2018社工师中级综合

我国经济发展已进入常态党中央十分关注改善民生调整产业结构培育发展新动能近些年来国务院总理李克强连续三年在政府工作报告中提出要发展专业社会工作我国的社会工作面临新的发展机遇下列表述中最能反映社会工作作用的是社会工作对产业结构调整具有重要作用社会工作对社会治理创新具有重要作用社会工作对于新发展动能培育具有重要作用社会工作对于我国的文化建设具有重要作用答案下列服务中提现社会工作在服务对象层面上促进发展目标的是留守儿童的成长向导计划社区困境儿童的救助服务残障人士的社区康复服务失独老人的日间照料服务答案某新建小区的居民之间缺乏交往彼此都不认识针对这一问题社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流增进居民之间的相互信任上述小宋的做法主要体现社会工作在社会层面功能的是维持社会秩序建构社会资本促进正常生活实现社区照顾答案随着社会发展社会工作不仅注重缓解弱势群体的物质生活困难还开始关注那些在心理健康人际关系工作适应等方面需要帮助的人群这体现了社会工作服务对象的拓展专业方法的发展目标模式的变化基本理念的变化答案社会工作者小王主要从事矫正社会工作下列小王的做法中提现其资源筹措者角色的是为贫困刑满释放人员发放低保金整理判决前社区情况的调查记录联络辖区单位帮助社区矫正对象疏导在监狱服刑人员的负面情绪答案社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业社利下列小军的服务中能够体现其合并角色的是组织职工参加丰富多彩的活动落实职工养老和医疗保险政策开展减压培训和处理的劳资纠纷设立音乐休闲吧缓解职工压力答案关于中外社会工作价值观的说法正确的是中外社会工作价值观都是在宗教救济基础上发展形成的中外社会工作价值观都是受新自由主义影响发展形成的中外社会工作价值观都是在政府政策主导下发展形成的中外社会工作价值观都是在社会福利进步中发展形成的答案社会工作者在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象还能与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验并提供解决问题的信息及建议以便服务对象更好地解决其问题上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是尊重与接纳尊重与服务对象自我决定独特性与接纳尊重与服务对象的非评判答案社会工作者小于通过某个经上级行政主管部门认证的网络筹款平台发起众筹一患白血病的岁贫困儿童筹集医疗费用根据社会工作专业伦理守则要求小于最适宜的做法是为保证筹款透明度公开孩子基本信息并配发照片征得孩子家长同意后隐去可辨识的信息开始筹款征得孩子本人同意后发动孩子所在学校师生捐款根据孩子本人的意愿隐去可辨识的信息开始筹款答案在一次外展服务中社会工作者小一在开桥下遇到无家可归者老罗小王考虑到当时天气很冷建议老罗去救助站接受救助但老罗说他不觉得冷还说平时靠捡废品为生也不妨碍别人过得还不错不愿接受救助根据社会工作价值观的实践原则小王在后续工作中的正确做法是要求老罗离开此地劝说老罗接受政府救助尊重老罗个人选择劝说老罗寻找正式工作答案社会工作者小黄在一次会谈中了解到服务对象小王有暴力伤害室友的想法但小王要小黄替他保密小黄心里很矛盾在处理这一问题时小黄应当优先遵循的伦理原则是隐私保密原则声明质量原则保护声明原则差别平等原则答案社会工作者小王在某个青少年抗力小组中发现有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲突他们在应对冲突时有时能理性面对有时则出现逆反情绪这说明青少年的情绪发展呈现出的特点两极性随意性差异性稳定性答案下列图示中家庭成员共同居住从家庭内部结构的角度看此家庭的类型应是核心家庭单亲家庭联合家庭主干家庭答案目