三级人力资源师专业技能三级第五章：薪酬管理含解析.docx

三级人力资源师专业技能三级第五章薪酬管理含解析一简答题1简述企业薪酬的概念以及其演变2简述企业薪酬影响薪酬水平的因素3简述薪酬管理的目标4简述薪酬管理的内容5简述薪酬体系的含义及薪酬体系设计的基本要求6简述薪酬体系设计前期准备工作的具体内容7简述企业岗位薪酬体系设计的程序和方法8简述企业技能薪酬体系设计的程序和方法9简述企业绩效薪酬体系设计的程序和方法10简述企业薪酬管理制度的概念和种类11简述起草单项薪酬制度的基本程序和方法12简述岗位工资或能力工资制度的基本程序和方法13简述奖金制度的基本程序和方法14简述工作岗位评价的概念及功能15简述工作岗位评价的原则16简述工作岗位评价的方法17简述岗位评价系统的概念及岗位评价指标的设计18简述各种岗位的评价19简述岗位评价结果误差调整的方法20简述人工成本核算的基本程序和方法21简述福利的本质22简述福利管理的主要内容23简述社会保障的基本概念和构成24简述住房公积金的性质25简述住房公积金的缴存范围26简述各类保险金和住房公积金的计算方法答案解析部分1答案解析教材P282283企业薪酬的概念泛指员工获得的一切形式的报酬包括薪资福利和保险等各种直接或间接的报酬企业薪酬的演变从某种意义上说薪酬是组织对员工的贡献包括员工的态度行为和业绩等所给予的各种回报从广义上来说薪酬包括工资奖金休假等外部回报也包括参与决策承担更大的责任等内部回报2答案解析教材P284影响薪酬水平的因素1影响员工个人薪酬水平的因素劳动绩效职务或岗位综合素质和技能工作条件年龄和工龄2影响企业整体薪酬水平的因素生活费用与物价水平企业工资支付能力地区和行业工资水平劳动力市场供求情况产品的需求弹性工会的力量企业的薪酬策略3答案解析教材P284薪酬管理的目标1保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性吸引并留住优秀人才2对各类员工的贡献给予充分的肯定使员工即使地得到相应的回报3合理控制企业人工成本提高劳动生产效率增强企业产品的竞争力4通过薪酬激励机制的确立将企业与员工长期中短期经济利益有机的结合在一起促进公司与员工结成利益关系共同体谋求员工与企业的共同发展4答案解析教材P285薪酬管理的内容1企业薪酬制度的设计与完善薪酬制度设计主要是指薪酬策略设计薪酬体系设计薪酬水平设计薪酬结构设计等2薪酬日常管理薪酬日常管理是由薪酬预算薪酬支付薪酬调整组成的循环这个循环可以被称为薪酬成本管理循环5答案解析教材P286290薪酬体系的含义分为狭义和广义的概念狭义的薪酬体系是指薪酬中相互联系相互制约相互补充的各个构成要素形成的有机统一体薪酬体系宽泛广义的概念涉及企业薪酬策略薪酬制度薪酬管理的方方面面薪酬体系设计的基本要求一薪酬体系设计要体现薪酬的基本职能1补偿职能2激励职能3调节职能4效益职能5统计监督职能二薪酬体系设计要体现劳动的基本形态1潜在劳动2流动劳动3凝固劳动6答案解析教材P290291薪酬体系设计前期准备工作的具体内容1明确企业的价值观和经营理念2明确企业总体发展战略规划的目标和要求3账务企业生产经营特点和员工特点4掌握企业的财务状况5明确掌握企业劳动力供给与需求关系6明确掌握竞争对手的人工成本状况7答案解析岗位薪酬体系设计1环境分析2确定薪酬策略3岗位分析4岗位评价5岗位等级划分6市场薪酬调查7确定薪酬结构与水平8实施与反馈8答案解析教材P294技能薪酬体系设计1技能单元2技能模块3技能种类9答案解析教材P295绩效薪酬体系设计绩效薪酬体系的设计程序如同岗位薪酬体系的设计过程只不过它是以工作绩效为分析评价对象根据绩效的完成程度决定薪酬的高低在绩效薪酬设计前要充分考察企业的性质和特征发展阶段企业文化和员工需求等要素以使绩效薪酬能与企业战略内外环境保持一致性10答案解析教材P296297企业薪酬管理制度的概念薪酬管理制度实质是薪酬体系的制度化产物是指让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念设计方法薪酬水平薪酬支付方式支付方法等内容的规定性说明企业薪酬管理制度的种类1工资制度2奖励制度3福利制度4津贴制度11答案解析教材P297298起草单项薪酬制度的基本程序1准确表明制度的名称2明确界定单项工资制度的作用对象和范围3明确工资支付与计算标准4涵盖该项工资管理的所有工作内容12答案解析教材P298岗位工资或能力工资制度的基本程序1确定岗位工资总额或能力