二级人力资源师理论知识二级第五章：薪酬管理含解析.docx

二级人力资源师理论知识二级第五章薪酬管理含解析一单项选择题1是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和A工资B薪酬C社会保险D红利2是薪酬管理最基础的工作A薪酬预算B薪酬设计C薪酬支付D薪酬调整3企业采用科学的方法通过各种途径采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息并进行必要处理分析的过程是指A市场调查B需求调查C薪酬调查D福利调查4可以用工资总额占的合理比重来推算合理的工资总额A附加值B人工成本C营业额D福利总额5从调查的组织者来看以下不是正式薪酬调查的是A薪酬满意度调查B商业性薪酬调查C专业性薪酬调查D政府薪酬调查6薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的是A岗位薪酬B职位薪酬C特定岗位薪酬D专业岗位薪酬7下列关于政府薪酬数据的表述不正确的是A分类细致包括企业类型岗位类型等诸多细类B数据处理的方法精细复杂误差的可能性小C涵盖的范围广可涵盖多种行业的不同岗位D数据来源比较规范可靠具有很强的可比性8一般的企业应关注点处的薪酬水平A25B50C75D909处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是A企业之间相互调查B问卷调查C委托中介机构调查D访谈调查10可以在快准全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是A企业之间相互调查B问卷调查C委托中介机构调查D访谈调查11所得到的市场薪酬信息其缺点是数据的针对性不强A企业之间相互调查B问卷调查C采集社会公开信息D访谈调查12在薪酬调查数据的统计分析中如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据只能采集到某类岗位的平均工资数据所应采取的分析方法为A数据排列法B频率分析法C回归分析法D简单平均法13百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列分为组A4B5C10D2014薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是A问卷调查法B面谈调查法C文献收集法D电话调查法15相比较而言简单易行的市场薪酬调查方法是A电话调查B面谈调查C文献收集D趋势分析16薪酬满意度是员工对自己所获薪酬进行评价而产生的A期望满足程度B客观比较结果C实际感受程度D主观心理感受17是由工作性质和基本特征相似相近而责任大小任务轻重繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列A职系B职组C职等D职门18是指由工作性质和特征相似的若干职系构成的岗位群A职系B职组C职门D职等19是以事为标准事在人先以事择人A人员分类B职级分组C岗位分类D品位分类20岗位横向分类的原则不包括A程度原则B时间原则C单一原则D协调原则21岗位评价要素的特点不包括A共通性B可衡量性C可观察性D显著性22是员工对自己所获薪酬进行评价产生的主观心理感受A薪酬比较B薪酬满意度C薪酬期望值D薪酬公平感23在职业生涯中晚期员工较关注A薪酬的高低B福利的多样性C工作的趣味性D职业的稳定性24薪酬满意度调查的对象是企业A基层员工B关键岗位员工C某类岗位员工D内部所有员工25是岗位分类中的细类A职系B职组C职门D岗级26由工作性质和基本特征相似相近而任务轻重责任大小繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列称为A职系B职组C职门D岗级27我们常常提到的一级教师是指工作岗位分类中的A职系B职组C职门D岗级28岗位分类的层次最多不宜超过层次A两个B三个C四个D五个29