前国内有些火车站飞机场没有母婴休息室给带婴儿出行的母亲造成不便使得部分母亲不得不减少外出次数上述现象反映了人类行为与社会环境的基本关系的是人的行为不能适应社会环境社会环境影响人的行为人类行为能够改变社会环境社会环境决定人类行为答案社会工作者小李在辅导小学生小明时只要小明按时完成作业小李就及时给予表扬和鼓励半年之后小明养成了按时完成作业的良好习惯小李的做法是基于米德的自我理论皮亚杰的认知发展理论斯金纳的操作行为理论埃里克森的人类发展阶段论答案社区服刑人员小涛的行为控制力较弱经常为一些生活琐事和别人争吵甚至打架社会工作者老王依据社会学习理论为小涛提供服务其正确的做法是对小涛进行批评说服和教育对小涛打架的行为进行负强化让小涛自觉改正生活中的不良行为让小涛观察别人如何和平解决冲突答案社会工作者小黄在社区走访中发现岁的何奶奶常常忘记带钥匙还常因一些琐事情绪激动与邻居发生口角事后却又忘记发生了什么根据上述情况何奶奶目前面临的问题最有可能是失能抑郁谵妄失智答案关于弗洛伊德精神分析理论的说法正确的是前意识是精神分析理论的核心要素性心理发展是个人心理发展的基础超我是本我由经验中发展出来的防卫机制是正向的自我调适方法答案大学生小李感到自己各方面表现都不如其他同学优秀内心很痛苦时常情绪低落社会工作者小马在了解小李的情况后计划运用认知行为理论帮助小李下列小马布置的家庭作业中最能协助小李自我感觉错误认知的是及时记录下自己情绪变差时的想法每天坚持抽点时间做一点放松训练每天坚持大声对自己说我也很优秀及时记录下其他同学表现不良的情况答案某学校三年级班主任向驻校社会工作者反映刚转学来的晓晨经常扰乱课堂秩序社会工作者在与晓晨面谈时了解到他之前一直和爷爷奶奶生活在老家的学校表现优秀一个月前才与城里工作的父母团聚从生态系统理论出发社会工作者对晓晨行为问题的分析应侧重于晓晨同年与父母分离经历所造成的心理影响晓晨刚到一个陌生的环境所产生的适应不良晓晨基于过往经验对自己表现有不合理期待晓晨在新的环境下改变自己不良行为的潜能答案高一学生小明每次考试排名都在班级后几位还不遵守班级纪律经常逃学受到老师批评小明父母认为他一无是处但又不知如何管教为此向社会工作者小王求助依据人本主义理论小王恰当的做法是对小明采取接纳态度给予关心和尊重改变父母的消极看法监理积极的态度改善小明的人际关系加强与父母沟通增强小明的权能意识提高自我控制力答案社会工作者小魏举办了一个关爱残障人士的小组主要目标是促进残障人士的社区融合在小组中很多组员都谈到因身体残疾而被别人歧视的经历组员也认为自己不能与健全的人相比比人看不起也无能为力小魏了解情况后准备依据增强权能理论帮助组员解决这一问题下列服务中符合增强权能理论的服务原则的是尽可能让组员相信小魏可以提升他们的能力在分析组员所处的不利环境时采取个体视角建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动帮助组员链接所需资源促进他们平等参与答案林老伯身体一直很好突发脑梗后生活无法自理靠老伴和子女照顾为此林老伯一直心情郁闷认为自己成了家里的累赘不如死掉算了如果运用理性情绪治疗模式进行分析林老伯的非理性信念是自己身体应该永远健康不想麻烦别人照顾自己不希望自己拖累了家庭生老病死是无法抗拒的答案通过社会工作者小王的服务转到城里读书的小芳逐渐适应了新学校的生活和同学们成为了好朋友虽然学习成绩还有待提高但小芳的学习兴趣越来越浓主动性越来越强最近她主动提出要结束个案服务对此小王适宜的做法是同意结案对个案服务进行总结和评估并提出更进建议同意结案但要转介给小芳所在学校的老师继续开展服务不同意结案因为小芳的学习成绩还有待进一步提高不同意结案因为能否结案不取决于小芳的主观意愿答案老张退休后一直不能适应退休生活出现了抑郁向社会工作者小李求助社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务此时小李应重点关注老张的自主性认