人力资源管理毕业论文.doc

毕业设计论文浅谈校园招聘存在的问题及解决对策学院名称学院名称专业名称专业名称学生学号学生姓名学生姓名指导教师教授姓名助理指导老师老师姓名年月目录引言校园招聘的概述校园招聘现状针对校园招聘存在的问题提出的建议及对策结论参考文献引言进入新世纪世界经济在经历争夺市场争夺资源之后人才成为各国各企业争夺的焦点面对共同的机遇和普遍的问题各企业必须弄清楚的认识到人才的重要性企业的核心竞争力是有助于企业进步发展的优秀人才校园招聘不仅能解决大学毕业生的就业问题为社会和企业自身培养更多的人才同时还可以通过校园招聘提高企业形象起到树立企业品牌的作用既提高雇主形象和知名度在诸多招聘渠道中校园招聘已成为企业引进人才的一个重要途径并获得了企业的广泛认可和推崇随着近年来应届生求职队伍的不断壮大求职者就业观念的转变及企业自身的原因校园招聘面临着一系列的挑战随着高校的不断扩招毕业生数目呈现逐年增加的趋势就业形式的严峻使得毕业生的就业观念也在发生相应的变化先就业后择业已成为时下应届生求职者的主流就业观而企业本身在进行招聘计划的设计招聘流程的实施以及招聘后期的各项工作中的也存在着某些不合理现象从而导致了招聘工作的有效性不足的现状校园招聘过程中出现的问题越来越明显本文通过研究国内外校园招聘的文献以及查阅了近几年校园招聘发展趋势调查报告分析了校园招聘的主要问题如校园招聘计划问题企业岗位设置与学生职业定位问题招聘人员素质不高问题应聘简历筛选问题面试环节中出现的问题及招聘效率和问题针对这些问题提出了一些建议及对策如制定完善的招聘计划建立清晰准确的定位组建高素质的招聘小组采用高效方法筛选简历选择合适的面试方法提高招聘效率和质量为企业招聘到优秀的人才以更好高效的完成企业招聘工作校园招聘的概述校园招聘是企业员工招聘的一种所谓员工招聘是指企业采取一些科学的方法寻找吸引招聘者并从中选出企业需要的人员予以录用的过程校园招聘作为一种特殊的外部招聘途径狭义指招聘组织企业等直接从学校招聘各类各层次的应届毕业生广义指招聘组织企业等通过各种方式招聘各种各层次的应届毕业生校园招聘的形式除了定期宣传开招聘会网上招聘以及招聘外包以外许多企业还通过赞助校园文化活动学术活动等来扩大知名度吸引优秀人才的注意一些知名企业还设立奖学金等与学校保持长期合作关系使学校成为未来员工的培养基地另外让学生到企业去实习也成为一种有效吸纳人才的方式校园招聘的流程校园招聘包括计划招募选拔录用三个阶段计划阶段主要是企业根据需求分析进行招聘计划的制定确保满足企业人力资源的需求招募阶段主要是企业通过宣讲会招聘会网络等形式向各大高校发出招募宣传选拔录用阶段主要是企业通过科学合理的面试方法对应聘的高校大学生进行筛选选出符合企业文化岗位需求的优秀人才具体流程如图一图1校园招聘流程图5校园招聘的形式如果企业想在校园招聘上有所作为的话需要了解一下校园招聘的形式其实校园招聘并不局限于每年一度的校园招聘会为了吸引到优秀的学生人才各式各样的校园招聘形式已被众多求贤若渴的用人单位开发出来一场成功的招聘会所涉及到的内容包括信息发布宣讲准备主题宣讲沟通交流和后续反馈信息发布一般来说针对目标学校的信息发布至少需要两次一次是前期与高校就业办老师沟通协商然后以短信群发方式告之发布的招聘信息除了介绍公司的基本信息外目标群体的邀约选择是值得注意的除非确实是只招某一专业类的毕业生否则邀约条件不要细化招聘条件的太过细化会使许多学生被拒之门外对公司来说无疑是一笔免费广告的损失公司去学校招聘的首先是人才其次才是专才所以有必要放开限制让更多的有才者参与竞争宣讲