中级经济师新中级人力资源管理专业知识与实务第10章劳动关系含解析一单项选择题1下列对发展和谐劳动关系的意义表述错误的是A劳动关系是最基本和最重要的社会关系B发展和谐劳动关系是构建和谐社会的重要内容C维持社会稳定履行社会责任是劳动关系的核心D发展和谐劳动关系是保持经济又好又快发展的重要前提2劳动关系的基本性质是A社会经济关系B经济关系C社会关系D从属关系3下列关于劳动关系的说法表述错误的是A劳动关系理论源自西方工业化时期B劳动关系是指生产关系中直接与劳动有关的社会关系与劳动结果直接相关C劳动关系的目的是实现劳动者与生产资料相结合并完成劳动过程D劳动关系的基本性质是社会经济关系4劳动关系最主要的特点是A社会关系B经济关系C从属性D冲突与合作关系5关于劳动关系概念的理解不正确的是A劳动关系的主体包括劳动者工会用人单位雇主组织政府B本质是一种经济利益关系C其目的是实现劳动者与生产资料的结合完成劳动过程D劳动关系仅仅是一种利益分配关系6在我国法律界定的用人单位中个体经济组织是指雇工及以下的个体工商户A6人B7人C9人D11人7下列关于劳动关系系统阐述错误的是A劳动关系也称产业关系或劳资关系系统基本要素都是以个体身份出现的B劳动关系系统是社会大系统中的一个子系统C以适应环境为目标稳定的社会环境保障劳动关系有序运行D劳动关系的稳定与整体功能的优化需要各要素的有机搭配与协调8下列选项中关于劳动关系系统的说法错误的是A社会经济和政治系统构成了劳动关系存在的基本的社会环境和社会条件B劳动关系系统的基本要素是以个体或群体身份出现的C劳动关系系统的运行除了受客观条件的制约之外还受人的主观思想的影响D劳动关系系统的运行围绕着适应环境而展开9劳动关系系统运行的基本功能是A动力功能和约束功能B打击功能和防御功能C激励功能和保障功能D维权功能和服务功能10集体劳权不包括A劳动报酬权B集体行动权C民主参与权D团结权11对于不同民族种族性别职业职务劳动关系的经济类型或用工形式的劳动者来说在劳动关系中保护其法律地位平等不得有任何歧视这具体指的是A劳动关系主体权利义务统一的原则B保护劳动关系主体权益的原则C以劳动关系双方自主协调为基础的原则D促进经济发展和社会进步的原则12下列关于调整劳动关系的原则说法错误的是A劳动关系主体权利义务是统一的B保护劳动关系主体权益的原则里的优先保护是指当对劳动者权益保护和对用人单位权益保护出现矛盾发生冲突时对用人单位实施优先保护C平等保护指对全体劳动者和各类用人单位的权益都应平等保护D劳动关系的建立存续和终止以及劳动关系双方的纠纷处理由劳动关系双方依法自主协商决定13在劳动关系调整的原则中劳动者和用人单位通过平等协商一致依法签订劳动合同明确双方的权利和义务这涉及A劳动关系主体权利义务统一的原则B保护劳动关系主体权益的原则C以劳动关系双方自主协调为基础的原则D促进经济发展和社会进步的原则14我国劳动关系调整的原则包括A促进经济发展和社会进步的原则B以政府协调为基础的原则C重点保护劳动者权益的原则D强调劳动关系主体各自义务的原则15在市场经济条件下使劳动者个人与用人单位建立劳动关系契约调整个别劳动关系的基本制度是A劳动合同制度B劳动规章制度C劳动争议处理制度D协调劳动关系三方协商机制16下列关于对我国调整劳动关系的制度和机制描述正确的是A劳动合同制度是市场经济条件下调整集体劳动关系的一项基本制度B集体合同制度是调整个别劳动关系的基本制度C我国职工民主管理制度的主要体现形式是工会制度D我国实行的是一调一裁两审的争议处理体制17下列关于劳动争议处理机制排序正确的是A仲裁调解协商诉讼B调解协商仲裁诉讼C协商调解仲裁诉讼D诉讼调解协商仲裁18是指组织成员以口头或书面等正式方式表达对组织有关事项的不满A劳动争议调解B员工申诉C劳动争议仲裁D三方协商机制19关于员工申诉的内涵表述不正确的是A组织成员以口头或书面等正式方式表达对组