知抗逆力动机答案小强正值叛逆期对父母的管教日益反感有几次因学习成绩下滑和迷恋网游跟父母发生争吵还声称要离家出走小强父亲对此火冒三丈觉得这个儿子白养了小强母亲向社会工作者老张求助老张引导他们理解相互的感受想法和期待协助他们从新的角度来看待家庭中的规则上述工作过程反映出老张运用的主要治疗模式是任务中心模式认知行为治疗模式结构式家庭治疗模式萨提亚家庭治疗模式答案小强正值叛逆期对父母的管教日益反感有几次因学习成绩下滑和迷恋网游跟父母发生争吵还声称要离家出走小强父亲对此火冒三丈觉得这个儿子白养了小强母亲向社会工作者老张求助老张引导他们理解相互的感受想法和期待协助他们从新的角度来看待家庭中的规则上述工作过程反映出老张运用的主要治疗模式是任务中心模式认知行为治疗模式结构式家庭治疗模式萨提亚家庭治疗模式答案服务对象我工作很忙平时婆婆帮忙带孩子你也知道隔代亲老人家比较宠孩子小孩子现在说话就没大没小的管了婆婆就不高兴不管我又怕孩子越大越不好管跟我也不亲了社会工作者您刚才讲的我的理解是您希望孩子懂规矩但是找不到让婆婆接受孩子又不逆反的方法是吗上述对话中社会工作者采用的技巧是忠告澄清对焦对质答案岁的玲玲在一场车祸中失去了父母右腿截肢玲玲的奶奶成了她的监护人并向社会工作者小王求助小王对玲玲的现状进行评估制定了周密的服务计划包括向民政部门申请临时救助联系假肢中心为玲玲安装假肢联系康复中心为玲玲进行康复训练协调咨询师为玲玲做心理辅导为玲玲安排寄宿学校等这些做法体现了个案管理实施的服务监督原则包裹式服务原则服务倡导原则服务对象参与原则答案社会工作者要为癌症晚期患者家属举办一个小组小组的主要任务是引导小组成员交流照顾癌症患者的经历表达感受释放压力建立起互相信任的共同体关系此小组类型是教育小组成长小组支持小组治疗小组答案社会工作者小张采用互动模式开展了一个睦邻居小组旨在增加流动儿童与本地儿童的交流促进流动儿童的社区适应与融合关于该小组的说法最准确的是该小组虽然是个互动小组但扔应考虑服务流动儿童的补救性目标鉴于儿童的性格和行为特征小张在带领小组时应做好控制着角色小组主要围绕社区适应问题小张应将其目标主要聚焦于流动儿童小张可以运用激励的示范等技巧提高组员之间互动频率和品质答案随着小组的开展组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态并产生防卫心理和抗拒行为例如会用缺席或迟到沉默寡言转换话题等方式保护自己针对以上情况社会工作者最适宜的做法是帮助组员分享自己的感受处理焦虑心理和逃避行为帮助组员形成良好的互动以便小组结束后跟进服务协助组员维持正向的经验并在日常生活中加以运用协助组员消除彼此陌生感提高其对小组目标的认识答案社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组通过一段时间的小组活动小组的凝聚力明显增强组员间的关系更加亲密小组的关系结构趋于稳定在小组工作的这一阶段小张的主要工作任务是协助组员重新建构小组适当控制小组工作进程协助组员从小组中获得新的知识强化组员对小组预期成效的期望答案社会工作者小李设计了一个旨在提升无业青年自信心的小组小组工作第四节开始小李引导组员共同完成了挑战北斗星的游戏小李完成游戏那一刻大家感觉如何组员哇太激动了感觉像是心里一块大石头落地了小李与最初相比大家的想法有什么变化组员刚开始我觉得不可能完成任务担心椅子会受不了等大家成功走完最后一张椅子我才发现有些事情并不像想象的那么难需要多去尝试以上对话一般出现在小组活动经验分享环节其主要目的是引导组员讨论参加活动的收获交流给自己的启发引导组员彼此交流与合作协助小组互助网络行成引导组员形成稳定关系促使小组进程有规律可循引导组员间形成相互信任的氛围增加小组凝聚力答案为帮助失独母亲走出家门接触社会开始新生活社会工作者老李着手建立失独母亲的互助支持网络并邀请社区名失独母亲参加暖心之家小组小组工作进入第五节目标是协助组员关注当下了解