岗位的即根据岗位的工作性质及特征将它们划分为若干类别A横向分类B纵向分类C层次分类D性质分类30薪酬是能够为企业和投资者带来预期收益的资本体现了薪酬的功能A增值B控制成本C塑造企业文化D改善经营绩效31薪酬对社会的功能体现在A企业管理的导向功能B社会信号功能C对劳动力资源的再配置D对社会资源的再分配32薪酬管理包括薪酬体系设计和两个方面A薪酬结构管理B薪酬日常管理C薪酬制度管理D薪酬预算管理33下列关于岗位薪酬制的说法中不正确的是A薪酬给付的主观性较强B以岗位分析为基础C根据岗位给付工资D有利于贯彻同工同酬原则34能比较准确地反映工作的质量和数量特征有利于贯彻同工同酬的原则A岗位薪酬制B绩效薪酬制C技能薪酬制D提成薪酬制35的主要特点是薪酬标准不是以金额表示的A一岗一薪制B薪点薪酬制C一岗多薪制D提成制36岗位薪点薪酬制中的是由企业的整体经济效益确定的A基值B标准值C浮动值D附加值37需要企业营造一种比较开放的有利于员工参与的企业文化A计件薪酬制B技能薪酬制C组合薪酬制D计时薪酬制38工资不属于技能薪酬制的范畴A技术B基础能力C薪点D策略能力39经营者年薪制的基本薪酬一般是按支付A周B月C季D年40一般而言不属于团队薪酬的组成部分A员工福利B激励性薪酬C基本薪酬D绩效认可奖励41应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为A平行团队B交叉团队C流程团队D项目团队42最不适合采用激励性薪酬的工作团队类型是A平行团队B交叉团队C流程团队D项目团队43影响企业工资水平的企业外部因素不包括A劳动力市场B行业特征C当地法律法规D所处地域44以绩效为导向的薪酬结构不包括A计件薪酬B销售提成制C效益薪酬D动态薪酬制45以为导向的薪酬结构易使员工只重视眼前效益不重视长期发展A绩效B行为C工作D技能46下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述不正确的是A有利于激发企业员工的工作热忱和责任心B岗位薪酬制和职务薪酬制是它的主要形式C能反映员工的责任心知识和技能的差别D员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征47企业进行工作岗位评价就是要保证工资的A外部竞争性B合法性C内部公平性D经济性48薪酬调整主要是指的调整A薪酬水平B薪酬结构C薪酬制度D薪酬标准49当企业的企业年金缴费不超过工资总额的时企业缴费可以从成本中列支A4B5C6D750企业年金适用于A新进员工B用期满的员工C时员工D体员工51从广义上讲是指医疗保障体系中除基本医疗保险之外的其他所有医疗保险形式A短期医疗保险B补充医疗保险C长期医疗保险D特殊医疗保险52企业补充医疗保险的基本模式不包括A保障型企业补充医疗保险B重大疾病补充医疗保险C第三方管理型企业补充医疗保险D自主管理型企业补充医疗保险53是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上自愿建立的补充养老保险制度A社会养老保险B企业年金C商业养老保险D住房公积金54保障型企业补充医疗保险是指A基本医疗保险B第三方医疗保险C社会医疗保险D商业补充医疗保险二多项选择题55工资总额的准确统计是衡量和计算的重要依据A员工的购买力B员工生活水平C社会保险金D经济补偿金E员工离退休金56一般而言企业进行薪酬调整的依据包括A员工的绩效改善B生活成本变动C竞争对手薪酬水平的调整D经济发展水平提高E企业经营状况与支付能力变化57政府部门的薪酬数据具有等优点A结果可靠B内容分类细致C处理方法简单D范围比较集中E涵盖的范围广58一般来说企业可以选取作为薪酬调查对象A同行业同类型企业B行业先进企业C其他行业有类似岗位的企业D地区先进企业E本地区同一劳动力市场招聘同类型员工的企业59薪酬调查的信息包括A与薪酬政策相关的信息B与基本薪酬相关的信息C与支付各类津贴补贴相关的信息D与企业各种福利计划相关的信息E与股票期