准备宣讲前的准备包括场内横幅和场外宣传牌的位置如有必要亦可布满校园各处宣传牌尽量突出公司优势如上市企业或富有竞争力的薪酬都都是比较能吸引人的信息主题宣讲主题宣讲是整个校园招聘过程中最重要的阶段现在企业的宣讲形式一般都是采用公司介绍类的宣讲者需要把握的是突出宣讲的中心宣讲标题在其中起到了很重要的作用比如招商银行的因您而变成就梦想都给人留下了比较深刻的印象的内容的制作除了公司概况企业文化等基本内容外需要着重突出公司的相对于行业其他公司的优势如企业的制度晋升渠道及薪酬水平等宣讲者宣讲者的选择也很重要其代表的是整个公司的形象也是应聘者对企业员工素质的最初和最重要的印象值得关注的是在很多大企业都喜欢用该校毕业且在公司做的比较出色的员工来做宣讲这种师兄师姐以身试讲的做法能够很快的拉近与毕业生的距离引起毕业生的共鸣如中海地产和万科集团在各知名高校的宣讲选择的都是上一届毕业的学生沟通交流沟通交流对招聘双方来说都是很很重要的一方面企业通过交流能了解到人才的实际需求另一方面人才也能得带自己的答案基于此原则双方的沟通交流理应建在真实的基础上对企业来说真实的回答应聘者的提问让应聘者真是了解公司情况能提高招聘效率成功招到确实想进公司的人减少二面或三面的成本同时也能保证新进人员到岗率后续反馈宣讲完成之后为检验效果建议加上后续反馈程序即在一面之前给所有一面机会的学生发一个本次招聘反馈表搜集反馈意见总结经验逐步完善校园招聘的目的满足岗位的需要通过校园招聘来满足企业某些岗位的人员空缺以保证企业经营活动的正常进行和经营目标的实现同时高校的专业设置较为健全毕业生的专业性较强企业可根据自身情况及岗位要求较快的寻找到所需要的人员在一定程度上可以节约成本232满足人才储备的需要就人力资源规划而言人才招聘是一项长期性的系统性的工作人员招聘不仅仅是解决现有人员的空缺同时也是为了企业未来发展的需要进行的人才储备毕业生犹如一张白纸可塑性较强是企业人才储备的不二之选233满足市场竞争的需要在21世纪的今天企业间的竞争说到底是人才间的竞争企业拥有了大量的优秀人才就等于拥有了强大的竞争优势中国近两千所高校每年高校毕业生在五百万以人上对企业而言是一个巨大的人才库做好校园招聘企业将有效满足市场经济激烈的竞争需要校园招聘的优势就企业而言校园招聘的优势可以从招聘过程和招聘结果两个方面来分析从招聘过程来看其主要优势在于其一是具有高应聘率宣传成本较低其二是控制薪酬总量降低运营成本其三是推广雇主品牌增减社会效应其四是扩大人才储备树立企业形象其五是双方直接接触相互间可迅速了解从招聘结果方面来看校园招聘的员工与其他渠道招聘的员工对比其主要有优势在于其一是快速的企业文化认同其二是强烈的进取意识其三是较强的学习能力其四是思维活跃富有创新精神招聘到的大学毕业生进入公司后学习能力强可塑性高易于接受公司文化可以在公司不断地成长由普通员工逐渐做到中高层管理人员几乎所有的跨国公司像摩托罗拉和宝洁等每年都不遗余力地在大学中招聘优秀毕业生他们希望这些人在企业接受企业文化的熏陶不断地成长最终成长为企业需要的精英人才这样就减少了企业从外部招聘中高级管理人员的风险企业的长远发展依赖于人力资源管理与开发获取有培养开发潜力的大学毕业生是国内外成功企业的基本经验因而应从招聘和培养大学毕业生入手在学校举办招聘宣讲会是招募大学毕业生的宝贵机会一般来说学校的毕业生分配部门负责安排用人单位举办招聘会或与学生会见并提供合适的面试场所可以使企业和学生间直接快速的了解校园招聘目标群明确人员素质较高应聘学生的背景真实可信度高由于招聘的时间确定企业可以有计划地进行招聘