并学习运用身边的资源以缓解困境下列活动中最适宜本节的是凤凰涅槃展望未来我的生活我做主暖心社区设计自己想要的社区服务美丽人生梳妆打扮原来自己也很美我的五样互相介绍自己的五个爱好答案关于小组需求评估的说法正确的是小组需求评估必须在开始阶段对小组的需求进行准确评估运用标准化量表进行需求评估可对组员作出诊断性判断小组需求评估一般应由资料收集和资料分析两个步骤组成小组需求评估需考虑小组整体组员需求和小组环境要求答案在社会策划模式中社会工作者在建立目标之后紧接着需要做的是评估所在社会服务机构执行该计划的优势劣势列出所有能达到目标的可行性方案并比较选择了解该社区内有影响力的人士对计划的期望为计划的实施争取财政支持和配置人力资源社会工作者小杨发现社区里精神障碍者及其家属对社区照顾的需求比较迫切下列小杨的做法中采用由社区照顾策略的是用小组工作方法为精神障碍者家属提供情绪支持将有需要的精神障碍者转介到精神康复专科医院组织社区志愿者开展关爱精神障碍者家庭的服务建议有关部门建立精神障碍者社区日间照料中心答案社会工作者在认识社区的过程中需要对社区文体进行分析下列表述中属于描述问题的是说明居民对社区问题的感受分析社区问题产生的原因探讨社区问题未来发展变化制定解决社区问题的策略答案某社会工作服务机构进入地震灾区参与灾后重建工作团队成员开会商议社会工作服务方案其中关于可行性的讨论主要强调服务推动应参照其他机构做法符合机构宗旨目标展示机构优势特征拥有足够资源支持答案某社区社会工作者在举办大型活动时经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助系列做法中最能体现社会工作者促进志愿者成长理念的是邀请居民志愿者出席现场活动分配居民志愿者调试现场音响安排居民志愿者负责现场引导鼓励居民志愿者担任活动主持答案社会工作者在培养居民骨干时一般会从态度知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步下列说法中属于促进其态度改变的是帮助居民骨干强化社会互助价值观协助居民骨干提高分析问题的能力教导居民骨干学会表达关怀的方法指导居民骨干练习主持会议的技巧答案社会工作者小郭计划在街道开展亲子阅读服务并开始招募工作但招募结果不理想居民王女士表示对服务有兴趣但又担心参加人数太少活动搞不起来从动员居民参与的角度小郭最适宜的做法是向王女士说明已有很多人报名参加告诉王女士她的好友刘女士已报名表示会通过多种方式吸引居民参加向王女士说明她可以中途退出活动答案某社会工作服务机构在其微信公众号的首页功能介绍一栏写道本机构致力于推动社区发展与社区能力建设通过帮扶弱势群体实现与你同行助人自助的理念上述表述展示了机构的使命宗旨策略目标运作目标项目目标答案某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居高龄和贫困老人排查用电安全隐患该项目进入实施阶段项目主管必须充分考虑的要素是项目评估的方法项目人员的分工机构的资金来源机构的使命宗旨某养老机构在开展老年人入院评估时充分发挥机构内医生护士和社会工作者的优势相互配合完成老年人身体心理社交等多方面的评估从机构运作功能的角度看上述安排属于授权沟通命令协调答案某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班感觉疲惫不堪在这种情况下机构领导者最适宜采取的做法是招募志愿者代替员工完成临时加班工作说明加班的缘由寻求员工的理解与合作使用领导者职权要求员工继续加班工作教育员工强调其完成工作任务的重要性答案在一次社会服务管理研讨会上某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫是机构最不稳定的员工流失情况比较严重其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多针