权或影子股票计划等长期激励计划相关的信60在薪酬调查中与薪酬政策有关的信息包括A新毕业学生的起薪点B薪酬水平地区差异的控制C员工异地调配时的薪酬处理D被调查企业在加薪时的百分比E公司的加班与工作轮班方面的薪酬政策61对薪酬调查的数据进行整理汇总统计分析时可以采取的方法包括A数据排列法B频率分析法C回归分析法D离散分析法E概率推断法62薪酬市场调查的主要方法包括A问卷调查法B电话调查法C面谈调查法D分析比较法E文献收集法63员工薪酬满意度调查的内容包括A对薪酬水平的满意度B对薪酬结构的满意度C对薪酬差距的满意度D对薪酬发放方式的满意度E对薪酬决定因素的满意度64下列关于岗位分类的表述正确的是A岗位分类要力求适用准确可靠和精简B岗位分类是静态与动态分类相结合的产物C岗位分类的基本依据是客观存在的事D岗位分类结构要合理一般应呈金字塔形E岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别65薪酬的表现形式包括A精神的与物质的B稳定的与非稳定的C有形的与无形的D货币的与非货币的E内在的与外在的66薪酬体系设计主要是指A薪酬水平设计B薪酬结构设计C薪酬构成设计D薪酬制度设计E薪酬调整设计67薪酬调查报告中薪酬调查概述的内容包括A薪酬调查的背景B调查对象的资料C调查方法D调查样本量的描述E调查的职位描述68薪酬市场调查的主要方法包括A问卷调查法B面谈调查法C文献收集法D图表分析法E电话调查法69对企业而言薪酬的功能包括A改善经营绩效B支持企业变革C塑造企业文化D保障员工生活E控制企业成本70企业实行一岗多薪制需要进行A岗位分析B岗位调查C岗位评价D岗位设计E岗位分类71薪点薪酬制的优点包括A体现了效率优先的原则B有利于提高员工素质和绩效C有利于增强团队的协作精神D容易使薪酬向关键岗位倾斜E薪酬标准用金额表示加大了激励强度72关于经营者年薪的说法正确的是A经营者的年薪与工作责任决策风险经济效益挂钩B经营者的年薪及其调整由企业的董事会或股东大会决定C经营者的利益与员工的利益相分离而与企业利益相联系D经营者的年薪应在员工工资总额内列支与员工工资制度相分离E年薪的浮动工资从管理费用中支出固定工资从企业税后利润中支出73衡量企业规模的指标有A客户数B员工总数C销售额D资产规模E劳动生产率74薪酬结构的类型包括A以绩效为导向B以行为为导向C以工作为导向D以技能为导向E以服务为导向75属于以工作为导向的薪酬结构A岗位薪酬制B效益薪酬制C职务薪酬制D提成薪酬制E技能薪酬制76企业薪酬制度设计的基本原则包括A互动性原则B等级化原则C竞争性原则D经济性原则E合法性原则77设计宽带薪酬的关键决策包括A宽带数量的确定B岗位的横向轮换C薪酬宽带的定价D岗位的纵向关系E员工薪酬定位与调整78企业可采用多种方法对现行薪酬制度进行诊断具体包括A管理性诊断B激励性诊断C明确性诊断D安定性诊断E能力性诊断79企业员工薪酬制度的调整包括A物价性调整B季节性调整C工龄性调整D政策性调整E考核性调整80薪酬标准档次的调整包括A技变晋档B学变晋档C龄变晋档D职变变档E考核变档81在制定薪酬计划时企业在未来一年人力资源规划资料应包括A拟招聘的新员工人数B企业现有的员工人数C预计休假的员工人数D预计退休的员工人数E企业在过去一年内实际发生的薪酬总额82企业在制定薪酬计划时需要预测的薪酬信息包括A企业未来一年的工资增长率B员工在未来一年增薪的额度C员工在未来一年增薪的时间D员工在未来一年增薪的调资类型E当地劳动力供求状况与工资水平83团队薪酬的主要组成要素包括A基本薪酬B激励性薪酬C绩效认可奖励D风险收入E年终奖金84影响薪酬水平的外部因素包括A市场因素B生活费用和物价水平C地域的影响D企业薪酬策略E政府的法律法规85薪酬制度设计的原则包括A公平性原则B激励性原则C竞争性原则D经济性原则E合法性原则86薪酬结构从性质上可以分为A高弹性类B高稳定类C折中类D领先类E滞后类87宽带薪酬的设计原则包括A战略匹配原则B文化适应原则C全面激励原则D公平性原则