PDCA在医院药事管理中的应用探讨.docx

1在医院药事管理中的应用探讨李晓盟哈尔滨市红十字中心医院黑龙江哈尔滨摘要目的研究应用于医院药事管理中的临床意义方法选取例在该院于年月年月期间在该院门诊接受治疗的患者将例患者平均分为研究组和对照组研究组在在药事管理中应用管理对照组采用常规医院药事管理观察组年药学差错事件药学管理整体水平及患者的满意度结果研究组在药学工作满意度及药学管理质量评分上要高于对照组在年药学差错事件发生率上要低于对照组均具有统计差异结论在医院药事管理中应用管理能减少药学差错事件的发生提高患者对药学服务的满意度提高药学管理整体水平关键词药事管理应用中图分类号文献标识码文章编号当代管理学理论是以战略管理为主管理的宗旨是运用有限的资源获得最大的经济及社会效益管理这一项功能的实施和完成是依靠管理方法来实现的管理循环方法近年来被广泛应用于医院药事管理中取得较好成效主要是指计划实施查核处置是一个有效控制工作质量和管理过程的管理工具本文为研究应用于医院药事管理中的临床意义对本院2工作于年年期间药事管理进行研究具体见以下报道资料与方法一般资料选取例在该院于年月年月期间在我院门诊接受治疗的患者其中将年月年月期间采取常规药事管理方法作