集团招聘及录用管理制度.docx

集团招聘及录用管理制度 1、总则 1.1为建立和健全集团高效、灵活、科学的人才选用机制，规范和管理人员招聘、录用及合同管理工作，按照国家法律法规规定，特制定本管理制度。 1.2招聘与录用政策： 1.2.1以德为先原则 是否具备良好的职业道德，是集团判断人才的首要标准。因此在招聘中应当首先对应征者是否具有诚实信用、自律合作的精神进行考察判断，此项不合格者不可录用。 1.2.2亲友回避原则 为避免宗亲观念及建立职业合作心态，集团不赞成有亲属关系的人在同一单作工作，为确保公平、公正，也不建议推荐熟识的朋友到同一公司或管辖公司服务，因此在招聘工作中，原则上不录用已有亲属在用人单位工作的求职者，也原则上不录用朋友推荐人选，一律由人事部门按“市场化、职业化、专业化”的原则进行招聘选拔； 1.2.3团队合作原则 只有认同集团的价值观，并将个人才智加入到团队之中，才有可能获得个人的成功，因此招聘中应将团队合作性的权重置于个人才智之上。 1.2.4注重专业原则 集团录用的每一个人，都应当具有公司需要的专业技术、管理技能和发展潜能。 2、适用范围 本管理制度适用于集团全范围内的招聘录用及人才储备工作。 3、内容 3.1人员需求申报 3.1.1年度人力资源需求计划 每年 月初，集团各级公司提交次年用人及调整计划，经各板块公司负责人审核后上报集团行政人事中心，由集团行政人事中心统一召开集团人力资源规划专题会副议，审议下一年度各业务板块人力需求计划，形成年度人力资源规划后报集团董事会审批，核准后的年度人力资源规划为集团各级公司年度人力资源需求总计划。 年度人力资源需求计划的制定依据：外部环境变化、政策法律经济、未来组织结构的预测、预期业务发展、人员供求关系、现有人力资源状况分析等。 3.1.2零星人员需求 集团本部及各成员公司因临时职位空缺或新增编制引起零星人员需求时，按集团招聘管理权限表由自行组织招聘。 3.2招聘计划 3.2.1集团本部及各级公司应严格按照年度人员编制和人力资源需求计划制定招聘计划，报本公司负责人审批后执行。在实施过程中根据零星人员需求进行局部调整。 3.2.2招聘计划包括：人员需求分析、渠道的选择和确定、信息的发布、招聘小组的成立、考核甄选方案、费用预算、时间进度安排等。 （1）人员需求分析 包括拟招聘的职位名称、职级、需求人数、预计到岗时间、任职资格等内容； （2）招聘渠道的选择和确定 集团本部及各级公司人事负责部门根据需求岗位的类型、数量和紧急性确定合适的招聘渠道，可选渠道包括： （a）传统报刊媒体（公众报刊、专业类报刊、招聘类报刊等） （b）各类招聘会 （c）网络招聘 （d）校园招聘 （e）内部推荐或岗位竞聘 （f）人才猎头、中介机构等 （g）储备人才库（以往招聘资料） 3.2.3信息的发布 （1）拟订招聘广告内容包括：企业简介、招聘原因、招聘岗位的名称、数量、任职要求、报名携带资料的要求、报名时间、地点、方式等。 （2）发布媒体的选择： （a）根据选择的招聘渠道，确定招聘广告发布媒体，包括网络发布、传统媒体发布、广告板等，确保招聘广告覆盖面的效度和广度； （b）确定发布时间，确保招聘周期的时间要求。 集团本部及各级公司发布报刊、电视等广告应将发布内容及版式至少提前 日上报至集团行政人事中心审核后上报集团领导核准后发布。 3.2.4成立招聘小组 （1）在招聘过程中，设置招聘小组的职责是负责招聘计划的实施和总结； （2）招聘小组成员及分工：一般人才的招聘工作由成员公司人事负责部门门负责组织实施，用人部门、分管领导（总监、分管副总、分管副总裁等） 参与招聘测评实施工作；高级人才的招聘需由集团分管领导、总经理、董事长主持复试、复核环节，由人事负责部门和用人部门共同协助完成。 