E竞争性原则88宽带薪酬的特性决定其更适合于企业A技术型企业B创新型企业C劳动密集型企业D外资企业E跨国集团公司89在薪酬宽带设计完成之后需要解决的一个重要问题是如何将员工放入薪酬宽带中的不同位置上企业通常采取的三种方法是A绩效法B技能法C能力法D激励法E培训法90薪酬单元可分为A静态薪酬B动态薪酬C浮动薪酬D人态薪酬E宽带薪酬91从具体内容来看薪酬调整大致可分为A薪酬定级性调整B物价性调整C工龄性调整D奖励性调整E考核性调整92企业建立企业年金应具备的条件包括A依法参加基本养老保险并履行缴费义务B具有相应的经济负担能力C内部管理制度健全D已建立集体协商机制E参加商业养老保险93企业年金基金的组成包括A企业缴费B员工个人缴费C企业年金基金投资运营收益D企业定期分红E员工年终奖金94企业补充医疗保险的基本模式包括A保障型企业补充医疗保险B第三方管理型企业补充医疗保险C互助型企业补充医疗保险D自主管理型企业补充医疗保险E基本医疗保险答案解析部分1答案B解析P394薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和包括工资福利和社会保险企业补充保险等各种直接或间接的报酬薪酬有不同表现形式如精神的与物质的有形的与无形的货币的与非货币的以及内在的与外在的等2答案B解析P397薪酬设计是薪酬管理最基础的工作如果薪酬水平薪酬结构薪酬构成等方面有问题企业薪酬管理不可能取得预定目标3答案C解析第四版P555薪酬调查是指企业采用科学的方法通过各种途径采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息并进行必要处理分析的过程4答案A解析P398工资总额的管理方法首先要权衡确定合理的工资总额需要考虑的因素如企业支付能力员工的生活费用市场薪酬水平以及员工现有薪酬状况等然后计算合理的工资总额可以采用工资总额与销售额的方法推算合理的工资总额或采用盈亏平衡点方法推算合理的工资总额还可以采用工资总额占附加值比例的方法来推算合理的工资总额5答案A解析第四版P556从调查的组织者来看正式调查可分为商业性薪酬调查专业性薪酬调查和政府薪酬调查6答案C解析P399对多数企业来说特定岗位的薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的7答案B解析P402政府薪酬数据的优点有1数据涵盖的范围广可以涵盖多个城市多种企业类型多种行业不同职位的薪酬数据2内容分类细致分类标准除了地区行业和岗位外还包括企业类型所有制类型劳动者的年龄工龄性别和学历等诸多细类3各部门可比性强4数据来源规范结果可靠缺点之是数据的处理方法简单没有做进一步的统计分析8答案B解析第四版P563薪酬水平处于领先地位的企业应关注75分位处的薪酬水平薪酬水平低的企业应关注处于25分位处的薪酬水平薪酬水平一般的企业应关注处于50分位的薪酬水平9答案C解析第四版P558委托调查是指委托商业性专业性的人力资源咨询公司进行调查尤其是当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等的岗位时或者该企业属于新兴行业时10答案C解析第四版P559委托中介机构调查的作用是显而易见的它可以在快准全三个方面满足客户的要求11答案C解析第四版P559采集社会公开的信息是指采集各级政府部门公布的数据资料有关的行业协会专业学会或学术团体提供的薪酬调查数据以及报纸杂志互联网等各类媒体上公开发表的统计数据作为衡量企业员工薪酬水平和确定薪酬制度的重要依据和参考但是这些数据的特点是针对性不强只能用于对宏观的把握和参考12答案B解析P412在薪酬调查数据的统计分析中如果被调查单位没有给出某类岗位完验的工资数据只能采集到某类岗位的平均工资数据可以采取频率分析法13答案C解析P414所谓百分位法首先将某种岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列划分为10组每组中所包