对这一现状机构最适宜采取的应对措施是扩展服务工作内容重新设计工作职位及时进行工作转换协助规划生涯发展答案为了确保社会工作服务机构的可持续发展机构内部应建立和谐的员工关系为实现该目标机构人力资源管理适当做法是协助员工学习新技术提升员工的工作满足感开展必要的团队建设完善员工激励保障措施答案某社会工作服务机构招募了一批志愿者计划为社区空巢老人提供一对一帮扶服务在服务启动前社会工作者对志愿者进行了培训介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧提高志愿志的服务能力上述培训活动体现出的志愿者管理功能是组织规划领导控制答案关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法正确的是督导重点在于改变被督导者的行为督导的成效取决于督导者的专业水平机构赋予督导者督导权力因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变督导者有权执行督导工作帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务社会工作督导关系中存在上下级关系所以督导过程是一种单向指导过程答案服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病小王感到十分为难向机构督导者老张求教下列老张的做法中最能体现社会工作督导教育功能的是安抚小王的情绪劝他不要过于着急分享自己遇到类似问题时的处理方法亲自协调医疗资源解决服务对象就医问题缓解小王的压力协助他理解服务对象难处答案为缓解一线社会工作者的压力社会工作督导者经常提供支付性督导下列做法中最能体现社会工作督导支付功能的是协助发展工作成效均衡服务的工作量介绍工作过程知识答案社会工作者小何正在思考一位老人的临终关怀服务该如何进行小何认为老人并没有在家中过世的想法于是设计了以安养机构服务为主的临终关怀方案她的督导者在看过服务方案后认为仅仅是基于机构照顾类的安置服务是不够的即时老人想在机构接受服务也应有其他方案以防万一上述内容中督导者采用的是个别督导技巧中的聆听补充质疑建议答案社会工作者小李主要为受虐儿童的父母进行个案辅导机构督导者老薛在每次督导中都用一些时间了解小李的处境并表示关心目的是发现问题引导其理性面对从社会工作督导过程角度看老薛所运用的技巧是分享感受开展话题相互契合订立协议答案关于社会工作研究方法论的说法正确的是实证主义方法论注重研究社会现象的个别变化过程反实证主义方法论强调理论研究的客观性和普遍性建构主义方法论强调研究者与被研究者之间的互动诠释互动主义方法论强调在主观认识中的横向视角答案某社会工作服务机构中五位社会工作者的月收入分别为元元元元和元这些社会工作者月收入的中位数是元元元元答案社会工作者小苏对本社区部分岁以上的老年人进行了问卷调查了解他们的生活自理状况以此评估社区老年人对居家养老服务的需求在需求评估报告的研究方法部分小苏应说明的内容是老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的答案某社会工作服务机构将进行一项社区综合养老服务体系建设状况的调查拟采用问卷调查法调查对象大多为老年人该社会工作服务机构最适合采取的问卷填写方法是自填问卷法集中填写法访问问卷法邮寄填写法答案为了解社会工作专业硕士生的就业意向某大学社会工作系设计了社会工作专业硕士毕业生就业意向调差问卷下列问题和答案的设计中正确的是你的年龄岁及以下岁岁及以上你父母是否希望你回老家工作是否你最希望到哪里就业政府部门事业单位福利机构企业单位社会组织其他单位社会工作有利于提高综合素质你愿意从事社会工作吗愿意不愿意二多项选择题共题每题分每题的备选项中有个或个以上符合题意至少有个错项错选本题不得分少选所选的每个选项得分关于社会工作基本要素的说法正确的有社会工作的主要服务对