织有关事项的不满B员工申诉是通过一种正式的制度化的方式表达不满C非正式的申诉处理主要是依靠双方互谅互让来实现的D通过申诉管理有利于发挥企业层面上的纠纷处理主体的作用20当管理者确实触犯公司制度甚至国家法律时应当一视同仁这体现了员工申诉管理的A合法原则B公平原则C明晰原则D反馈原则21要明确界定员工的申诉范围避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出这体现了员工申诉管理原则中的A合法原则B明晰原则C及时原则D反馈原则22下列选项属于劳动争议调解的工作制度表述错误的是A建立健全调解登记调解记录督促履行档案管理业务培训统计报告工作考评等制度B经调解达成调解协议的企业劳动争议调解委员会制作调解协议书C调解协议书应当写明双方当事人基本情况调解请求事项调解的结果和协议履行期限履行方式等D调解协议书具有强制性劳动争议主体双方必须遵协议执行23企业劳动争议调解委员会调解劳动争议前的准备工作中在弄清案件的基本情况后下一步是A通知被申请人B进一步调查事实C分析证据D做好当事人的思想工作24以非公有制企业为重点对象指导各地在已建工会的企业全面开展集体协商工作体现了发展和谐劳动关系主要任务中的A进一步完善劳动合同制度B积极推进集体合同制度实施C完善劳动争议处理体制D完善协调劳动关系三方机制二多项选择题25下列属于劳动关系规则运行网络的有A法律B权力C风俗习惯D传统E道德26劳动者个人权利的主要内容涉及A劳动就业权B社会保障权C工资报酬权D团结权E休息休假权27我国调整劳动关系的制度和机制包括A劳动合同制度B集体合同制度C劳动争议处理制度D职工民主管理制度E市场交易机制28协调劳动关系的三方机制主要包括A劳动者B政府C工会代表D雇主代表E职工代表大会29员工申诉管理的原则包括A合法原则B明晰原则C及时原则D平等原则E反馈原则30企业劳动争议调解委员会对于受理的劳动争议案件在实施调解前必须做好各项准备工作这对于调解工作有着重要意义实施调解前应当做好的准备工作主要包括A审查调解申请B告知与征询C弄清案件的基本情况掌握相关的法律依据D接受企业劳动争议调解委员会指派调解劳动争议案件E做好当事人的思想工作31发展和谐劳动关系的基本任务包括A进一步完善劳动合同制度B积极推进集体合同制度实施C健全国家劳动标准体系D完善劳动争议处理体制E维护社会公平32发展和谐劳动关系的主要任务中健全国家劳动标准体系要求A完善特殊工时制度加强对企业实行特殊工时制度的审批管理B加强劳动定额定员标准工作全面推动劳动定额定员国家标准行业标准的制定和修订工作C贯彻落实职工带薪年休假制度依法维护企业职工休息休假权利D完善并落实最低工资制度健全最低工资标准调整机制E推进工资集体协商制度建设健全企业工资正常增长机制答案解析部分1答案C解析本题考查发展和谐劳动关系的重要意义发展和谐劳动关系的重要意义包括劳动关系是最基本和最重要的社会关系发展和谐劳动关系是构建和谐社会的重要内容发展和谐劳动关系是保持经济又好又快发展的重要前提ABD属于发展和谐劳动关系的重要意义的内容C选项经济利益是劳动关系的核心劳动关系涉及企业和劳动者最关心最直接最现实的利益问题因此C选项错误本题选择错误选项故则正确答案为C2答案A解析本题考查劳动关系的含义劳动关系的基本性质是社会经济关系即劳动关系是以经济关系作为基本构成的社会关系其本质上是一种经济利益关系而在实际生活中劳动关系是一种更为复杂的社会关系从属性是市场经济中劳动关系最主要的特点一个是基本性质一个是最主要的特点A正确BCD均为干扰项故此题正确答案为A3答案B解析本题考查劳动关系的含义劳动关系理论源自西方工业化时期经过上百年的发展而逐渐形成并系统化A正确劳动关系通常是指生产关系中直接与劳动有关的那部分社会关系或者说是指整个社会关系系统中与劳动过程直接相关的社会关系系统B错误劳动关系的目