录用因此和其他几种招聘渠道相比校园招聘更加适用于应届大学毕业生的招聘这种方式也确保了劳动力供给和需求的有效性校园招聘现状校园招聘不仅能解决大学毕业生的就业问题为社会和企业自身培养更多的人才同时还可以通过校园招聘提高企业形象起到树立企业品牌的作用既提高雇主形象和知名度在诸多招聘渠道中校园招聘已成为企业引进人才的一个重要途径并获得了企业的广泛认可和推崇校园招聘趋势校园宣讲会被企业公认为校园招聘的最有效手段每年大型企业面向毕业生的专场宣传活动主要介绍企业的历史现状用人标准等等会后会有提问环节举行地点一般为大学的报告厅举办前会有海报宣传为了鼓励同学前来部分企业会给到场的同学发放有关企业的纪念品同时也是对企业的宣传二线城市高校一跃成为企业最为关注的生源来源地由于一线城市人力成本的不断攀升企业纷纷抢占二线城市优秀应届毕业生二线城市应届毕业生被企业的关注度逐年上升一跃成为企业最为关注的生源来源地大部分企业开始着手检验应届毕业生简历真伪度简历是对个人学历经历特长爱好及其它有关情况所作的简明扼要的书面介绍简历是个人形象包括资历与能力的书面表述对于求职者而言是必不可少的一种应用文人力资本投资收益的不确定性较大投资的回收期较长这意味着人力资源投资的风险较大一旦人力资本投资失败这些事件会影响公司的正常运转甚至会对公司造成致命的打击因此近八成企业已进行了简历甄别实践工作以确毕业生简历和经历的真实性和保招聘的质量降低企业的用人风险毕业生离职原因个人原因据首薪酬第二分析其原因许多刚刚步入社会走进职场的毕业生通常满怀抱负个性鲜明乐于接收新鲜事物富有创新意识但同时容易情绪化抗压能力比较差在真正工作实践的过程中往往感觉理想与现实落差过大还没有完全调节好心态来适应全新的环境而一般企业在接收应届毕业生之后会比较关注工作能力和员工职业发展的培养很少企业会关注新招毕业生工作压力时间管理面谈沟通心理咨询辅导等人性化管理方式企业校园招聘存在问题近几年来虽然校园招聘场面依旧火爆异常但是招工求职仍在两头喊难校园招聘仍是一个难解之题在日益正规的校园招聘背后也浮现出很多的问题我主要的归纳了以下几个典型问题企业招聘时间有限招聘人才存在稍众即逝的机会由于人才供应本身具有规律性尤其是应届大学生他们的求职时间一般都集中在每年的三四月六七月在大学生应聘高峰期有些企业由于动手较晚可能会因此而没有招到适合的学生而如果提前招聘一些本来适合企业的大学生也许会因为观望等待更好的就业机会而错过本企业的招聘另外部分企业的招聘程序繁多历时较长很多应届大学生只是把校园招聘会看成是一个挑选工作的机会场所在有众多选择机会脚踩几只船的情形下一旦有其他企业更快地做出招聘决定本企业很容易因为决策缓慢而造成一些优秀的人才转投其他用人单位的遗憾企业自身定位不明确很难有鹤立鸡群的效果每年的应届毕业生本来就多而众多企业又在同一时间涌入高校各种宣传让人应接不暇在这拥挤混乱的招聘会现场很多企业往往都侧重介绍本企业的发展历程与文化或者是滔滔不绝地推销本企业产品没有很好地给自己在市场上的定位做一个明确的说明更没有给招聘岗位的工作内容与职责多做说明就匆匆鼓动学生投档这种现象从根本上企业仅仅是把校园招聘会当成是一个收集简历等应聘材料的场所没有针对性应届大学生几乎没有工作经验不可能懂得企业里每一个工作岗位究竟是干什么的因而导致来应聘的大学生根本就是在对企业对岗位毫无了解的情况下就乱投简历这样的后果就是企业一次校园招聘所收集到的简历难以计数也就导致了之后的简历筛选工作任务繁重这种庞大的规模大大增加了招聘的难度不仅浪费了时间精力还可能会因此而错过最佳应聘者的录用时