3.2.5考核甄选方案 （1）确定个人履历初步筛选标准：学历要求、工作经验要求、性别要求、年龄要求、专业资质要求和其他特指要求等； （2）面试方案 （a）初试 由人事负责部门对应聘资料进行初步筛选后进行初试，同时组织书面测试。书面测试题由用人部门协同人事负责部门参加对口专业测试题初试，结果由用人部门评估，人事负责部门监督执行。 （b）复试 人事负责部门根据初试结果，推荐用人部门负责人或专业技术负责人及其分管领导复试，通过者根据情况推荐总经理、董事长再复试审核。复试通过者可根据岗位重要程度进行心理测评、测评中心技术、体检，最后作录用决策参考。 （3）各考核结果的处理方案 处理方案包括建议复核、建议备选、建议推荐其他岗位、淘汰、建议试用或录用等。 （a）费用预算：包括广告发布费、人才交流费、猎头费、场地租金等。 时间进度安排：主要对招聘工作的进度控制，明确各项计划工作的内容、完成目标、责任人、完成时间要求。 4、招聘实施细则 4.1内部竞聘 4.1.1集团本部及各级公司根据招聘需求计划、现有人力资源状况提取特定岗位或全部岗位，可在集团及成员公司范围内开展内部竞聘组织工作。 4.1.2内部竞聘原则：坚持公开、平等、择优的原则；坚持德才兼备，注重实绩的原则。 （1）为形成人性化内部竞聘机制，员工可以采用推荐、自荐、竞聘等多种形式，参与内部岗位竞聘工作。 （2）内部竞聘优先考虑以下员工： （a）职业生涯规划有意向空置岗位方面发展的员工； （b）在空置岗位方面表现出了较大的天赋和潜力的员工； （c）现行岗位出现冗余； （d）为了特定目的，需要调剂或调配的员工。 4.2竞聘流程 4.2.1内部招聘公告：人事负责部门据公司所需招聘岗位的名称和职级，拟定和公布内部招聘公告，公告必须包含以下内容： （1）职位名称和职级 （2）职位工作说明书 （3）职位教育和培训要求 （4）资质与其他要求 4.2.2内部报名； （1）人员资格筛选：人事负责部门依据竞聘职位的要求，对申请人资格进行初步筛选； （2）初筛合格者进行笔试、述职、面试； （3）面试合格者进行岗位试用与安置； （4）进行岗位竞聘时，候选人数量必须达到 3 人或以上，若数量少于 3 人， 可通过总经理办公会进行调配和指定。 4.2.3外部招聘：招聘录用工作严格按照招聘计划进行，原则上每年集中进行一次大型招聘，若有新项目开工，也可以集中安排大型招聘会，零星招聘根据需求随时实施。 （1）报名：应聘人员可通过电子邮件、传真、邮寄等形式将个人履历交至人事负责部门招聘人员处。 （2）履历筛选：招聘日期截止后，招聘人员根据具体岗位要求对所有应聘人员的个人履历进行初步筛选，符合条件者根据计划安排通知初试。 （3）面试： （a）面试开始前，应聘人员须详细填写《应聘登记表》； （b）笔试：招聘人员在对应聘人员提供的证件进行审核后，准许其进入笔试环节。笔试环节包括：基本素质和（或）专业技能测试。 （c）根据应聘职位级别和具体要求，选用一般面试和胜任力面试。一般面试可依照人力资源面试过程进行；若空缺职位为高级职位、专业技术人才或管理人才需进行胜任力面试。 4.2.4集团内大型招聘会面试流程（各成员公司参照执行） 步骤 工作内容 职责及完成标准 责任中心(人) 1 收集各中心人力需求信息 人事负责部门每月底了解日常各中心人力需求计划，亦可根据具体情况适时向各中心、 发布人力需求信息收集通知。