象是基本生活陷入困境的人社会工作通过求助转介和外展方式发现服务对象社会工作者的专业服务方法之一是社区服务社会工作者是从事一线服务的机构工作人员社会工作价值观贯穿社会工作服务的全过程答案小燕是某外来打工子弟学校的社会工作者结合学生的实际需求小燕采用治疗型学校社会工作方式来开展服务下列小燕的服务内容中属于治疗型学校社会工作方式的有开展生涯发展主题班会建立学校合作联席会议制度协助逃学学生重返学校缓解经济困难学生心理压力开展毕业生的追踪调查答案关于社会工作价值观作用的说法正确的有社会工作价值观促进人的全面发展保护服务对象的权益通过价值观的指引和规范推动社会工作专业的健康发展社会工作价值观主要起到包装社会工作者合法权益的作用社会工作价值观可有效促进社会服务机构内容的合理部分社会工作价值观维护社会正义强调不同群体的平等发展答案某社会工作服务机构的社会工作者在社区探访中发现社区的一些空巢老人平时不愿出门缺少家人照顾日常生活遇到很多困难但又不愿入住养老院该社会工作者服务机构开展的下列工作中符合社会工作价值观的是联系空巢老人的亲属们一起帮助空巢老人入住养老机构撰写调研报告递交有关部门推动社区日间照料中心建设组织成立居民服务日定期到空巢老人家中开展志愿服务开展政策学习为改善空巢老人的生活质量寻找政策依据在社区内组织开展联谊活动增进空巢老人间的沟通交流答案王先生已过不惑之年且有父母生病需要照顾孩子上学需要接送单位为了迎接上级检查他每天都加班加点工作到深夜经常感到情绪紧张压力很大导致血压升高针对上述情况社会工作者帮助王先生的适宜做法有帮助王先生舒缓情绪为王先生父母提供喘息服务建议王先生及时就医协助王先生做好时间管理建议王先生辞职回家休息答案侯女士是一位单亲妈妈独自抚养患自闭症的女儿因女儿患病常被邻居议论最近侯女士的单位因效益不好而倒闭母亲又查出患了肺癌侯女士已对生活绝望感到孤立无援向社会工作者小杨求助小杨了解情况后决定根据存在主义理论为侯女士提供服务下列小杨的服务中符合该理论的有告诉侯女士人生都要经历痛苦的事情帮助侯女士正视目前困难的生活现状让侯女士明白纠结痛苦经历没有意义在服务过程中多肯定侯女士的独特性让侯女士明白她可以不用在乎别人议论答案在一次对空难遇难者家属的危机干预中社会工作者小高接待了岁的沈妈妈她唯一的儿子在这次空难中丧生沈妈妈悲痛欲绝此时小高恰当的做法有了解沈妈妈面临的困难和问题向沈妈妈介绍危机干预的内容对沈妈妈的情绪进行安抚纾解与沈妈妈讨论她的权利和责任快速评估判断沈妈妈的处境风险答案社会工作者在走访中发现服务对象杨女士正处于精神分裂症康复期最近她因为失眠而心情烦乱一直说自己很倒霉什么不幸的事情都会发生在自己身上没有工作可以养活自己担心家人嫌弃社会工作者在辅导杨女士的过程中进行了夫妻共同参与的面谈运用专业方法减轻杨女士的心理压力还鼓励和推荐其参加社区活动对其开展压力应对等方面的训练在此案例中社会工作者扮演的主要角色有使能者教育者治疗者倡导者协调者答案在个案工作中社会工作者有时会使用对质技巧来影响服务对象使其更加关注未来的改变下列回应中运用了对质技巧的有你如果要关心父亲你就该经常回去探望他你如果挑剔妻子毛病妻子可能会跟你离婚你说过要对朋友宽容但你却在不断地挑剔和指责她你讲了这么多母亲关心你的事你却说母亲不关心你你答应老师不再旷课可这周从周一开始你就没上课答案社会工作者老李在地震灾区为受灾的羌族农村妇女举办了羌绣伴我行妇女能力建设小组小组顺利进入后期成熟阶段组员开始讨论未来羌绣的销售以及销售收入的管理此时老李要做的工作有协助部分组员处理小组即将结束产生的离别情绪协助组员维持小组中形成的行为模式和互助关系引导组员共同努力解决羌绣销售市场开拓的难题鼓励组员积极尝试去寻找和获取销售市场的信息关注部分组员可能出现的异常行为和特殊的变化答案社会工作者小江为残疾儿童家长开设了一个同路人的支持小组经过几节小组活动后家长从不愿表达自己到能与其他组员深入分享自己的艰辛困惑和经验并在相互交流中获得育儿的新知