机而被他人捷足先登即使有的企业有做自我定位但是它们的自我定位往往不具有自身抢眼的优势不能做到鹤立鸡群的效果无法吸引学生的注意因而如何能够做到在扎堆的校园招聘企业中脱颖而出也是一个值得探讨的问题现场工作人员态度傲慢拉大供需双方距离某些企业在校园招聘会上常常会有不尊重应聘者的现象草草应付应聘者的询问态度不友善对于应届大学生一些稚嫩的提问甚至表现出一种不耐烦的情绪其实很多应聘者都有这种经历在投简历面试时现场的招聘工作人员常常会摆出一副居高临下的姿态语气强硬完全不懂得尊重应聘者好象应聘者都是在求他赐予工作似的不能够很耐心的解答应聘的疑问甚至会出现歧视嘲笑应聘者的现象这种气氛大大拉开了供需双方的距离破坏企业在人们心目中的映像损害企业形象甚至会让应聘者认为这就是企业文化的一部分从而使应聘者集体对企业产生一种抵触心理大学生自我认识不够不屑琐事应届大学生自我感觉良好普遍都有对工作期望值过高眼高手低的特点这种心理常会导致一些简历中会出现有诸多粉饰的地方很多企业会因此而对该学生产生偏见质疑该学生的诚信品质而不考虑其实际能力这样子很可能会错过那些对企业忠臣度很高的学生据了解很多的大学生都有自己向往的企业他们为了能够顺利进入该企业而会根据企业的招聘需求适当放大自身的优点使自己更加符合企业的招聘需求另外大学生在进入企业后不屑于承担具体繁琐的日常工作认为自己的才能受到埋没或者是给予其重任后因为缺乏实践经验他又不能够很好地完成任务并且开始从企业工作等外部因素来寻找自己无法胜任现在工作的原因又或者是贪图眼前的工资福利而换东家从而导致大学生一年内跳槽的几率居高不下这些频繁的跳槽都会造成企业机会成本培训成本的损失应届生的实际工作能力未知招聘风险大应届大学生缺乏实践经验不了解企业实际操作流程不懂得如何着手工作所以在招录后企业还要对录用者进行一系列的培训也可能出现一些录用者在培训后仍不能适用而不得不离职的现象这不仅浪费成本浪费时间还会因人员的离职而使企业的整体运作出现空隙针对校园招聘存在的问题提出的建议及对策抓住招聘时机避开招聘高峰期企业可以在年前就做好招聘宣传工作避开招聘信息爆炸的季度让有意向的应届大学生可以有更多的时间去了解企业了解岗位让他们在做出选择时可以给本企业的招聘留一个机会与高校长期合作聘用高校教授为本企业的招聘人员让院校教授与辅导员在平时就留心观察学生的能力提前预定这些合适本企业的学生并在在校期间就进行重点有针对性的培养甚至可以抓住现在很多大学生先就业后择业的观念提前就签定就业合同避开招聘高峰期又防止大学生事后因为有更好的就业机会而毁约的风险做好企业自我定位该定位应重点针对大学生的困惑同时要做好重点的有针对性的具有企业特色的宣传工作既可以减少宣传费用又可以让应聘的大学生了解本企业以及要应聘的岗位要求让那些不适合本企业招聘岗位要求的大学生不参与简历的投递从而减轻简历筛选的工作量具体的在招聘宣传工作上企业可以做到做好日常形象宣传工作企业可以为在校大学生免费甚至有偿地提供实习岗位设立奖学金共同举办各类型的主题活动或者竞赛做好企业自身的形象宣传工作既抓住大学生爱面子好攀比的虚荣心建立好名声赢得应届大学生的青睐吸引更多的求职者同时又可以让大学生能够在日常生活中就了解企业理解企业文化加深对企业的映像在应聘时可以权衡自身与企业文化的协调度做好招聘相关材料的编撰工作企业的招聘宣传材料中要做好对企业的定位说明可以在总结往届校园招聘中大学生所提问题的基础上进行逐条说明同时要注明招聘岗位的职责要求应聘条件等甚至可以大概地规划处该岗位未来的职业发展阶梯用前景来吸引应届大学生做好招聘会会刊在大型的招