括的样本数分别为企业调查总数的10在百分位中的第5个小组中的最后一个数据必然是所有数据的中值可以用它来近似地代表当前市场上的平均薪酬水平是由工作性质和基本特征相似相近而责任大小任务轻重繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列14答案A解析第四版P560在众多的调查方法中问卷调查法是使用频率最高的调查方法问卷调查法是通过向目标企业或个人发送事先根据企业自身需要而设计好的调查问卷以书面语言与被调查者进行交流来获取企业所需信息和资料的一种方法15答案C解析第四版P560文献收集法是指通过查阅收集分析和综合有关薪酬调查的文献材料以获取所需要的信息知识数据和资料的研究方法这是一种比较简单易行的薪酬调查方法16答案D解析第四版P590从字面意思理解薪酬满意度就是员工对自己的薪酬的满意度是员工对自己所获薪酬进行评价产生的主观心理感受17答案A解析第四版P541职系是由工作性质和基本特征相似相近而任务轻重责任大小繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列18答案B解析第四版P541职组是指由工作性质和特征相似的若干职系构成的岗位群职系是由工作性质和基本特征相似相近而任务轻重责任大小繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列职门是工作性质和特征相近的若干职组的集合19答案C解析第四版P543岗位分类以事为标准事在人先以事择人而品位分类则以人为标准人在事先以人择事20答案D解析第四版P545在依据工作性质异同划分岗位类别对岗位进行横向分类时应遵循以下几个原则单一原则程度原则时间原则选择原则21答案D解析第四版P550所选用的岗位评价要素应该能够适用组织中的全部岗位或大部分岗位或某一类岗位即应具有共通性而且这些因素在意义上不能重叠参与岗位评价与分类的有关人员也必须了解并掌握这些因素的重要性同时各因素必须是可观察到的可以衡量的22答案B解析P421薪酬满意度是员工对自己所获薪酬进行评价产生的主观心理感受23答案D解析P422在职业生涯早期员工较关注薪酬的高低而忽视职业的稳定性在职业生涯中晚期员工较关注职业的稳定性24答案D解析P422薪酬满意度调查的对象是企业内部所有员工25答案A解析P427职系是岗位分类中的细类26答案A解析P427由工作性质和基本特征相似相近而任务轻重责任大小繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列称为职系27答案D解析P427例如中学教师是一个职系而其中的一级二级三级四级教师是这个职系中的四个岗级28答案B解析P432岗位分类的层次宜少不宜多最多不宜超过三个层次29答案A解析P432岗位的横向分类即根据岗位的工作性质及特征将它们划分为若干类别30答案A解析第四版P481薪酬的增值功能是指薪酬是能够为企业和投资者带来预期收益的资本31答案C解析第四版P483薪酬对社会的功能体现在对劳动力资源的再配置薪酬作为劳动力价格的信号调节着劳动力的供求和劳动力的流向当某一地区部门行业和某一职业及工种的劳动力供不应求时薪酬会上涨促使劳动力从其他地区部门行业和职业向紧缺的领域流动进而趋向平衡反之也一样通过薪酬的调节实现劳动力资源的优化配置此外薪酬也调节着人们对职业和工种的评价协调着人们择业的愿望和就业的流向32答案B解析第四版P483484概括来说薪酬管理包括薪酬体系设计薪酬日常管理两个方面薪酬体系设计主要是薪酬水平设计薪酬结构设计和薪酬构成设计薪酬日常管理是由薪酬预算薪酬支付薪酬调整组成的循环这个循环可以称之为薪酬成本管理循环33答案A解析第四版P508岗位薪酬制的特点有1根据岗位支付薪酬有利于贯彻同工同酬的原则2以岗位分析为基础3客观性较强34答案A解析第四版P508岗位薪酬制能比较准确地反映员工工作的质量和数量有利于贯彻同工同酬的原则35答案B解析第四版P509岗位薪点薪酬制是在岗位评