识和新方法小江准备在下一节小组活动中采取一些措施帮助家长将新的认知转变为行为下列小江才去的措施中有助于目标实现的有协助家长为自己的改变负责鼓励他们不断尝试新的行动及时发现家长刚开始出现的正向行为并加以肯定和支持帮助家长获得社会支持将小组习得的行动运用在小组外适当控制小组的进程等待家长行为漫漫地发生改变强化家长对小组的期待提高他们对小组目标的认识答案驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开设小组组员由不同类型的学生构成以期实现不同类型学生的相互尊重接纳小组活动已开展三次小陈评估后发现一些组员已经开始意识到自己的问题有了改变的动机但小组动力还未形成组员小强和小刚依然盛气凌人对同学冷嘲热讽小组其他组员的情绪受到影响小陈决定在下次小组活动中运用直接干预法开展工作小陈适宜的做法有通过自身权威和组员之间的相互信任提升组员士气与组员重新讨论小组的规范警告小强小刚的行为布置家庭作业要求组员做两件彼此共同关心的事情通过小组前后自画像对比奖励发生正向改变的组员培育小组冲突的协调者鼓励组员对此问题进行讨论某社会工作服务机构招募大学生志愿者深入到留守儿童较多的地区开展社区服务以提升当地居民保护儿童的意识营造关爱留守儿童的社区氛围经过一年工作项目进入结项阶段社会工作者拟进行成果评估其重点评估的内容有该地区留守儿童人数居民保护儿童意识的提升情况项目目标的实现程度机构中注册志愿者的人员数量工作时间分配合理性下列关于社会工作者发展社区支持网络的说法正确的是重视非正式关系的润滑作用以补充科层制运作之不足主要依靠正式沟通渠道以实现正式组织间的交流互动对社区内的人际关系及组织间的互动关系给予充分充实遵循惯例和传统规则以帮助参与者快速适应网络环境保证参与者在网络中获得或分享资源知识以及影响力某社会工作服务机构主管收到社会工作者自助组织最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张正常活动受到影响组织发展面临困境针对此情况小马可采取的措施有维护组织团结对闹矛盾的成员进行处罚给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动就此事进行讨论激发组织自我管理能力回顾组织发展历程鼓励成员们共渡难关某社会工作服务机构主管收到社会工作者撰写的项目策划书计划招募名志愿者为某养老院名失能老人撰写回忆录该主管审批主份策划书时需要重点考虑的有该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者该服务提供后的经济效益是否大于服务成本该服务结束后机构是否有能力测量其效果某社会工作服务机构计划为某校高三学生提供考前减压服务该机构负责人派社会工作者小王带领名同事进行需求调研了解学生心理需求该阶段机构负责人适宜向小王授权的内容有让小王设计一份访谈提纲并交给机构督导修改让小王根据自己需要随时调配其他社会工作者让小王根据调研结果决定是否继续为该校服务让小王担任调研组组长并全面协调调研工作让小王制定调研方案并代表机构与校方沟通在个别督导过程中督导在态度方面就注意的事项有诚恳倾听被督导者的叙述及时提供示范建议可行的方法仔细阅读服务报告提出督导教育重点委婉提出评价和建议避免督导者出现抗拒心态接纳被督导者的感受鼓励其自主判断服务对象问题同事督导团体的成员可能来自不同机构或团队所以需要签订明确的督导契约契约的内容应包括团体成员的角色分工团体成员承诺提交相关服务记录每次会议持续的时间和会议程序团体成员承诺坚持参加督导会议暂缺缺一个选项社会工作者老王采用个案研究方法与服务对象小军一起回忆戒毒的心路历程并总结成功戒毒的经验关于上述研究的说法正确的有该研究能呈现小军戒毒过程的独特性该研究收集的资料必须使用量表测量该研究过程需要遵循严格的前测后测步骤该研究过程需要注重小军的主观感受研究中老王需要回顾反思与小军的关系答案