的是实现劳动者与生产资料相结合并完成劳动的过程C正确劳动关系的基本性质是社会经济关系即劳动关系是以经济关系作为基本构成的社会关系其本质上是一种经济利益关系D正确此题为选非题故正确答案为B思路点拨劳动关系是与劳动过程相联系并在劳动过程中形成的一种关系因此与劳动过程直接相关而不是劳动结果4答案C解析本题考查劳动关系的特征市场经济中的劳动者是一种具有从属性特点的劳动者从属性是是市场经济中劳动关系最主要的特点C正确劳动关系的基本性质是社会经济关系即劳动关系是以经济关系作为基本构成的社会关系其本质上是一种经济利益关系AB属于劳动关系含义的内容不是劳动关系特征冲突与合作贯穿于劳动关系的整个过程不是劳动关系的最主要特点D错误故此题正确答案为C5答案D解析本题考查劳动关系的概念劳动关系的基本性质是社会经济关系即劳动关系是以经济关系作为基本构成的社会关系其本质上是一种经济利益关系而在实际生活中劳动关系是一种更复杂的社会关系其涉及和影响的不只是社会经济在特定的条件下劳动关系还涉及政治领域劳动关系的主体包括劳动者工会用人单位雇主组织政府A选项正确劳动关系本质上是一种经济利益关系B选项正确劳动关系是与劳动过程相联系并在劳动过程中形成的劳动关系的目的是实现劳动者与生产资料相结合并完成劳动过程C选项正确D选项说法绝对劳动关系在某些情况下还包含政治领域因此不仅仅是一种利益分配关系故本题正确答案为D选项思路点拨劳动关系的基本性质是社会经济关系或社会关系本质是经济利益关系注意两者的区分记忆6答案B解析本题考查劳动关系的主体在我国法律界定的用人单位中个体经济组织是指雇工7人一下包含7人的个体工商户故本题正确答案为B7答案A解析本题考查劳动关系系统的概念和特点劳动关系系统的基本要素是以个体或群体身份出现的劳动关系系统的运行是能动的受客观条件的制约之外还受人的主观思想的影响故A选项错误劳动关系系统是社会大系统中的一个子系统如果社会经济和法律等每一个领域都构成一个系统那么劳动关系系统就是这些基本系统的相互交叉重叠部分B选项正确环境状况又制约着劳动关系的模式与运行劳动关系各要素的行为方式以适应环境为目标而稳定的社会环境保障劳动关系有序运行C选项正确劳动关系的稳定与整体功能的优化需要各要素的有机搭配与协调合理的搭配结构制约机制激励方法固然起着重要作用但是作为由人与人组成的劳动关系人的观念思维情感以及人与人之间的关系在整体功能的发挥中有着不可忽视的作用D选项正确故本题正确答案为A8答案A解析本题考查劳动关系系统的概念及特点劳动关系系统是社会大系统中的一个子系统如果社会经济和法律等每一个领域都构成一个系统那么劳动关系系统就是这些基本系统的相互交叉重叠部分而社会经济和法律系统又构成了劳动关系存在的基本的社会环境和社会条件劳动关系系统的基本要素是以个体或群体身份出现的劳动关系系统的运行是能动的劳动关系系统的运行除了受客观条件的制约之外还受人的主观思想的影响劳动关系是一个复合的开放系统社会的开放发展使劳动关系系统的开放也不断扩大呈现一种动态的发展变化过程A选项选项中说是政治系统因此错误BCD均为教材原文表述是正确的注意本题为选非题因此本题正确答案为A9答案A解析本题考查劳动关系系统的运行劳动关系系统运行有两种功能即动力功能和约束功能A选项正确BCD所提到的功能在教材中均未涉及因此错误故本题正确答案为A10答案A解析本题考查集体劳权劳动基本权的内容通常是指劳动三权即团结权集体谈判权和集体行动权随着劳动基本权的不断发展民主参与权也发展成为劳动基本权的内容劳动报酬权属于个人劳权的范畴A选项错误故本题正确答案为A思路点拨集体劳权包括之前的劳动三权和后来新增的民主参与权问集体劳权的选项有民主参与权时要知道其也属于集体劳权个别劳权即劳动者的个人权利主要包括劳动就业权工资报酬权休息休假权社会保障权职业安全卫生权职业培训权劳动争议提请处理权11答案B解析本题考查劳动关系调整的