价的基础上用点数和点值来确定员工薪酬的薪酬制度其主要特点是薪酬标准不是以金额表示的而是用薪点表示的而且点值的大小由企业或部门的经济效益确定36答案A解析第四版P510企业在确定薪点值时可以将薪点值分为基值和浮动值两部分基值由企业的整体经济效益确定而浮动值由部门的生产经营状况决定37答案B解析第四版P510技能薪酬制要求企业要有一种比较开放的有利于员工参与的企业文化这样才能保证企业充分利用员工获得的新技术和新知识38答案C解析P511512技能薪酬制的范畴有技术薪酬和能力薪酬能力薪酬又分为基础能力薪酬和策略能力薪酬39答案B解析第四版P514经营者年薪制是指以企业的一个经济核算年度通常为一年为时间单位确定经营者的基本薪酬并根据其年终经营成果确定其效益收入可变薪酬的一种薪酬制度基本薪酬总额确定后按月预付40答案A解析第四版P515在团队薪酬制度中主要有这样几种组成要素基本薪酬激励性薪酬绩效认可奖励41答案C解析第四版P515516流程团队成员的任务可能会有不同但是应该使员工间的薪酬差距最小化所以应对流程团队的员工支付相同金额的激励性薪酬42答案A解析第四版P516平行团队通常不使用激励性薪酬形式而认可奖励尤其是非货币性的认可奖励比较适用43答案B解析第四版P517影响企业工资水平的企业外部因素有1市场因素即商品市场和劳动力市场2生活费用和物价水平3地域的影响4国家法律法规44答案D解析第四版P519计件薪酬销售提成制效益薪酬都属于以绩效为导向的薪酬结构45答案A解析第四版P519以绩效为导向的薪酬结构其显著优点是激励效果好但也存在一定的缺陷使员工只重视眼前效益不重视长期发展没有学习新知识技能的动力只重视自己绩效不重视与人合作交流46答案C解析第四版P519以工作为导向的薪酬结构的特点是员工的薪酬主要根据其所担任的岗位或职位的重要程度任职要求的高低以及劳动环境对员工的影响等来决定薪酬随着岗位或职位的变化岗位薪酬制职务薪酬制等都属于这种薪酬结构以工作为的薪酬结构有利于激发员工的工作热忱和责任心缺点是无法反映在同一岗位上工作的员工因技术能力和责任心不同而引起的贡献差别47答案C解析第四版P494岗位评价的目的在于通过度量企业内部各个岗位的价值并建立起岗位间的相对价值关系以此为基础来保证薪酬制度的内部公平性其主要内容包括岗位分析岗位评价及分类分级48答案D解析P480薪酬调整主要是指薪酬标准的调整49答案A解析企业年金实行基金完全积累制采用个人账户方式进行管理管理费用由企业和员工个人缴纳企业缴费在工资总额4以内的部分可从成本中列支此为第三版教材内容第四版教材已删除此答案作为答题参考50答案B解析P492企业年金是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上自愿建立的补充养老保险制度企业年金适用于企业试用期满的员工51答案B解析第四版P568补充医疗保险从广义上讲是指医疗保障体系中除基本医疗保险以外的其他所有医疗保险形式从狭义上讲是指企业在参加基本医疗保险的基础上自愿建立的满足在职职工和退休人员较高医疗需求的医疗保险补充形式用于对城镇职工基本医疗保险制度支付以外在职职工和退休人员医疗费用个人负担部分的补助52答案B解析第四版P569根据各个企业自身在不断探索中采用的企业补充医疗保险模式进行归纳总结总体来看基本分成保障型第三方管理型和企业自主管理型三种保险模式53答案B解析P492企业年金是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上自愿建立的补充养老保险制度54答案D解析P495保障型企业补充医疗保险是指商业补充医疗保险55答案BCDE解析P397工资总额的准确统计是国家从宏观上了解人民的收人衡量员工的生活水平计算离退休金有关保险金和经济补偿金的重要依据56答案ABCE解析P400在市场竞争的条件下大多数企业都会定期调整自己的薪酬水平而调整的依据一般包括社会消费水平和生活成本变动员工的绩效改善企业的经营状况与支付能力变化竞争对手薪酬