情提升生活情趣找到生活与工作的平衡消除压力来源激发主动性与创造性培养积极心态面对人生掌握行之有效的情绪压力管理策略学会各种有效的放松方法增强正面情绪处理负面情绪从根本解决心理的不当信念快乐生活工作三培训对象各层级员工四课程大纲第一部分压力管理一为什么进行压力管理思考不进行压力管理会怎样实现工作与生活的平衡思考工作和生活哪个是根本分享工作和生活的相互补充实现压力与个人承受力的平衡思考压力一定是坏事么分享不同人承受压力的程度不同讨论你的绩效最高点在哪里维护身心健康避免悲剧发生案例搜狐财经用生命在工作的中国白领提升抗压能力助力职业发展案例草莓人的尴尬二压力管理知识概述如何看待压力如何理解压力为什么会有压力亚历山大普遍存在外部压力来源分析家庭压力工作压力社会压力环境压力经济压力分享幸福生活快乐自己内部压力来源分析不能自我肯定追求完美影响压力轻度的因素认知评估应对能力可预测性可控制性主观喜好事件的重要性压力的正面作用和负面影响压力对心理的影响压力对生理的影响压力对行为的影响三如何进行压力管理压力诊断你的压力水平如何沥青感受界定压力所在缓解压力的方法和措施启动个人减压阀从整理办公桌开始呼吸新鲜空气转移注意力避开压力源好好休息倾诉辩证分析改变看法改变活法切勿目标过高培养良好习惯提升个人抗压能力第二部分情绪管理一为什么要管理我们的情绪能够控制情绪是一个人成熟的标志分享能把脾气拿出来是本能能把脾气压回去才是本事案例千古奇冤周瑜到底是怎么死的案例曹操孙策成功之人必有其成功之处分享美国心理学家埃利斯的理论详解与应用情绪的失控容易导致行为的冲动案例成吉思汗盛怒杀爱鹰控制不了情绪会导致不可挽回的后果恶劣的情绪具有传染性会产生连锁反应案例心理咨询师之死善为士者不武善战者不怒案例斗鸡是怎样炼成的二情绪与情绪管理概述理解情绪情绪的分类积极的情绪可以提高人的免疫力案例笑一笑十年少消极的情绪破坏人的身体健康案例死囚实验情绪的平静是理智的思维和行动的前提案例拳王泰森之辱情绪的失控往往导致难以估计的后果案例罪犯的忏悔分享先处理心情再处理事情三如何进行情绪管理观点情绪是可以被管理的察觉个人情绪采取相应行动治标回到目标中来案例你这样打过蚊子么转移注意力适度宣泄自我安慰和心理暗示治本冷静三思改变态度调整心态长期坚持形成习惯四培养情商成功智商情商什么是情商情商所包含的能力情商的重要性如何提升情商