工资总额2确定岗位工资或能力工资的分配原则3岗位分析与评价或对员工进行能力评价4根据岗位能力评价结果确定工资等级数量以及划分等级5工资调查与结果分析6了解企业财务支付能力7确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准8确定每个工资等级之间的工资差距9确定每个工资等级的工资幅度10确定工资等级之间的重叠部分的大小11确定具体计算方法13答案解析教材P298奖金制度的制度的制定程序1按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额2根据企业战略企业文化等确定奖金分配原则3确定奖金发放对象及范围4确定个人奖金计算办法14答案解析教材P308310工作岗位评价的概念指在岗位分析的基础上采用一定的方法对企业所设岗位需承担的责任大小工作强度难以程度所需资格条件等进行评价并利用评价的结果对企业中各个岗位的相对价值作出评定以此作为薪酬管理的重要依据工作岗位评价的功能1为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据2量化岗位的综合特征3横向比较岗位的价值4为企业事业单位岗位归级列等奠定了基础15答案解析教材P309工作岗位评价原则1系统原则2实用性原则3标准化原则4能级对应原则16答案解析教材P311工作岗位评价的方法1组建岗位评价委员会2制定讨论通过岗位评价体系3制定岗位评价体系4评论会集体讨论岗位清单并充分交流岗位信息5集体讨论6代表性试岗试评交流试评信息7评委打点8制定岗位评价汇总表9根据汇总情况计算平均岗位点数按升值顺序排列10根据评价点数情况确定岗位等级数目并确定岗位等级序列表11根据岗位等级点数幅度表划岗归级作为岗位初评岗位等级序列表12将初评岗位等级序列表反馈评价委员对有争议的岗位进行复评13将复评结果汇总形成岗位等级序列表岗位评价委员会工作结束14将岗位等级序列表提交工资改革决策委员会讨论通过形成最终的岗位等级序列表17答案解析教材P312岗位评价系统的概念岗位评价系统不仅从属于企业劳动管理系统而且从属于企业管理大系统主要由以下几个子系统组成1岗位评价指标2岗位评价标准3岗位评价技术方法4岗位评价结果的加工和分析岗位评价指标的设计一岗位评价指标的构成1劳动责任要素2劳动技能要素3劳动强度要素4劳动环境要素5社会心理要素二确定岗位评价要素和指标的基本原则1少而精原则2界限清晰3综合性原则4可比性原则三岗位评价要素权重系数的确定1权重系数的类型2权重系数的作用18答案解析教材P317岗位评价的技术和方法1排列法2分列法3因素比较法4评分法19答案解析教材P317岗位评价结果误差调整的方法一测评信度的概念和检查二测评效度的概念和检查1内容效度2统计效度20答案解析教材P341人工成本核算的基本程序和方法一核算人工成本的基本指标1企业从业人员平均人数2企业从业人员年人均工作时数3企业销售收入营业收入4企业增加值纯收入5企业利润总额6企业成本费用总额7企业人工成本总额二核算人工成本投入产出指标1销售收入营业收入与人工费用比率2劳动分配率21答案解析教材P346福利的本质福利是一种补充性的报酬往往不以货币形式直接支付给员工而是以服务或实物的形式支付给员工例如带薪休假成本价的住房子女教育津贴等福利的形式有多种包括全员性福利特殊福利困难补助它们在形式上的不同是源自内容的差异22答案解析教材P346福利管理的主要内容包括1确定福利总额2明确实施福利的目标3确定福利的支付形式和对象4评价福利措施的实施效果23答案解析教材P347社会保障的基本概念和构成一社会保障的基本概念1具有经济福利性2属于社会化行为3是以保障和改善国民生活为根本目标二社会保障的构成1社会保险2社会救助3社会福利4社会优抚24答案解析教材P348住房公积金的性质1普遍性2强制性政策性3福利性4返还性25答案解析教材P348住房公积金的缴存范围1机关视野单位2国有企业城镇集体企业外伤投资企业港澳台商投资企业城镇私营企业及其它城镇企业或经济组织3民办非企业单位社会团体4外国及港澳台商企业和其他经济组织常驻代表机构26答案解析教材P349各类保险金的计算方法一社会保险费的征缴1基本养老保险费的征缴比例2基本医疗保险费的征缴比例3失业保险费的征缴比例4工伤保险费的征缴比例5生育保险费的征缴比例二社会保险企业缴费计算住房公积金的计算方法一住房公积金的有关制度规定二员工住房公积金的缴费三单位为员工缴存的住房公积金