水平的调整等57答案ABE解析P402表51政府薪酬数据具有涵盖的范围广内容分类细致各部分可比性强结果可靠等优点58答案ACE解析第四版P556在选择薪酬调查的具体对象时一定要坚持可比性的原则即在选择被调查的具体企业时要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业一般来说有以下几类企业可供调查时选择1同行业中同类型的其他企业2其他行业中有相似相近工作岗位的企业3与本企业雇用同一类的劳动力可构成人力资源竞争对象的企业4在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业5经营策略信誉报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业59答案ABCDE解析P408409通常情况下薪酬调查应当涉及以下信息1与员工基本工资相关的信息2与奖金相关的信息3股票期权或影子股票计划等长期激励计划4与企业各种福利计划相关的信息5与薪酬政策诸方面有关的信息总之薪酬调查的信息要尽可能做到全面深入和准确不但要着重调查项目的全面性既要调查货币性薪酬如工资奖金津贴补贴劳动分红等也要调查非货币性薪酬如为员工提供的住房培训社会保险和商业保险等60答案ABCDE解析P409在薪酬调查中除了直接薪酬和间接薪酬信息之外调查者还应当调查询问一些有关企业薪酬政策策略以及薪酬管理实践方面的信息其中包括1被调查企业在加薪时的百分比2公司的加班与工作轮班方面的政策3试用期长短新毕业学生的起薪点4薪酬水平地区差异的控制5员工异地调配时的薪酬处理6兼职员工的薪酬管理等61答案ABCD解析P412417薪酬调查数据的统计分析方法一般有数据排列法频率分析法趋中趋势分析离散分析回归分析法图表分析法62答案ABCE解析第四版P560薪酬市场调查的主要方法包括问卷调查法面谈调查法文献收集法和电话调查法63答案ABCDE解析第四版P591表544薪酬满意度的内容包括1员工对薪酬水平的满意度2员工对薪酬结构比例的满意度3员工对薪酬差距的满意度4员工对薪酬决定因素的满意度5员工对薪酬调整的满意度6员工对薪酬发放方式的满意度7员工对工作本身的满意度8员工对工作环境的满意度64答案ACDE解析第四版P544岗位分类总的原则是以事为中心从实际出发岗位的划类归级列等要力求适用准确可靠和精简在岗位分类的过程中应注意达到以下几点要求1根据系统性原则按照岗位的业务性质对岗位进行横向归类2岗位分类的结构要合理一般应呈金字塔形3岗位分类的依据是客观存在的事4岗位分类要反映岗位工作诸因素上的差别5岗位分类一般是静态分类65答案ACDE解析P394薪酬有不同的表现形式精神的与物质的有形的与无形的货币的与非货币的内在的与外在的等等66答案ABC解析P397薪酬体系设计主要是薪酬水平设计薪酬结构设计和薪酬构成设计67答案ABCDE解析P401薪酬调查概述即包括薪酬调查的背景调查对象的资料调查开展的具体过程调查方法调查样本量的描述调查的职位岗位描述68答案ABCE解析P418薪酬市场调查的主要方法包括1问卷调查法2面谈调查法3文献收集法4电话调查法69答案ABCE解析第四版P381382对企业或雇主而言薪酬具有以下七种功能增值功能控制企业成本改善经营绩效塑造企业文化支持企业变革配置功能导向功能70答案AC解析第四版P509一岗多薪制是指在一个岗位内设置几个薪酬标准以反映岗位内部员工之间的劳动差别的岗位薪酬制度一岗多薪制需要进行岗位分析和岗位评价71答案ABCD解析第四版P510岗位薪点薪酬制有以下的优点1岗位薪点薪酬制使薪酬分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系体现了效率优先的原则符合市场取向的要求2薪酬用薪点表示比岗位等级薪酬制更容易做到将薪酬分配向关键岗位技术岗位倾斜通过规定员工个人薪点点数的标准可以促进员工学习技术提高其素质和业绩水平充分发挥薪酬的激励作用3在薪点值的确定过程中浮动值