原则劳动关系主体权利义务统一的原则劳动关系主体双方在实现劳动过程中各自既行使权利又履行义务A不符合题意保护劳动关系主体权益的原则保护劳动关系主体权益中平等保护对各种劳动者平等保护对于不同民族种族性别职业职务劳动关系的经济类型或用工形式的劳动者来说在劳动关系中保护其法律地位平等不得有任何歧视B正确以劳动关系双方自主协调为基础的原则劳动关系的建立存续和终止以及劳动关系双方的纠纷处理主要是由劳动关系双方依法自主协商决定C不符合题意促进经济发展和社会进步的原则劳动关系作为基本的社会经济关系其状况深刻影响着企业乃至国家的经济发展和社会的进步D不符合题意故此题正确答案为B12答案B解析本题考查劳动关系调整的原则保护劳动关系主体权益的原则里的优先保护是指在特定条件下当对劳动者权益保护和对用人单位权益保护出现矛盾发生冲突时对劳动者实施优先保护故B选项错误劳动关系调整的原则包括劳动关系主体权利义务统一的原则保护劳动关系主体权益的原则以劳动关系双方自主协调为基础的原则促进经济发展和社会进步的原则A选项正确平等保护是指对全体劳动者和各类用人单位的权益都应平等保护C选项正确以劳动关系双方自主协调为基础的原则是指劳动关系的建立存续和终止以及劳动关系双方的纠纷处理主要是由劳动关系双方依法自主协商决定D选项正确本题为选非题故本题正确答案为B13答案C解析本题考查动关系调整的原则劳动关系主体权利义务统一的原则是指劳动关系主体双方在实现劳动过程中各自既行使权利又履行义务A项不符合题意保护劳动关系主体权益的原则是指保护各方主体的权利和利益不受侵犯从而保证劳动关系的顺利运行B项不符合题意以劳动关系双方自主协调为基础的原则是指劳动关系的建立存续和终止以及劳动关系双方的纠纷处理主要是由劳动关系双方通过平等协商一致依法自主协商决定C选项符合题意促进经济发展和社会进步的原则是指调整劳动关系必须放眼全局把促进经济发展推动社会文明进步作为出发点妥善处理好企业发展和维护职工合法权益的关系D项不符合题意故本题正确答案为C选项14答案A解析本题考查我国劳动关系调整的原则主要包括1劳动关系主体权利义务统一的原则2保护劳动关系主体权益的原则3以劳动关系双方自主协调为基础的原则4促进经济发展和社会进步的原则BDE均不属于劳动关系调整的原则故本题选择A选项思路点拨需要注意保护劳动关系主体利益的原则包括全面保护平等保护优先保护和特殊保护在考题中如果优先保护和特殊保护分开出现均是正确的15答案A解析本题考查劳动合同制度我国调整劳动关系的制度和机制主要包括劳动合同制度集体合同制度劳动规章制度职工民主管理制度劳动争议处理制度协调劳动关系三方协商机制和劳动监察制度劳动合同制度是市场经济条件下劳动者个人与用人单位建立劳动关系的契约是落实劳动保障法律法规规范劳动关系双方权利和义务的重要载体劳动合同制度是市场经济条件下调整个别劳动关系的一项基本制度A选项符合题意劳动规章制度是用人单位依法制定并在本单位实施的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和B选项不符合题意劳动争议是指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷C选项不符合题意三方机制是由政府工会代表雇主代表组成的三方性劳动关系协调制度D选项不符合题意故此题正确答案为A16答案D解析本题考查我国调整劳动关系的制度和机制AB两个选项描述相反劳动合同制度是调整个别劳动关系集体合同制度是调整集体劳动关系的制度AB选项错误C选项我国职工民主管理制度的主要体现形式是职工代表制度C选项错误故本题正确答案为D17答案C解析本题考查劳动争议处理制度依据劳动争议调解仲裁法等法律法规明确了以协商调解仲裁诉讼为主要环节的先裁后审的劳动争议处理制度故此题正确答案为C18答案B解析本题考查员工申诉管理员工申诉是指组织成员以口