三级人力资源师专业技能三级第六章：劳动关系管理含解析.docx

三级人力资源师专业技能三级第六章劳动关系管理含解析一简答题1简述职工参与企业的民主管理的形式2简述企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度相比具有的特点3简述企业的民主管理制度与劳动争议处理制度在协调劳动关系运行中的功能相比所具有的特点4简述平等协商制度的内容5简述信息沟通制度的内容6简述员工满意度调查的内容7简述员工满意度调查的目的8简述企业员工满意度调查的基本程序9简述进行企业劳动关系调整信息系统设计的内容10简述员工沟通的程序11简述降低沟通障碍和减少干扰的方法12简述劳动标准的含义和构成13简述工作时间的概念及种类14简述延长工作时间的概念及允许延长工作时间的条件15简述各类标准工作时间的计算方法16简述延长工作时间的主要措施17简述最低工资标准的确定和调整的办法18简述工资支付保障的基本内容和要求19简述用人单位内部劳动规则的基本内容20简述用人单位内部劳动规则的主要程序21简述集体合同的概念及特征22简述集体合同的作用23简述集体合同的形式及其内容24简述订立集体合同的基本程序25简述集体合同的履行监督检查和责任26去年1月12号某运输服务公司与公司工会推选出的协