是按照部门的效益或业绩来确定的这就要求员工必须加强部门的团队合作这有利于提高团队的协作精神72答案ABC解析第四版P514年薪制一般由固定薪酬与可变薪酬浮动薪酬两部分构成前者水平取决于经营者市场形成的市场薪酬率和企业的支付能力后者水平主要取决于本企业的经营状况随着效益的大小浮动在总的年薪收入中浮动收入大于相对固定的收入年薪制有其特定的内涵1实行年薪制的企业经营者的利益与员工的利益相分离而与企业利益相联系2经营者的年薪与员工薪酬制度相分离而与工作责任决策风险经济效益挂钩3年薪不在员工薪酬总额内列支固定薪酬从管理费用中支出浮动薪酬则从企业税后利润中支出4经营者的年薪及调整由企业的董事会或股东大会决定73答案ABCD解析第四版P518企业的规模可以通过企业的员工总人数客户数销售额以及资产规模等指标来衡量74答案ACD解析P518520与薪酬体系的分类相对应薪酬结构大致分为以下几个类型1以绩效为导向的薪酬结构绩效薪酬制2以工作为导向的薪酬结构岗位薪酬制3以技能为导向的薪酬结构技能薪酬制4组合薪酬结构组合薪酬制75答案AC解析第四版P519岗位薪酬制职务薪酬制属于以工作为导向的薪酬76答案CDE解析第四版P491492薪酬制度设计的原则包括公平性原则激励性原则竞争性原则经济性原则合法性原则77答案ACE解析第四版P502503设计宽带薪酬的关键决策包括1宽带数量的确定2宽带薪酬的定价3员工薪酬的定位与调整78答案ABCDE解析P479480表524薪酬制度诊断的维度有管理性诊断明确性诊断能力性诊断激励性诊断和安定性诊断79答案ACE解析第四版P599600薪酬调整是保证薪酬正常运行和调整的一个重要组成部分也是薪酬能增能减的调整机制的具体体现从具体内容来看薪酬调整又可以分为薪酬定级性调整物价性调整工龄性调整奖励性调整效益性调整考核性调整80答案ABCE解析P482薪酬标准档次的调整包括以下情况1技变晋档2学变晋档3龄变晋档4考核变档81答案ACD解析第四版P522表58企业在未来一年人力资源规划资料包括拟招聘的新员工人数拟招聘新员工的薪酬水平预计晋升职务的员工人数预计岗位轮换的员工人数预计休假的员工人数预计辞职辞退退休的员工人数82答案ABCD解析第四版P523表58企业在制定薪酬计划时需要预测的薪酬信息包括1预测企业在未来一年的薪酬增长率2预测在未来一年员工所在部门薪酬总额的增长率3预测员工在未来一年增薪的时间额度调资类型83答案ABC解析P453团队薪酬的主要组成要素包括基本薪酬激励性薪酬以及绩效认可奖励84答案ABCE解析P454影响薪酬水平的外部因素包括1市场因素2生活费用和物价水平3地域的影响4政府的法律法规85答案ABCDE解析P459薪酬制度设计的原则包括1公平性原则2激励性原则3竞争性原则4经济性原则5合法性原则86答案ABC解析P461薪酬结构从性质上可以分为三类即1高弹性类2高稳定类3折中类87答案ABC解析P469宽带薪酬的设计原则包括1战略匹配原则2文化适应原则3全面激励原则88答案AB解析P469宽带薪酬的特性决定其更适合于技术型企业和创新型企业89答案ABC解析P471在薪酬宽带设计完成之后需要解决的一个重要问题是如何将员工放入薪酬宽带中的不同位置上企业通常采取的三种方法是绩效法技能法和能力法90答案ABD解析P477薪酬结构是由各种薪酬单元组成这些薪酬单元可分为静态薪酬基本薪酬等动态薪酬绩效薪酬奖金等和人态工资福利津贴等三类91答案ABCDE解析P481从具体内容来看薪酬调整大致可分为1薪酬定级性调整2物价性调整3工龄性调整4奖励性调整5效益性调整6考核性调整92答案ABD解析P492符合下列条件的企业可以建立企业年金1依法参加基本养老保险并履行缴费义务2具有相应的经济负担能力3已建立集体协商机制93答案ABC解析P493企业年金基金由下列各项组成企业缴费员工个人缴费企业年金基金投资运营收益94答案ABD解析P495企业补充医疗保险的基本模式包括1保障型企业补充医疗保险2第三方管理型企业补充医疗保险3自主管理型企业补充医疗保险