头或书面等正式方式表达对组织有关事项的不满它为澄清员工和组织管理之间的纠纷提供了一种机制有利于劳资双方在不同层次上的协商确保员工问题能得到及时有效的解决故此题正确答案为B19答案C解析本题考查员工申诉管理员工申诉是指组织成员以口头或书面等正式方式表达对组织有关事项的不满A正确它为澄清员工和组织管理之间的纠纷提供了一种机制有利于劳资双方在不同层次上的协商确保员工问题能得到及时有效的解决这一定义强调以下几个方面1员工申诉是通过一种正式的制度化的方式表达不满B正确2员工通过申诉渠道表达的不满通常是由于企业违反了集体协议劳动法律或者违背了过去的惯例规章制度以及没有承担企业应承担的责任而引起的3通过申诉管理有利于发挥企业层面上的纠纷处理主体的作用有利于劳动关系双方的协商确保员工的问题能得到及时处理D正确非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的C错误本题为选非题故正确答案为C20答案B解析本题考查员工申诉管理的原则A选项合法原则任何企业的规章制度都必须符合国家现行的法律法规不能认为企业的制度是企业的内部事务就可以不受法律的约束更不允许企业在进行员工申诉管理时与国家的法律法规相违背不符合题意错误B选项公平原则申诉管理时的公平原则有两个基本含义员工与企业是平等互惠的关系当管理者确实触犯公司制度甚至国家法律时应当一视同仁制度面前人人平等对管理者的严重违规行为更应严惩符合题意正确C选项明晰原则要明确界定员工的申诉范围避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出同时还应对申诉问题进行分类处理使组织尽早发现和解决问题不符合题意错误D选项反馈原则员工申诉管理中要注意对处理结果的反馈如果因为调查周期较长需要推迟决定也应当及时与申诉人沟通避免沟通不畅而导致其他问题的发生在处理员工申诉时应当本着耐心公正认真的态度切实处理好每一件申诉案不符合题意错误故本题正确答案为B21答案B解析本题考查员工申诉管理的原则A选项合法原则任何企业的规章制度都必须符合国家现行的法律法规不能认为企业的制度是企业的内部事务就可以不受法律的约束更不允许企业在进行员工申诉管理时与国家的法律法规相违背不符合题意错误B选项明晰原则要明确界定员工的申诉范围避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出同时还应对申诉问题进行分类处理使组织尽早发现和解决问题符合题意正确C选项及时原则申诉管理的及时原则主要包括两方面及时地预防通过积极有效的措施尽早发现并解决员工的不满避免员工申诉及时地处理当员工已经提请申诉无论事件大小都应果断积极地处理避免事态进一步恶化不符合题意错误D选项反馈原则员工申诉管理中要注意对处理结果的反馈如果因为调查周期较长需要推迟决定也应当及时与申诉人沟通避免沟通不畅而导致其他问题的发生在处理员工申诉时应当本着耐心公正认真的态度切实处理好每一件申诉案不符合题意错误故本题正确答案为B选项思路点拨把握原则与具体解释中的对应可以通过关键词一一对应合法在符合法律的范围内明晰明确清晰及时尽早发现及时处理反馈结果的反馈公平平等互惠一视同仁保密保护当事人利益不能泄露隐私22答案D解析本题考查企业劳动争议调解委员会的工作制度根据企业劳动争议协商调解规定企业劳动争议调解委员会应当建立健全调解登记调解记录督促履行档案管理业务培训统计报告工作考评等制度经调解达成调解协议的由企业劳动争议调解委员会制作调解协议书调解协议书应当写明双方当事人基本情况调解请求事项调解的结果和协议履行期限履行方式等ABC选项均符合表述因此正确D选项调解不具有强制性调解协议书只是起到一个调节的作用可以遵守也可以不遵守是不具有强制性的因此D选项错误本题选择错误选项故正确答案为D23答案B解析本题考查劳动争议调解管理企