聘会上可以联合多个招聘企业共同制作招聘会会刊免费发给前来求职的学生会刊上可以介绍本次参会的企业招聘岗位说明工种招聘人数联系方式等并且把参会企业所在的会场位置制作成平面图避免人群的盲目流动组织企业高层到现场参观组织企业高层领导或者是一些有社会地位的企业职员在招聘会上露面让高层与应聘大学生面对面的解答疑问的同时也可以达到宣传的效果塑造一种和谐开明的企业文化氛围以吸引大学生加强现场招聘人员监督培训工作对现场人员进行培训一般到现场参加招聘的工作人员的业务素质应该都是合格的了所以要在业务培训的基础上尤其重视对现场招聘人员的人际沟通协调能力以及敬业精神的培训要让相关工作人员学会待人接物的基本礼貌营造良好的现场氛围监督现场工作人员监督是最有效的质量保证因此企业在必要时可以派相关的管理人员出席招聘会监督现场招聘人员的工作同时可以当场应付各种变化客服大学生招聘的典型问题正视简历中的不明之处企业应该认识到一些大学生简历中的不明之处未必是大学生在撒谎他们可能只是对背景进行了一些修饰让自己看起来更完美他们对于自己个人特征中的积极方面太过乐观或者总是试图在他人面前表现得更完美因为他们担心初出茅庐的自己不会被社会所认同这甚至可能是一种自我欺骗的心理这时候企业可以进一步考察这位大学生对本企业的认同度也许他这样做是出于他一直青睐于本企业工作的缘故而这样的应聘者忠臣度很高很少会有干一段时间就跳槽的现象这大大克服了应届生频频跳槽的恶习所以企业值得考虑这样的应届生在合同上强调节约的后果企业可以在与大学生签订的劳动合同上强调关于违约方面的条款通过事先警告的方式告知他们如果发现有简历作假行为的严重后果比如解雇同时注明提前解约的赔偿金用法律手段规避毁约风险不要做无法兑现的承诺很多企业会利用应届毕业生对企业不了解对市场行情不了解的弱点夸大企业的形象粉饰职位的优点给予不真实的信息其实这样做的结果往往是会产生比较低的职业满足感以及比较高的人员流失率损害企业形象会给企业以后的招聘工作带来负面影响强调岗位工作压力企业在面试时可以针对现今多数大学生不能吃苦眼高手低的特点在相关招聘材料以及之后的面试中适当强调应聘岗位的工作压力让他们有一定的思想准备免得进来工作后因为落差过大或者吃不消而后悔甚至离职加深对潜在人才的认识企业实际招聘到的人才在上岗工作后不能胜任的情况时有发生针对这一点企业要用发展的眼光来对待每一个应届生不能只看眼前利益要为每一个求职者提供一个充分展示自己的平台要知道合格者是极少数找合适的人比优秀的人更重要应届大学生是一张白纸只要是适合的就值得培养关键是大学生将来的表现如何所以企业在招聘时可以运用多种方法来测试其未来的胜任力不仅预测其是否适应工作环境还要预测其能否与各类同事所组成的群体有效地沟通合作以判断其培养价值有多大培训性工作模拟测试培训性工作模拟测试的主要目的在于评价一个毫无工作经验的候选人是否适合进行培训培训性测试包括有组织的有控制的学习阶段在鼓励应聘者提出问题的同时还设有专门的指导人员为他们提供标准化的指导意见同时还要向他们演示任务的内容然后由应聘者尝试解决这项任务并借助复核清单来评价受训人员所完成的工作如最终产品以及完成情况如出现错误的数量一般情况下应聘者也会对自身的绩效进行评价并且更倾向于根据自我评价的结果来决定自己是继续从事还是退出这项工作这表明这些测试提供了一种现实的可以对应聘者进行工作前预审的手段以判断应聘者是否在招聘进来后能够通过相关培训而胜任岗位工作这种测试方法对于一个刚走出校园的应届毕业生特别合适无领导小组讨论虽然校园招聘多为学生他们适应性强可塑性强但是性格特征气质类