要求：通知必须事先经 公司领导审批，标明各单位上报时限。 用人部门 人事负责部门 2 各中心上报本机构人力需求信息 各中心汇总本中心人员需求。要求：需求必须力求准确，具有预见性。根据各岗位说明书任职要求填写《招聘申请表》汇总到人事负责部门 统一招聘需求。（2 日内完成） 各相关中心 3 编制招聘信息发布样稿 人事负责部门根据收集的人力需求信息，编制招聘信息发布样稿。要求：内容详尽，包括： 招聘岗位、所需人数、职位要求、招聘时间、招聘地点（提醒应聘者应带相关证书资料）及版式。发布样稿经分管领导审核后报公司领导批准后发 布实施。（发布前 3 日完成） 人事负责部门 4 编制统一招聘方案 人事负责部门招聘岗位根据收集的人力需求资料，编制招聘实施方案（大型）。要求：招聘方案力求详尽：招聘时间、招聘地点、招聘广告发布时间、物资准备、参与人员及工作职责（包括面试官——须有需求公司相关中心负责人及人事负责部门、工作服务人员——表格发放人员、引领人员、现场保安和保洁）、招聘现场布置图、复试及终试时间安排。招聘方案经公司领导审批后 向相关人员发布实施。（2 日内完成） 人事负责部门 5 方案实施的准备 1、 招聘小组准备相关面试题。 2、 相关物资准备。 3、 招聘现场布置。 要求：面试题专业可行、物资准备齐全、现场布 置体现公司文化。（招聘前 1 日完成） 人事负责部门用人部门 6 招聘会现场初试 1、 应聘者领取、填写应聘登记表，表格发放人员查验应聘者相关证件及资料。 2、 引领人员安排应聘者等候面试。 3、 面试官进行面试、初选，并告知一周内给予电话答复。 要求： 1、 所有人员工装，佩戴工牌。 2、 必须使用普通话、言语亲切、礼貌待人、不卑不亢、尊重应聘者及其隐私。 3、 面试时面试官不能接听手机。 4、 针对熟识应聘者，面试官采取回避方式。 根据招聘方案布置，相关人员各司其职。 7 通知入选者、回复并感谢 落选者 人事负责部门根据招聘方案安排，电话通知入选者，同时电话感谢落选者。 要求： 1、必须使用普通话、言语亲切、礼貌待人、不卑不亢、尊重应聘者及其隐私并建议着职业装。 2、回复主动、及时。 3、妥善保存应聘者资料。 4、通知入选者 2 日内完毕；电话感谢落选者，一周内完成。 人事负责部门 8 复试准备 人事负责部门招聘责任人组织各需求中心主管分专业准备面试题或撰写笔试考题。 要求： 1、题量适中，考察该岗位专业能力。工程、销售等岗位可增加现场及情景模拟考试。 2、复试前一天准备完毕。 人事负责部门 9 复试 人事负责部门招聘责任人按专业分类组织复试，并请用人部门对试题考试情况进行评价；同时请用人部门负责人、人力资源总监与考试合格人员面谈； 要求：组织有序，1 日内完成。 人事负责部门 10 复试评价 人事负责部门组织各中心负责人、总监复试评价，按成绩综合考评，筛选出进入最终面试人员。 要求：1、公正、严谨。 2、入选人数与岗位需求人数比例至少大于 2：1。 3、1 日内完成。 人事负责部门 11 最终面试 人事负责部门统一安排最终面试、同时筛选出进入体检的员工，落选者划入备用。 要求：1、面试官由分管副总、总经理、董事长（董 事长特别助理）组成。 人事负责部门 2、其它标准同招聘会初试标准。 3、1 日内完成。 12 通知进入体检人员 人事负责部门人事负责部门根据招聘方案安排，电话通知进入体检的应聘者。 要求： 1、 必须使用普通话、言语亲切、礼貌待人、不卑不亢、尊重应聘者及其隐私并提醒应聘者体检时间、体检地点及体检费用自理。 2、回复主动、及时。 3、0.5 日内完成。 人事负责部门 4