业劳动争议调解委员会调解劳动争议前应做的准备工作1审查调解申请2通知被申请人3告知与征询4弄清案件的基本情况掌握相关的法律依据5进一步调查事实6分析证据7做好当事人的思想工作弄清案件基本情况的下一步是进一步调查事实B正确故此题正确答案为B24答案B解析本题考查发展和谐劳动关系的基本思路和主要任务主要任务包括进一步完善劳动合同制度积极推进集体合同制度实施健全国家劳动标准体系完善协调劳动关系三方机制加强企业工资收入分配制度改革完善劳动争议处理体制加大劳动保障执法监察力度以非公有制企业为重点对象指导各地在已建工会的企业全面开展集体协商工作属于发展和谐劳动关系主要任务中的积极推进集体合同制度实施故此题正确答案为B25答案ABDE解析本题考查劳动关系系统及其运行劳动关系运行的规则网络是由法律权力传统和道德四个方面所构成的其中法律是最为基本和一般的规范手段权力是政治领域的规范手段传统是社会领域的规范手段道德是一种价值理念的规范手段故本题选择ABDE26答案ABCE解析本题考查劳动关系运行的程序规则和实体规则按照我国劳动法的规定劳动者个人的权利主要包括劳动就业权工资报酬权休息休假权社会保障权职业安全卫生权职业培训权劳动争议提请处理权等ABCE正确劳动基本权即集体劳权的内容通常指劳动三权即团结权集体谈判权和集体行动权D错误故此题正确答案为ABCE思路点拨随着劳动基本权的不断发展民主参与权也发展成为劳动基本权的内容所以在题目中让选择劳动基本权时选项中有民主参与权也要选上民主参与权27答案ABCD解析本题考查劳动关系的特征我国调整劳动关系的制度和机制主要包括劳动合同制度集体合同制度劳动规章制度职工民主管理制度劳动争议处理制度协调劳动关系三方机制和劳动监察制度ABCD正确市场交易机制不属于调整劳动关系的制度和机制E错误故此题正确答案为ABCD28答案BCD解析本题考查协调劳动关系的三方机制三方机制是由政府工会代表雇主代表组成的三方性劳动关系协调制度因此BCD是正确的劳动者是劳动关系的主体A选项错误我国职工民主管理制度的主要体现形式是职工代表大会制度E选项错误故本题正确答案为BCD29答案ABCE解析本题考查员工申诉管理管理者对员工申诉进行管理应遵守以下原则包括合法原则公平原则明晰原则及时原则反馈原则保密原则ABCE正确员工申诉的原则不包括平等原则D错误故此题正确答案为ABCE思路点拨可以记口诀保密的明晰原则公平合法及时反馈30答案ABCE解析本题考查劳动争议调解管理企业劳动争议调解委员会对于受理的劳动争议案件在实施调解前必须做好各项准备工作这对于调解工作有着重要意义实施调解前应当做好的准备工作主要包括以下几项审查调解申请通知被申请人告知与征询弄清案件的基本情况掌握相关的法律依据进一步调查事实分析证据做好当事人的思想工作ABCE属于实施调解前的准备工作D属于企业劳动争议调解委员会调解员的职责故此题正确答案为ABCE31答案ABCD解析本题考查劳动关系的特征发展和谐劳动关系的基本任务包括进一步完善劳动合同制度积极推进集体合同制度实施健全国家劳动标准体系完善协调劳动关系三方机制加强企业工资收入分配制度改革完善劳动争议处理体制加大劳动保障执法监察力度故此题正确答案为ABCD32答案ABC解析本题考查发展和谐劳动关系的主要任务发展和谐劳动关系的主要任务中健全国家劳动标准体系要求完善特殊工时制度加强对企业实行特殊工时制度的审批管理加强劳动定额定员标准工作全面推动劳动定额定员国家标准行业标准的制定和修订工作贯彻落实职工带薪年休假制度依法维护企业职工休息休假权利发展和谐劳动关系的主要任务中加强企业工资收入分配制度改革推进工资集体协商制度建设健全企业工资正常增长机制完善并落实最低工资制度健全最低工资标准调整机制适时调整最低工资标准ABC属于健全国家劳动标准体系要求符合题意DE属于加强企业工资收入分配制度改革的要求不符合题意故本题正确答案为ABC