型却是较为固定的也是可以度量的简短的面试不可能立即就看出应聘者的行事风格而在无领导小组讨论中借鉴现成的测评量表手段可以较准确地测定应聘者的个体特质并据以了解应聘者的自信程度处事方法抗压能力人际关系表现影响他人的能力以及团队共识的磨合等而这些恰恰就是现在后大学生最欠缺的品质这些品质与以后企业工作中的团队合作有很大的关联一个人在无领导的小组讨论中的参与程度发言积极性是否全过程的热情度都一样影响力他的发言能否影响小组接下来的讨论方向能否抢到讨论中的领导权人际影响方式是专制的强硬方式民主的温和方式还是其他间接控制方式决策程序谁做出决策决策时有否考虑对其他小组成员的影响成员共鸣感团队是否有凝聚力与战斗力是否有人游离在团队之外等等都是其团队协作能力的表现要想留住一个人企业应该重视在招聘后椐此进行领导团队应聘者之间的搭配实现优势互补以达到企业整体绩效的提高让应聘者发挥才能融入企业诚信测试诚信不仅包括诚实的品质还有可靠性责任感社会规范遵从性等方面应届大学生毕竟涉世未深他们还是有很多浮夸的心理与行为与其他年纪的应聘者相比显得不够稳重不会考虑的久远没有全局观念容易被眼前的短暂利益所诱惑而做出损害企业的事情我们企业招聘大学生自然是希望一个优秀的年轻人能一直效力于本企业这时候就不得不慎重对待他的责任感可靠性等品质了在测试中可以本着常在河边走哪能不湿鞋的观念通过了解应聘者身边的人是否诚信来了解他的诚信度也可以通过了解应聘者对于社会奖惩机制的态度来辨别工作模拟测试工作模拟测试是一种非纸笔测试用来测评应聘者与工作表现相关的能力工作模拟测试并不是该工作的实际操作而是通过模拟更接近实际工作绝大多数应届毕业生在大学里学到的都是从大学课本课堂上学到的专业性理论知识缺少实践经验无法直接考察其具体工作能力通过工作模拟测试可以大概预测他实际参加工作后的表现考虑学校老师对学生的评价收集在校辅导员及任课教师对应聘大学生的评价了解其在校的实际表现以及组织服从程度预测其未来的组织使命感和协作分工的能力结论作为近年来新兴的一种招聘形式校园招聘已经在舆论宣传效果上超出了企业的想象并获得了企业的广泛认可和推崇但是由于校园招聘所针对的主要群体与社会上的求职人员相比缺乏必要的职业素质和工作经验校园招聘的效果却又远远没有达到企业所设计的目标于是热河有效地开展校园招聘便成了众多企业所思考的问题之一高校校园招聘会以其针对性强时效性好易于交流沟通成功率高等特点而愈来愈受到企业的重视在毕业生数量攀升而就业需求职位数增长缓慢的情况下深入探索如何保证校园招聘数量的同时提高校园招聘会的质量促进校园招聘活的的有效信息被广大应届毕业生充分利用提高毕业生的择业成功率对实现毕业生充分就业具有重大的现实意义企业招聘是一项系统的工程而校园招聘只是其中的一个途径随着经济的快速发展校园招聘的面临的挑战也不断加剧旧的问题被解决而新的问题不断出现给招聘人员带来更大的压力促使企业不断提出更好的解决方案企业应当结合自身实际编制相应的人才需求计划并通过科学的招聘方式提高招聘的有效性另外企业还要注意创造和谐的内部环境为员工营造良好的发展空间设计有竞争力的薪酬福利体系提高员工忠诚度参考文献沈旭峰企业进行有效人才招聘的思考魅力中国姚绍汉提高校园招聘的有效性经营与管理20067吕仁军浅析企业校园招聘的有效方法大众商务投资版20097蒋鸿雁如何实施有效的校园招聘素质教育论坛200711蒋旭平企业校园招聘的优劣势及其策略科学信息学术版陈彦敏企业校园招聘的误区与对策中国外资徐茂余昌海浅析企业如何在校园招聘中取得成功商场现代化中国企业校园招聘现状调研报告20124